获取退货或退款的状态. 当你为从 Microsoft Store 购买的商品申请退款时，你可以在线跟踪其状态。. 并非所有订阅都有资格获得退款。. 如果符合退款条件，可以按照以下步骤查看退款状态。. 如果你没有资格获得退款，或者取消了定期计费，则不会有退款条目 ...

当你的包裹发货时，你将收到来自 Microsoft 的发货确认电子邮件，其中包含你的包裹指定的承运人（UPS、FedEx 或 USPS）和跟踪号码。. 访问该运营商的网站并注册以创建新帐户或使用现有帐户登录。. 可直接与 UPS、FedEx 或 USPS 定制送货和取件服务，并受适用承运人 ...

了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

你也可能有资格立即取消并获得退款；但不是所有订阅费用都能退款。. 了解如何在下面的“取消订阅”部分中取消 Xbox 订阅并检查退款资格。. 在以下国家/地区，你有权取消具有即时生效的定期计费的订阅，并按照 Microsoft 消费者订阅按比例退款策略中所述获得 ...

确保你的 Xbox 数字订阅适用于你所在的国家或地区. 打开 Xbox 订阅的定期计费. 获取用于 Xbox 的 EA Play 的帮助. 帐单和支付更新. 如何取消 Xbox 数字产品购买. 检查 Xbox 购买历史记录. 为何我的 Xbox 订阅付款被拒绝？ 为什么我无法购买 Xbox 订阅？ 在 Xbox 主机上进行购买时出现帐单地址错误. 购买游戏和应用程序. 获取有关购买错误的帮助. 在 Microsoft Store 中预订 Xbox One 数字版游戏. 将 PayPal 与你的 Microsoft 帐户一起使用. 将移动运营商结算与你的 Microsoft 帐户配合使用. 更新你的账单地址和支付选项. Xbox 免费游戏日常见问题解答. 兑换充值码和礼品.

这很简单，而且免费。 只需注册即可将 Microsoft Rewards 包含在 Microsoft 帐户中： Microsoft Rewards. 注册后，登录到 Microsoft 帐户可查看当前积分。 在 Bing.com 上，还可在帐户名称旁看到总积分。 如何赢得 Microsoft Rewards. 全部折叠. 下载应用. 通过将 Microsoft Rewards 应用下载到 Xbox 主机，在玩游戏或购物时关注积分并赢得积分： 按“Xbox”按钮 打开指南，然后转到“Microsoft Store”。 选择“搜索”，然后在搜索框中输入“Microsoft Rewards”。 从结果中选择 Microsoft Rewards 应用，然后将其下载到主机。

当内容正在下载和安装时，它将显示在“我的游戏和应用”>“管理”>“队列”下。. 如果代码用于游戏内易耗品（如游戏内货币、皮肤或武器），请检查游戏的商场或角色的装备。. 你可能需要联系游戏的发布者或开发人员，以获取有关在游戏中查找物品的其他 ...

请确保使用购买时所用的帐户进行登录。. 如果在创建订单时未登录并使用来宾签出，请改用 来宾订单查找 。. 打开订单历史记录. 若要查看过去的订单和过去的购买，请使用“ 显示 ”和“ 内订购 ”筛选器。. 若要打印订单或其纳税发票，请选择 “ 订单详细 ...

在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。. 若要申请退款，需要登录用于购买的 Microsoft 帐户，并提供所购买内容的名称、订单编号以及需要退款的原因。. 可以联系 aka.ms/contactxboxsupport 以获取退款申请和其他支持。. 有关 Xbox 实物产品（如光盘 ...

提供的电话号码可能已用于多个 Microsoft Rewards 帐户： 每个家庭最多可以与一个电话号码关联的帐户数 (6 个帐户) 存在限制。. 请提供其他电话号码，以便能够兑换 Microsoft Rewards 积分。. 你可能已尝试使用 VoIP 电话号码兑换 Microsoft Rewards 积分： 你需要一个移动 ...