了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。.

如果你从 Microsoft 购买了产品，则可以请求退款、换货或退货。. 游戏和应用程序 硬件. 数字商品（如应用、游戏、附加内容、订阅、电影、电视节目和书籍）不可退货，除非适用于产品/服务本身的法律声明你符合退款条件。. 有关退货和退款政策的详细信息，请 ...

你可以在首次购买后的 30 天内或第一个定期计费日期（以更快者为准）之前收到退款，具体方法是在部分中概述的步骤中取消订阅。 正在取消订阅。 此外，如果在付款后 30 天内取消订阅，则有权获得最近定期计费的退款。

当内容正在下载和安装时，它将显示在“我的游戏和应用”>“管理”>“队列”下。. 如果代码用于游戏内易耗品（如游戏内货币、皮肤或武器），请检查游戏的商场或角色的装备。. 你可能需要联系游戏的发布者或开发人员，以获取有关在游戏中查找物品的其他 ...

提示: 请确保使用购买时所用的帐户进行登录。. 如果在创建订单时未登录并使用来宾签出，请改用 来宾订单查找 。. 打开订单历史记录. 若要查看更多订单和过去购买，请选择“ 过去 3 个月内订购 ”下拉列表。. 若要打印订单或其纳税发票，请选择 “ 订单详细 ...

有关礼品卡和代码的所有内容. 通过 Microsoft 或 Xbox 礼品卡，您可以让幸运的收件人选择所需的礼品。. 若要购买礼品卡，请访问：. Microsoft 和 Xbox 礼品卡. 注意 Microsoft Store 链接可能并非在所有市场中可用。. 请务必查看产品页面，了解有关你所在区域的可用性的 ...

通过领取 Xbox 活动的积分或访问 Rewards.microsoft.com 以登录并激活帐户。. 还可以查看总积分：. 在 Xbox 个人资料上的新 Rewards 中心（按Xbox按钮 以打开指南，然后转到“个人资料和系统”>“个人资料”>“我的 Rewards”）. Bing.com 上的帐户名称旁边. 在 Rewards.microsoft ...

无法将游戏或订阅作为数字礼品发送. 以下是一些可能的原因：. 你已达到可发送的数字礼品数量限制。. 此策略旨在保护我们的游戏社区。. 可能需要等待 30 天才能再次尝试。. 游戏或订阅可能无法以数字形式赠送。. 请查看产品页面。. 可作为礼品发送的数字 ...

当你的包裹发货时，你将收到来自 Microsoft 的发货确认电子邮件，其中包含你的包裹指定的承运人（UPS、FedEx 或 USPS）和跟踪号码。. 访问该运营商的网站并注册以创建新帐户或使用现有帐户登录。. 可直接与 UPS、FedEx 或 USPS 定制送货和取件服务，并受适用承运人 ...