如何激活预安装在新 Windows 10 计算机上的 Office 或使用新的产品密钥。

如果这是你 第一次 安装 Microsoft 365，则可能需要先执行一些设置步骤。 展开下面的 “了解详细信息”部分。 但是如果是重新安装 Microsoft 365，且已兑换了产品密钥并拥有与 Microsoft 365 相关联的帐户，请转到“ 登录并安装 Office ”的部分。 提示: 如果你是小型企业所有者，想要详细了解如何设置 Microsoft 365，请访问 小型企业帮助和学习。 转到 Microsoft 帐户仪表板， 如果尚未登录，请选择“ 登录 ”。 使用与此 Microsoft 365 版本关联的 Microsoft 帐户登录。 忘记了帐户详细信息？ 请参阅 我忘记了用于 Office 的帐户。

了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。

数字许可证（在 Windows 11 版本中称为数字授权）是 Windows 11 的一种激活方法，该方法不需要输入产品密钥。 产品密钥是由 25 个字符组成的代码，用于激活 Windows。 产品密钥将显示为：XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. 确定使用哪种激活方法后，请按照相应的使用 数字许可证激活 或使用 产品密钥激活 中的步骤操作。 我使用哪种 Windows 激活方法、数字许可证或产品密钥？ 如果你关联或登录了 Microsoft 帐户，或将你的 MSA 与你的数字许可证相关联，则该 MSA 将包含数字许可证。 可在购买 Windows 11 后收到的确认电子邮件中或在可通过零售商的网站访问的数字保险箱中找到产品密钥。

如果程序无法正常运行，则可以先尝试 修复 它。 选择 “开始 > 所有应用 ，并在显示的列表中搜索应用。 长按（或右键单击）应用，然后选择“卸载”。 选择 “开始 > ”设置 > 应用 > 应用&功能。 找到要删除的应用，选择 “更多 > 卸载 ”。 注意: 目前无法从“设置”应用中卸载某些应用。 有关卸载这些应用的帮助，请按照说明从控制面板卸载。 在任务栏上搜索时，输入 控制面板 并从结果中选择它。 选择“程序”>“程序和功能”。 长按（或右键单击）要删除的程序，然后选择“卸载”或“卸载/更改”。 然后，按照屏幕上的指示操作。 需要更多帮助吗？ 如果找不到应用或程序，请在 “查看Windows 10中的所有应用 中尝试提示，安装 后程序不会在添加/删除程序中列出。

登录 account.microsoft.com/devices，即可获得 Surface、Surface 配件、Xbox 或 Xbox 配件的服务。 登录以获取服务. 如果要查看 Microsoft 配件（如鼠标、键盘、照相机或耳机）的保证状态， 请与我们取得联系。 有关服务流程的更多信息，请参阅 如何获取 Surface 服务 或 获取 Xbox 设备服务。 如果 Surface 设备超出保修期、损坏或屏幕有裂痕，请查看你的选项。 超出保修期的 Surface 设备或配件的服务费用是多少？ 如果设备不再受标准有限保修或 Microsoft Complete 的保护，则可能有资格获得保修期外的服务。

Read and reply to text messages with ease, view recent photos from your Android device, use your favorite mobile apps, make and receive calls, and manage your Android device’s notifications right on your PC. The Phone Link requires the following to work: A PC running Windows 10 (with the May 2019 Update or later) or Windows 11.

You can use installation media (a USB flash drive or DVD) to install a new copy of Windows, perform a clean installation, or reinstall Windows. To create installation media, go to the software download website, where you'll find step-by-step instructions.

如果“获取帮助”应用无法解决声音或音频问题，请尝试列出的可能解决方案： 1. 检查扬声器输出. 2. 运行音频疑难解答. 3. 验证是否已安装所有 Windows 更新. 4. 检查线缆、插头、插孔、音量、扬声器和耳机连接情况. 如果你有多个要插入的 5 毫米插孔（尤其是在环绕音响系统上），请确保所有电线和线缆都插入到了正确的插孔中。 如果不清楚哪个插孔与哪根电线匹配，请咨询你的硬件制造商，或者一次一个地尝试最明显的输出，然后查看它们是否正常工作。 5. 检查声音设置. 你将看到一组适用于你的设备的音量控制。 请确保任何控件均未设置为静音。 如果其中任何一个已静音，则音量控制旁边会显示“x” 6. 修复音频驱动程序. 硬件问题可能由过时或运行不正常的驱动程序所致。

可以使用任何别名登录到 Microsoft 服务或 Windows 和 Xbox 设备，并且可以选择其中任何一个来发送和接收电子邮件。 别名共享单个密码。 还可以添加其他电子邮件地址 (（例如合作伙伴的电子邮件) ）来验证登录信息。 如果要更改与 Microsoft 帐户关联的电子邮件地址或电话号码，请使用下面的引导支持工具，以正确的方式更新正确的信息。 编辑. 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员. 有关技术支持，请转到 联系Microsoft 支持，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。 此信息是否有帮助? 了解如何使用别名更改 Microsoft 帐户电子邮件地址或电话号码以登录到 Microsoft 帐户。