了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

当你为从 Microsoft Store 购买的商品申请退款时，你可以在线跟踪其状态。. 订阅 硬件 游戏和应用程序. 并非所有订阅都有资格获得退款。. 如果符合退款条件，可以按照以下步骤查看退款状态。. 如果你没有资格获得退款，或者取消了定期计费，则不会有退款条目 ...

了解有关 Xbox 订阅退款政策的详细信息. 你可以在首次购买后的 30 天内或第一个定期计费日期（以更快者为准）之前收到退款，具体方法是在部分中概述的步骤中取消订阅。. 正在取消订阅。. 此外，如果在付款后 30 天内取消订阅，则有权获得最近定期计费的 ...

若要查看和管理订阅，请登录到你的 Microsoft 帐户，然后选择“服务和订阅”。 Microsoft 帐户. 要在 Xbox 主机上查看和管理你的订阅，请执行以下操作： 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“配置文件和系统”>“设置”>“帐户”>“订阅”。 选择要管理的订阅。 如何查看礼品卡余额？ 在兑换礼品卡或充值码时，金额会添加到你的 Microsoft 帐户余额。 要查看和管理你的帐户余额，请登录到 Microsoft 帐户。 登录后，选择“付款和帐单”>“支付选项”。 Microsoft 帐户. 要在 Xbox 主机上查看你的 Microsoft 帐户余额，请执行以下操作： 按 Xbox 按钮 打开导航页。

选择“付款和账单”>“订单历史记录”。 使用筛选器查找购买的日期范围。 可以从列表中复制产品的订单号和标题以供参考。 如果需要其他信息，请选择“购买”下的“显示详细信息”以获取发货和帐单详细信息。 解释你申请退款的原因. 意外购买. 注意 这仅适用于 你进行的 购买。 如果是你以外的其他人进行的购买，“这不是我购买的”才是正确的退款申请类别。 意外购买包括： 你购买了不正确的商品。 你购买了该商品的错误版本。

请确保使用购买时所用的帐户进行登录。. 如果在创建订单时未登录并使用来宾签出，请改用 来宾订单查找 。. 打开订单历史记录. 若要查看过去的订单和过去的购买，请使用“ 显示 ”和“ 内订购 ”筛选器。. 若要打印订单或其纳税发票，请选择 “ 订单详细 ...

通过 Windows 10/11 设备上任务栏上的搜索框搜索 Web。. 从移动设备、Xbox One、Windows 10/11 或 Windows 8.1 设备上的 Microsoft Store 应用中或通过 Web) 从 Microsoft Store 在线商店 (购买内容。. 有关详细信息，请参阅 购买和赚取 Microsoft Rewards 积分 。. 浏览 “赚取”页 和 积分 ...

确保你的 Xbox 数字订阅适用于你所在的国家或地区. 打开 Xbox 订阅的定期计费. 获取用于 Xbox 的 EA Play 的帮助. 帐单和支付更新. 如何取消 Xbox 数字产品购买. 检查 Xbox 购买历史记录. 为何我的 Xbox 订阅付款被拒绝？ 为什么我无法购买 Xbox 订阅？ 在 Xbox 主机上进行购买时出现帐单地址错误. 购买游戏和应用程序. 获取有关购买错误的帮助. 在 Microsoft Store 中预订 Xbox One 数字版游戏. 将 PayPal 与你的 Microsoft 帐户一起使用. 将移动运营商结算与你的 Microsoft 帐户配合使用. 更新你的账单地址和支付选项. Xbox 免费游戏日常见问题解答. 兑换充值码和礼品.

选择“档案和系统”>“设置”>“帐户”>“订阅”。 找到并选择已暂停的订阅。 在“订阅”屏幕上，选择要采用的支付方式，然后按照说明操作。 注意 添加数字充值码不会结算未结余额。 您需要先全额支付未付余额，然后才能兑换充值码。 支付所欠金额并恢复 Xbox 订阅后，你需要更新当前支付选项或添加新支付选项。 要更新支付选项，请参阅： 更新你的账单地址和支付选项. 这是否解决了问题？ 了解当您尝试为 Xbox 订阅付款却收到通知或错误消息时该如何操作。

如果出现提示，选择“ 登录 ”并输入与 Microsoft 365 订阅关联的 Microsoft 帐户电子邮件/密码。 查看“ 服务和订阅 ”标题下的详细信息。 如果看到圆圈箭头，那么订阅设置为周期性帐单，除非 关闭周期性帐单 或提前将其取消。 “ 下一次收费 ”信息将显示下一次收费时间以及将收取的费用。 如果看到“ 于 [日期] 到期 ”，则订阅将于该日期到期，除非进行续订。 另请参阅. 续订 Microsoft 365 家庭版. 为 Microsoft 365 家庭版打开或关闭定期计费功能. 取消你的 Microsoft 365 订阅. 使用本文来查明到期状态。