Windows 10. 在任务栏上“开始” 旁边的搜索框中，键入 “控制面板 ”。. 从结果列表中选择 “控制面板 ”。. 注意: 许多控制面板功能在 “设置” 中更简单、更快。. 打开设置. 订阅 RSS 源. 在 Windows 中打开“控制面板”.

在 Windows 中，打开 “获取帮助 ”。 在“获取帮助”应用中，键入 “排查 BSOD 错误 ”。 按照获取帮助应用中的引导演练进行操作。 注意: 如果你不在 Windows 设备上，可以通过转到 “联系”Microsoft 支持部门 键入“排查 BSOD 错误 ”，在浏览器中运行“蓝屏疑难解答”。 然后按照“推荐的帮助”下的引导演练进行操作。 有关特定 STOP 错误代码的详细信息，请参阅 Bug 检查代码参考。 我们十分希望收到反馈！ 参与有关蓝屏体验的研究。 借助提示和资源自行进行疑难解答以解决 Windows 蓝屏错误；如果你需要更多帮助，请联系 Microsoft 支持。

为解决此问题，请转到主屏幕并且拔下适配器的插头。 然后，将适配器重新插入控制器。 你只需更新控制器一次，即可使用立体声耳机适配器。 但是，如果你计划将立体声耳机适配器用于其他 Xbox 控制器，则对于每个控制器都将需要执行该过程。 此外，应定期检查是否有新更新，因为 Xbox 经常会推出新的控制器功能和改进。 使用 USB 进行更新. 如果你具有立体声耳机适配器，则将其插入你的控制器的底部，以便它也可以获取更新。 如果你在使用立体声耳机适配器，请插入耳机（耳机必须插入，这样适配器将开启）。 将随附的 USB 电缆插入 Xbox 的 USB 端口。 对于 Xbox 系列 X，该端口位于“配对”按钮\ uE7CB的右下角。

若要查看应用、游戏或订阅购买、跟踪订单或查看和打印发票，请登录到Microsoft 帐户仪表板上的订单历史记录页。 提示: 请确保使用购买时所用的帐户进行登录。 如果在创建订单时未登录并使用来宾签出，请改用 来宾订单查找 。 打开订单历史记录. 若要查看过去的订单和过去的购买，请使用“ 显示 ”和“ 内订购 ”筛选器。 若要打印订单或其纳税发票，请选择 “ 订单详细信息 ”>“ 打印 ”/“ 纳税发票 ”。 如果你对订单有疑问，请选择“ 订单帮助 ”。 如果你从Microsoft Store购买了一个物理商品，而我们将其寄送到你，则可以在 订单历史记录页 检查状态。 如果订单状态 "已发货" ，请检查状态下方的 跟踪发货 链接。 待定 订单可能需要更新信息或更改付款方式。

你可能还需要知道主机 ID 或设备 ID。 全部折叠. 查找 Xbox 主机 ID 或设备 ID. 只能在“设置”中查找主机 ID。 主机 ID 不同于主机序列号。 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“主机信息”。 你的“主机 ID”是显示列表中的第二个。 注意 如果正在寻找忘记密码重置尝试的设备 ID，请使用“ Xbox 网络设备 ID ”。 查找 Xbox 序列号. 你的 Xbox 主机的序列号位于两个位置中： 在主机背面的标签上（Xbox One 主机底部）。 在你的设置中，选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“主机信息”。 序列号在显示列表中显示为第一个。 这是否解决了问题？

Ubisoft+ 是 Ubisoft 提供的订阅，提供对 Ubisoft 游戏（包括新版本和高级版本）的访问权限。 它允许玩家跨平台订阅和玩游戏，包括跨进度和跨保存功能。 有关 Ubisoft+ 的详细信息，请转到： https://www.ubisoft.com/help/article/000061168. 有关 Ubisoft+ 提供内容的详细信息，请转到： https://www.ubisoft.com/help/article/000064103. 要在 Xbox 上激活订阅，需要将用于 Xbox 游戏的 Microsoft 帐户链接到购买 Ubisoft+ 所用的 Ubisoft 帐户。

玩免费游戏时遇到问题？ 运行 应用疑难解答 。 如果 Microsoft Store 无法打开， 请获取详细信息 来修复它。 在线. 播放纸牌 获取 Microsoft 纸牌. 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员. 有关技术支持，请转到 联系Microsoft 支持 ，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。 从 Microsoft Store 下载 Microsoft Solitaire Collection。

你的 Xbox 主机以使用以下两个允许设备传输信息的协议连接到网络：传统的 IPv4 通信协议和它的更高版本 IPv6。 为了使用 IPv6 将 Xbox 连接到 Internet，你的家用路由器需要启用 IPv6 且你的 Internet 服务提供商 (ISP) 必须支持 IPv6。 全部折叠. 什么是 IPv6？ 互联网协议版本 6 是最新的网络协议，在 IPv4 的基础上提供了几个改进。 最重要的是：IPv6 扩展了可能的 IP 地址（代表 Internet 上每个设备的唯一编号）数。 对 Xbox 最有用的是：该扩展使得我们不再需要进行网络地址转换 (NAT)，网络地址转换会干扰在 IPv4 网络上玩多人游戏和聊天。 有关详细信息，请参阅： Xbox 主机上的网络设置.

了解如何兑换 Microsoft Rewards 积分以获取各种出色的产品和抽奖活动。

什么是 Xbox 网络，以及如何开始使用？ 解决 Xbox 网络连接问题. 使用 Xbox 主机上的导航页. 如何使用 HDMI-CEC 控制其他设备？ 从 Xbox One 移动至 Xbox 系列 X|S. 设置和更新. 个性化主机主屏幕和配置文件. Xbox 系统设置. 新增功能：Xbox 系统更新. 新增功能：电脑上的 Xbox 应用更新. 关于 Xbox 上的系统更新. Xbox 系统更新疑难解答. 在 Xbox 上备份设置. 解决问题. 解决 Xbox 网络连接问题. 排除 Xbox 屏幕上显示“出错了”的启动错误。 解决多人游戏连接错误问题. 解决网络连接错误问题. 解决 NAT 错误和多人游戏问题. 解决 Xbox 主机意外关闭问题. 主机.