联系 Microsoft 支持人员。 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

全球客户服务电话号码. 要查找你所在国家/地区的客服电话号码，请单击一个地区并查找你所在的国家/地区。. 注意: Surface 设备的支持案例只能 在线 启动。. 本页提供 Microsoft 客服的电话号码。.

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仍然需要帮助? 在线聊天或请求通话 (如果可用)。 与我们联系. 联系时间（中国时间） . 电话支持. 星期一至星期五: 上午 9:00 - 晚上 9:00 星期六至星期日: 上午 10:00 - 晚上 6:00. . 网络聊天. 星期一至星期五: 上午 9:00 - 晚上 9:00 星期六至星期日: 上午 10:00 - 晚上 6:00. 辅助功能 Answer Desk. 用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 获取答案. 您已经尝试过搜索了吗? 使用 Xbox Support 搜索时快速获取结果。 立即搜索. . 您好! 如果我们了解您的情况，进展会快得多。 登录. 通知. 警报. Minecraft on PC Update Error.

使用 Microsoft 365 管理员帐户 登录Microsoft 365 管理中心 ，选择“ 支持>帮助和支持 ”，输入你的问题，然后选择“ 联系支持人员 ”。 如果你是帐户的管理员，还可以拨打 (800) 865-9408 (免费电话，仅限美国) 。 如果你不在美国，请参阅 全球支持电话号码。 Microsoft 365 商业助手专为小型企业设计，在企业发展（从入职到日常使用）时，为你和你的员工提供全天候的支持和访问小企业专家。 有关详细信息，请参阅 Microsoft 365 商业助手 。 Microsoft 365 专业直接支持提供额外的咨询支持和主动服务，以帮助规划、实施、维护和优化符合业务需求的 Microsoft 365 解决方案，以及反应式支持来帮助你一路走来。

可通过三种方法激活产品：通过 internet 联机激活、使用自动化系统通过电话激活，以及通过实时支持人员激活。 联机： 当你开始激活时，Windows 将尝试使用你的 Internet 连接来联机激活。 如果你在联机激活时遇到问题或者没有 Internet 连接，你可以通过手机激活。 按照下面的 “使用 Internet 连接激活” 方法尝试通过 Internet 进行尝试。 自动化系统 与 实时支持人员 ：要获取激活支持的电话号码，请按照以下 “通过电话激活” 方法操作。 将获取通过电话激活设备的选项。 请尝试使用此方法激活，如果无法成功完成激活，我们会将你连接到你所在国家/地区的 Microsoft 支持部门。

Surface 维修前的准备工作. Surface 保修：常见问题解答. 维修后设置 Surface. 现场支持的服务中心. 了解 Microsoft Surface 的维修流程，以及当 Surface 需要维修时如何在线提出维修请求。.

选择你的问题. 我在登录 Skype 时遇到问题. 我有一个有关付款、开票或 Skype 付费服务的问题. 我打来电话有困难. 我有一个有关如何使用 Skype 功能的问题. 我在登录后看不到我的联系人、Skype 点数或聊天历史记录. 我在 Skype 帐户方面需要帮助. 以上都不对. Skype有限 ...

浏览器中的引导式支持可以为 Office 问题提供数字解决方案. 尝试引导式支持. 选择下面的 Microsoft 365 版本，了解如何激活 Microsoft 365。 激活 Microsoft 365 或非订阅版本的 Office. 激活预安装在新 Windows 设备上的 Office. 激活新 Windows 设备上包含的 Office 购买或产品/服务. 从 Microsoft 工作区折扣计划激活 Office. 激活一个全新的 Office 产品密钥. 解决激活错误. 激活 Microsoft 365 或非订阅版本的 Office. 当启动未激活的 Microsoft 365 应用时，系统将提示登录到 Microsoft 365。

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