步骤 1：解决无线或有线连接问题. 首先查看是否可以通过对连接进行故障排除来更正该错误。 如果正在使用 无线 连接，请参阅： 解决无线网络连接问题. 如果正在使用 有线 连接，请参阅： 解决有线网络连接问题. 如果上述网络故障排除步骤无法解决 MTU 错误，请返回本页面并继续下面的“步骤 2：更改防火墙设置”。 步骤 2：更改防火墙设置. 网络硬件内的防火墙旨在通过限制往返于设备和 Internet 之间的信息帮助保护网络。 但是，如果防火墙限制了必需的流量（某个设置可能阻止主机连接到 Xbox 网络），则可能会遇到连接问题。 此外，某些防火墙设置（例如 IP 泛洪检测）可能会导致连接问题。 请查阅路由器文档或路由器制造商的网站，以了解如何禁用防火墙来测试您的连接。

如果您以前在路由器上启用了外围网络功能，则在尝试执行此过程前必须禁用外围网络。 按照以下步骤启用和禁用 UPnP： 登录到路由器的基于 Web 的配置页，并且确保 UPnP 已启用。

访问 EA 帐户设置门户以管理你的电脑版 EA Play 订阅。 通过 Origin 或 EA 应用（Beta 版本）获得的 PC 版 EA Play 订阅不会自动取消，并且你 PC 版 EA Play 订阅中的剩余时间将不会转换为 Xbox Game Pass Ultimate 或 PC Game Pass 的时间。 EA 帐户设置门户. 我是否可以升级到 EA Play Pro？ 不能，无法通过 Xbox Game Pass 将免费的 EA Play 订阅升级为 EA Play Pro。 但是，你现在可以在 Beta 版中通过 EA 电脑平台、Origin 和 EA 应用购买 EA Play Pro。 Xbox Game Pass 会员是否可自动获得享有 EA Play 订阅会员资格？

登录时，如果你希望下次直接进入你的邮箱，请在“保持登录?”提示中选择“ 是 ”（对于共享计算机，不建议这样做）。 或者，选中“不再显示此内容”框，然后选择“ 否 ”，以便每次都提示你输入密码。 如果无法登录，或者忘记了用户名或密码，请使用 登录疑难解答 。 如果要开设新帐户，可以 在此处创建一个 。 无法登录到 Hotmail 或 Outlook.com？ 注意: 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。 如果可以登录，但 Outlook.com 出现问题，请检查 服务状态 。 如果状态不是绿色，请等到服务正常运行再重试。 Microsoft 始终保持留意异常的登录活动，以防其他人试图登录到你的帐户。

本文介绍如何获取最新版本的 DirectX 以启用系统上的游戏和多媒体应用程序。

用来搜索的引擎或网站现在将出现在可供选择的选项列表中。 了解如何在 Microsoft Edge 中更改默认搜索引擎。

获取有关游戏、连接、故障排除等的信息。 专注于游戏. 了解如何消除干扰并专注玩游戏。 视觉和音频. 发现我们的视觉功能. 在 Xbox 和 Windows 上自定义视觉体验。 了解我们的音频功能. 在 Xbox 和 Windows 上配置音频体验。 其他功能. 查找具有辅助功能的游戏. 我们将帮助你找到满足你的需求和兴趣的游戏。 社区和其他信息. 获取其他玩家的有用提示和技巧。 初次使用 Xbox? 辅助功能设置如何影响电脑上的 Xbox 游戏. 从辅助功能 Answer Desk 获取支持. 玩家讲述他们的故事. Xbox 辅助功能会员联盟 FAQ. 了解 Xbox 通过我们的探索提供的工具和功能，以便各种能力的玩家都能玩游戏。

操作方法如下： 签入快速设置： 选择任务栏右侧的“ 网络 ”、“ 声音 ”或“ 电池 ”图标 ( )，查找“ 蓝牙 ” 快速设置，然后选择“ 蓝牙 ” 将其打开。 如果你的 Windows 11 设备未连接到任何蓝牙外部设备，你将看到“未连接”。 签入设置： 选择“ 开始 ” >“ 设置 ” >“ 蓝牙和其他设备 ” 。 确保已开启“ 蓝牙 ” 。 注意: 当你在“设置”中打开蓝牙时，会立即显示以下消息： “可发现 < computer_name> ” 检查蓝牙设备. 确保蓝牙设备已打开、已充电或具有新电池，并且位于电脑的连接范围内。 然后尝试执行以下操作： 关闭你的蓝牙设备，等待几秒钟，然后将其重新打开。 确保你的蓝牙设备位于有效范围内。

在 Windows 和移动设备上玩 Xbox 游戏时，蓝牙可用于连接一些受支持的控制器和耳机。 使用设备设置蓝牙. 全部折叠. 将蓝牙与 Xbox 无线控制器配合使用. 注意 如果通过蓝牙连接控制器，则在电脑上玩游戏时控制器振动将（或“隆隆声”）不起作用。 支持蓝牙的 Xbox 无线控制器可以与 Windows、Android 和 iOS 设备配对。 若要了解蓝牙兼容性、如何将控制器连接到设备或如何对控制器的蓝牙连接进行故障排除，请转到： 在 Xbox 无线控制器上设置蓝牙. 将蓝牙与 Xbox 无线耳机配合使用. Xbox 无线耳机可以通过蓝牙连接与 Windows、Android 和 iOS 设备配对。

Windows 10更新助手在您的设备上下载并安装功能更新。 功能更新，例如 Windows 10 版本 1909（又称作 Windows 10 2019 年 11 月更新）提供新功能，并帮助保持系统安全。 下载更新助手 后，你将自动获得这些更新。 如果不想等待自动更新，或者想要检查质量更新（更新更频繁，包括小修补程序和安全更新），则可以自行 更新 Windows 10 。 如果您是 IT 专业人员，则可以推迟更新。 转到 Windows 10 服务选项 。 您需要了解设备上运行的Windows 10是哪个版本？ 您可以快速轻松地检查。 在任务栏的搜索框中，键入 winver ，并从结果列表中选择 winver 。 您需要了解所需的磁盘空间、错误代码、删除已安装的更新或其他更新问题？