了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

在任务栏上的搜索框中，键入 “手机连接 ”，然后从结果中选择手机连接 。. 如果尚未使用 Windows 登录，系统可能会要求 登录 Microsoft 帐户。. 在 Android 设备上安装或打开 连接至 Windows 移动应用。. 为此，请在 Android 设备上打开网络浏览器，然后输入电脑上显示 ...

激活一个全新的 Office 产品密钥. 解决激活错误. 激活 Microsoft 365 或非订阅版本的 Office. 当启动未激活的 Microsoft 365 应用时，系统将提示登录到 Microsoft 365。 请务必使用用于购买或订阅 Microsoft 365 的 Microsoft 帐户或工作或学校帐户进行登录。 注意: 如果新设备上预安装了 Microsoft 365，请参阅 激活新 Windows 设备上预安装的 Office。 如果出现“激活”向导，则需要帮助激活 Microsoft 365。 按照向导中的提示激活 Microsoft 365。 使用“激活”向导获取激活 Office 的帮助.

如果你从 Microsoft 购买了产品，则可以请求退款、换货或退货。. 游戏和应用程序 硬件. 数字商品（如应用、游戏、附加内容、订阅、电影、电视节目和书籍）不可退货，除非适用于产品/服务本身的法律声明你符合退款条件。. 有关退货和退款政策的详细信息，请 ...

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。.

如果代码用于游戏内易耗品（如游戏内货币、皮肤或武器），请检查游戏的商场或角色的装备。. 你可能需要联系游戏的发布者或开发人员，以获取有关在游戏中查找物品的其他帮助。. 如果内容已作为可下载内容 (DLC) 安装到主机，则可以按照以下步骤找到它 ...

在 Windows 中卸载或删除应用和程序. 可通过不同的方式删除应用和程序，因此如果找不到要查找的应用和程序，可以尝试另一个位置。. 请注意，某些应用和程序内置于 Windows 中，无法卸载。. 如果程序无法正常运行，则可以先尝试 修复 它。. 选择 “开始 > 所有 ...

忘记了帐户详细信息？. 请参阅 我忘记了用于 Office 的帐户。. 从“概述”页中选择“ Office 应用 ”，在该页面上找到要安装的 Microsoft 365 产品，然后选择“ 安装 ”。. 若要以其他语言安装 Microsoft 365 或安装 64 位版本，请使用下拉列表查找更多选项。. 选择所需 ...

应用、游戏、电影和 Microsoft 帐户中的余额。. 重要: Microsoft 帐户中的资金并不会随你转移。. 请务必在更改你的帐户位置之前，花掉 Microsoft 帐户中的资金。. 我们无法在地区之间转移资金。. 当你在新的区域进行第一笔消费时，系统将提示你更新帐单信息。. 若 ...

可以使用任何别名登录到 Microsoft 服务或 Windows 和 Xbox 设备，并且可以选择其中任何一个来发送和接收电子邮件。. 别名共享单个密码。. 还可以添加其他电子邮件地址 (（例如合作伙伴的电子邮件) ）来验证登录信息。.