Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

如果你无法完成登录页面，请选择“忘记密码”并按照说明进行操作。. 如果这不起作用，请选择“ 开始 ”按钮 > “设置 ”> 时间 & 语言 ”。. 在 “日期 & 时间 ”下，确保“ 自动设置时间” 设置已打开。. 打开时间 & 语言设置. 如果这些选项均不起作用，请 ...

解决方案 3：查看游戏发行商网站. 登录问题可能与游戏发行商的登录服务有关。. 检查服务的状态。. 下面介绍了如何获取游戏发行商的信息来检查游戏的登录服务状态：. 在设备的任务栏中，选择 Microsoft Store 图标 。. 请注意 ：如果没有在任务栏上看到 Microsoft ...

我们现在正在调查此问题。 在此期间，登录 到你的帐户以查看最新的退款请求状态。 更多选项 信息 有关 MLB The Show 24 的问题？查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作 ...

如果设备上有多个帐户，请选择需要重置的帐户。. 如果没有看到 我忘记了 PIN ，请选择 “登录”选项 ，然后选择 “输入密码 ”。. 登录后， 选择"开始"菜单> 设置> 帐户 > 登录选项 > PIN (Windows Hello) > 我忘记了 PIN ，然后按照说明操作。. 注意: 用于访问设备的 ...

某些多人游戏提供跨网络游戏（或跨平台游戏），使 Windows 10/11 设备和 Xbox 主机上的玩家能够在电脑、任天堂主机、Playstation 主机等上与玩家一起玩游戏。. 若要查看游戏是否支持跨游戏，请查看 Xbox 游戏目录或 Windows 游戏中 Microsoft Store 的详细信息。. Xbox 游戏 ...

登录到 Hotmail 或 Outlook.com. 若要登录到 Hotmail，需要提供 Microsoft 帐户用户名和密码。. 提示: 登录时，如果你希望下次直接进入你的邮箱，请在“保持登录?”提示中选择“ 是 ”（对于共享计算机，不建议这样做）。. 或者，选中“不再显示此内容”框，然后选择 ...

查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。. 尝试在 Windows 设备上安装、更新或启动 Xbox Game Pass 游戏时看到以下错误代码，并被定向到游戏服务的 Microsoft Store 页：. 0x87e00196. 这意味着游戏服务包存在问题。.

点击帐户磁贴时，会看到帐户的全屏视图。. 如果看到“已启用手机登录”，则表示已完全设置，无需密码即可登录。. 如果看到“启用手机登录”，请点击它以启用手机登录。. 如果已将该应用用于双重验证，则可以点击帐户磁贴来查看帐户的全屏视图。. 然后 ...

解决方案 3：重启主机. 按住主机正面的 Xbox 按钮 约 10 秒钟直到主机关闭。. 按主机上的 Xbox 按钮 或者控制器上的 Xbox 按钮 直到主机重新开启。. 注意 如果你在主机重启时看不到绿色的启动动画，请重复上述步骤。. 确保按住电源按钮，直到主机完全关闭。.