有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。 了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。

使用产品密钥激活 Windows. 产品密钥是由 25 个字符组成的代码，如下所示：. 产品密钥：XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. 在安装期间，系统会提示你输入产品密钥。. 或者，安装后，若要输入产品密钥，请选择“ 开始 ”按钮，然后选择 “设置 > 系统 > 激活 > 更新产品密钥 ...

若要使用 DirectX 诊断工具 检查你电脑上使用的是哪个版本的 DirectX，请选择 “开始” 按钮，在搜索框中键入 “dxdiag” ，然后按 Enter 。. 在 DirectX 诊断工具 中，选择 “系统” 标签页，然后在 “系统信息” 下面检查 DirectX 版本号。. 你首次使用 DirectX 诊断工具 ...

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新增功能：Xbox 系统更新. 下面的列表包含 2023 年和 2024 年的当前 Xbox 操作系统 (OS) 版本号、已添加或更新的功能，以及当前正在跟踪的已知问题。. 若要查找主机的操作系统版本，请执行以下操作：. 按 Xbox 按钮 打开导航页，然后选择“档案和系统” > “设置 ...

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Windows 10和Windows 11 (原始) 旨在满足当今组织的复杂且不断发展的需求，提供：. 针对现代安全威胁的高级防护. 灵活的部署、更新和支持选项. 全面的设备和应用管理和控制. 通过帮助简化更新、Windows 10和Windows 11 (原始) ，还可以快速向最终用户提供最新创新 ...

解决方案 1：检查 Xbox Live 服务状态. 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 解决方案 2：稍等片刻，然后重试. 造成此错误的服务可能不是 Xbox Live 核心服务的一部分。 通常，这些服务可以及时自行解决问题。 请稍等片刻，然后尝试重新启动或安装。 解决方案 3：检查你的网络. 如果你已等待，但问题仍未自动解决，请检查你自己的网络。 本地可能出现了问题，中断了你与 Xbox Live 的连接。 有关更多信息，请参阅 修复 Windows 中的网络连接问题 。 这是否解决了问题？ 获取有关解决错误 0x800704CF 的提示，包括网络疑难解答.

Windows 10. 潜在有害应用 (PUA) 是一类软件，它们可能导致你的计算机运行缓慢、显示意外广告，或者最坏的情况是安装其他可能更有害或令人讨厌的软件。. Windows 安全具有基于信誉的保护，可以帮助保护你的电脑免受潜在有害应用程序的侵害。. 在 2020 年 5 月更新 ...

激活有助于验证你的 Windows 副本是否为正版，且未在超过 Microsoft 软件许可条款所允许数量的设备上使用。. 当你收到一条消息，显示“无法激活 Windows”时，可能有多种原因。. 选择以下任何主题可查看导致激活问题的一些典型原因，以及解决问题的可能方法。.