若要开始使用，请转到 OneDrive.com ，登录并单击“ 上载 ”。. 在任何计算机上选择您希望能够轻松共享或能够访问的文档。. 可以在 OneDrive 上看到文档时，单击该文档。. 它将在 Web 版 Microsoft 365 程序中打开，例如 Word 网页版。. 默认情况下，文档将打开为 编辑 ...

登录时，如果你希望下次直接进入你的邮箱，请在“保持登录?”提示中选择“ 是 ”（对于共享计算机，不建议这样做）。 或者，选中“不再显示此内容”框，然后选择“ 否 ”，以便每次都提示你输入密码。 如果无法登录，或者忘记了用户名或密码，请使用 登录疑难解答 。 如果要开设新帐户，可以 在此处创建一个 。 无法登录到 Hotmail 或 Outlook.com？ 注意: 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。 如果可以登录，但 Outlook.com 出现问题，请检查 服务状态 。 如果状态不是绿色，请等到服务正常运行再重试。 Microsoft 始终保持留意异常的登录活动，以防其他人试图登录到你的帐户。

如果未使用工作或学校帐户自动登录，请按照提示输入工作或学校帐户的电子邮件地址和密码。 按照之前可能已为此帐户设置的任何双重身份验证提示进行操作。 选择“ 登录 ”。 (如果已登录到 Microsoft365.com， 请从 应用启动器中选择 “Outlook ”。 注意: 如果使用 Microsoft 帐户 （例如 Outlook.com 、Hotmail、Live 或 MSN 电子邮件帐户）而不是工作或学校帐户登录，请注销，然后使用正确的帐户重新登录。 不确定使用哪个帐户登录？ 在 Outlook 导航标头中选择 “帐户管理员 ”。 如果未使用所需帐户登录，请选择“ 注销 ”并重新开始该过程，或选择“ 使用其他帐户登录 ”，然后使用要访问的工作或学校帐户按照提示进行操作。

从 Web 浏览器登录到 www.office.com ，然后开始使用 Web 上的应用或访问与你的帐户相关联的其他 Web 服务（如 OneDrive）。 登录到已安装 Office 应用的方式取决于你的设备。 提示: 若要将电子邮件帐户添加到 Outlook 或获取登录 Outlook.com 的帮助，请参阅 Outlook 帮助 & 学习 。 选择你的设备以获取更详细的登录步骤： 提示: 若要 (登录后管理帐户配置文件，例如，若要更新安全信息、查看你拥有的产品等 ) ，请在窗口右上角选择你的图片或名称，然后选择查看或管理帐户的选项。 Windows macOS Office for iOS Office for Android Web.

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

联系 Microsoft 支持人员。查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。 我们将首先向你显示自助选项。其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。

如果拥有 Visio 计划 1 ，访问 Visio 的 唯一方式 就是通过 Web 应用版本访问。. 若要了解如何以这种方式访问 Visio，请选择下面的 “适用于 Web 的 Visio ”选项卡。. 提示: 如果你在工作或学校使用 Visio ，并且不确定自己是否拥有Visio 计划 1 或 Visio 计划 2 许可证，请 ...

1.选择“忘记密码？ 如果“输入密码”窗口仍处于打开状态，请选择 “忘记密码？ 如果没有，请选择下面的“重置密码”，输入要重置的帐户的用户名，然后选择“ 下一步 ”。 2.验证你的身份. 为了保护你的安全，Microsoft 必须先验证你的身份，你才能继续重置密码。 选择接收验证码的方式。 重要: 如果看不到用于在何处发送代码的选项，或者你不再有权访问显示的任何验证选项，请使用此 登录帮助程序工具 。 如果无法识别任何验证电子邮件或电话选项，请使用此 登录帮助程序工具 。 选择 下一步 。 3.获取验证码. 为了保护你，我们将要求你确认你选择的验证详细信息。 重新键入电子邮件地址的第一部分或上一窗口中提示的电话号码的最后四位数字。 选择“ 获取验证码 ”。

Android 设备上的“连接至 Windows”. 如果之前在 Android 设备上运行“ 连接至 Windows ”，请确保更新应用以接收最新版本。. “链接到 Windows”应用预安装在运行 Android 9.0 或更高版本的选定 Samsung、HONOR、Surface Duo 和 OPPO 设备上。. 在此类设备上，可以通过从屏幕顶部 ...

获取与登录、 更改密码、 创建和发送邮件、 删除邮件、 创建文件夹，和在 Outlook 网页版中的更多帮助。