获取游戏内或应用 Bug 的支持. 我们了解你的问题可能并不总是与网络或硬件相关。. 在某些情况下，问题可能特定于游戏或应用。. 注意 你可以从游戏屏幕或 Microsoft Store 详细信息中找到有关游戏或应用开发人员的信息。. 若要从游戏或应用的工作室或发布者中 ...

了解 Xbox X|S、Xbox One、Xbox 360 和 Windows 10 上的 Call of Duty（使命召唤）、如何购买该游戏以及从哪里可获取疑难解答帮助。

按 Windows 徽标键 + G 打开 Game Bar。. 选择 小组件菜单，然后选择 Xbox 社交。. 选择“好友”选项卡。. 双击好友的玩家代号以启动对话，或右键单击获得高级选项（邀请他们加入游戏、查看他们的个人资料等）。. 若要开始群组聊天，请双击好友的玩家代号以开始 ...

若要使用 DirectX 诊断工具 检查你电脑上使用的是哪个版本的 DirectX，请选择 “开始” 按钮，在搜索框中键入 “dxdiag” ，然后按 Enter 。. 在 DirectX 诊断工具 中，选择 “系统” 标签页，然后在 “系统信息” 下面检查 DirectX 版本号。. 你首次使用 DirectX 诊断工具 ...

如果你的行为违反了 Microsoft 服务协议，你的帐户可能会被 Xbox Live 策略与执行团队暂停；在极端情况下，你的设备也可能被禁止。有关详细信息，请参阅 Microsoft 适用于 Xbox Live 客户的行为准则。 详细了解 Xbox Live 策略和你的帐户，如何提交案例审查，以及通过哪些措施可以继续游戏。

个人设备的所有者或管理员激活了 BitLocker (在某些设备上也称为设备加密，) 通过“设置”应用或控制面板： 在这种情况下，激活 BitLocker 的用户选择了保存密钥的位置，或者在设备加密的情况下选择 (，) 自动将密钥保存到其 Microsoft 帐户。

解决方案 4：取消更新并重试. 按“Xbox”按钮 打开导航页。. 选择“我的游戏和应用” >“ 查看全部” >“ 管理” >“ 队列”。. 清除队列中要安装的任何当前项目。. 再次安装游戏更新。. 如果在尝试重新安装游戏更新时收到其他错误代码或消息，请转到：. 为 ...

玩免费游戏时遇到问题？ 运行 应用疑难解答。 如果 Microsoft Store 无法打开， 请获取详细信息 来修复它。 在线 播放纸牌 获取 Microsoft 纸牌 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员 有关技术支持，请转到联系Microsoft 支持，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转 ...

按 Xbox 按钮 打开导航页。. 选择“档案和系统” > “设置” > “系统” > “更新和下载”。. 选择“主机有可用的更新”，然后按照屏幕上的说明进行操作。. 脱机主机：通过执行离线系统更新，你可以在不连接到互联网的情况下更新主机。. 如果你的家庭 Internet ...

选择 “开始 > 所有应用 ，并在显示的列表中搜索应用。. 长按（或右键单击）应用，然后选择“卸载”。. 在“设置”中卸载. 选择 “开始 > ”设置 > 应用 > 应用&功能 。. 找到要删除的应用，选择 “更多 > 卸载 ”。. 注意: 目前无法从“设置”应用中卸载某些 ...