Windows 11 Windows 10. If your system is asking you for your BitLocker recovery key, the following information may help you locate your recovery key and understand why you're being asked to provide it. Important: Microsoft support is unable to provide, or recreate, a lost BitLocker recovery key. Where can I find my BitLocker recovery key?

Windows 11 Windows 10. 如果系统要求你提供 BitLocker 恢复密钥，以下信息可以帮助你找到恢复密钥，并了解系统要求你提供恢复密钥的原因。 重要: Microsoft 支持人员无法提供或重新创建丢失的 BitLocker 恢复密钥。 我可以从哪里找到 BitLocker 恢复密钥？ BitLocker 可能确保在激活保护之前安全备份恢复密钥。 你的恢复密钥可能在多个位置，具体取决于激活 BitLocker 时所做的选择： 播放视频时遇到问题？ 在 YouTube 上观看。 在 Microsoft 帐户中： 在另一台设备上打开 Web 浏览器。 转到 https://account.microsoft.com/devices/recoverykey 查找恢复密钥。

Windows 产品密钥是由 25 个字符组成的代码，用于激活 Windows。 其格式如下所示： 产品密钥：XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. 找到用于Windows 10或Windows 11的产品密钥. 根据获取Windows 10或Windows 11副本的方式，需要 25 个字符的产品密钥或数字许可证才能激活它。 Windows 10版本 1511) 中称为数字权利的数字许可证 (是Windows 10和Windows 11中无需输入产品密钥的激活方法。 如果二者都不具备，则无法激活你的设备。 从何处查找产品密钥取决于你获得 Windows 副本的方式。 选择以下任何一项以了解更多信息： 一台运行 Windows 的新电脑.

了解错误代码 80070017，以及当你从 Xbox Live 下载到 Xbox 360 主机时看到该错误代码该如何操作。 了解详细信息. 在 Xbox 360 上观看视频或兑换数字代码时出现错误 80070057. 了解错误代码 80070057 和找到解决它的方法。 了解详细信息. 当您使用 Xbox Live 时出现错误代码 80070185 或 8007019c. 了解如何修复错误代码 80070185 和 8007019c，以便您可以在 Xbox Live 上下载和使用内容。 了解详细信息. 当你尝试登录或下载 Xbox Live 内容时发生错误 80072af9. 了解在尝试登录 Xbox Live 或下载内容时看到错误代码 80072af9 后该如何操作。

在 DirectX 诊断工具 中，选择 “系统” 标签页，然后在 “系统信息” 下面检查 DirectX 版本号。 你首次使用 DirectX 诊断工具时，系统可能会询问你是否希望检查驱动程序有没有经过数字签名。 我们建议你选择 “是” 以帮助确保驱动程序已由验证过真实性的发布者签名。 更新 DirectX. 若要获取你的 Windows 版本的最新版 DirectX，请使用 “Windows 更新” 。 如果你有 Windows 10，则你已经安装了最新版本的 DirectX。 并非所有版本的 Windows 都可以运行最新版本的 DirectX。 正在安装最新版本的 DirectX. 检查你的 DirectX 版本.

选择你需要帮助的产品. 我们将首先向你显示自助选项。. 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。. 联系 Microsoft 支持人员。. 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。.

解决方案 1：检查 Xbox Live 服务状态. 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 解决方案 2：稍等片刻，然后重试. 造成此错误的服务可能不是 Xbox Live 核心服务的一部分。 通常，这些服务可以及时自行解决问题。 请稍等片刻，然后尝试重新启动或安装。 解决方案 3：检查你的网络. 如果你已等待，但问题仍未自动解决，请检查你自己的网络。 本地可能出现了问题，中断了你与 Xbox Live 的连接。 有关更多信息，请参阅 修复 Windows 中的网络连接问题 。 这是否解决了问题？ 获取有关解决错误 0x800704CF 的提示，包括网络疑难解答.

你拥有哪个版本的 Visio？ 在继续之前，你应该知道将使用哪个版本的 Visio：桌面应用或 Web 应用版本。 仅某些版本的 Visio 包括桌面应用。 如果你有 Visio 计划 2 或非订阅版本（如 Visio Professional 或 Visio Standard2021 、 2019 或 2016 ），则可以安装和使用桌面应用。 如果拥有 Visio 计划 1 ，访问 Visio 的 唯一方式 就是通过 Web 应用版本访问。 若要了解如何以这种方式访问 Visio，请选择下面的 “适用于 Web 的 Visio ”选项卡。

如果使用的是机身上带有实体蓝牙开关的笔记本电脑，请确保该开关已打开。 在 Windows 11 中，可通过两种方法检查蓝牙是否已打开。 操作方法如下： 签入快速设置： 选择任务栏右侧的“ 网络 ”、“ 声音 ”或“ 电池 ”图标 ( )，查找“ 蓝牙 ” 快速设置，然后选择“ 蓝牙 ” 将其打开。 如果你的 Windows 11 设备未连接到任何蓝牙外部设备，你将看到“未连接”。 签入设置： 选择“ 开始 ” >“ 设置 ” >“ 蓝牙和其他设备 ” 。 确保已开启“ 蓝牙 ” 。 注意: 当你在“设置”中打开蓝牙时，会立即显示以下消息： “可发现 < computer_name> ” 检查蓝牙设备. 确保蓝牙设备已打开、已充电或具有新电池，并且位于电脑的连接范围内。 然后尝试执行以下操作：

以下是 Windows 11 一些最常见的激活错误以及可采用的解决方案。 如果收到此页面未列出的错误代码，请联系 客户支持 。 如果免费升级到 Windows 11，并且设备未激活，请确保运行的是 Windows 11 的最新版本。 此版本改进了激活和排除激活错误的方式。 有关如何使 Windows 保持最新的详细信息，请参阅 Windows 更新：常见问题解答 。 有关 Windows 11 或 Windows 10 中激活的工作原理的详细信息，请参阅 激活 Windows 。 有关如何激活 Windows 7 或 Windows 8.1 的详细信息，包括如何通过手机激活，请参阅 激活 Windows 7 或 Windows 8.1 。