若要通过 Xbox 主机报告问题，必须先下载免费的 Xbox“报告问题”应用。. 为此，请执行以下操作：. 按 Xbox按钮 打开导航页，然后选择“商店”。. 选择“搜索”，然后在搜索框中输入“Xbox 报告问题”。. 从搜索结果中选择应用，然后选择“下载”。. 完成应用 ...

解决 Xbox 主机云游戏问题. 若要查看当前支持云游戏的位置，请参阅 以下中的“云游戏（仅限 Ultimate）”列：. Xbox 支持的国家/地区. 在云游戏期间遇到的大多数音频和视频问题是由网络连接问题引起。. 为了获得最佳云游戏体验，请确保设备和网络满足最低系统 ...

查找好友来玩游戏和聊天. 好友列表显示你的 Xbox 好友的当前动态，并允许你与他们进行互动。. 直接跳转进入文本聊天或群聊天（一对一或在组中），加入好友的电脑游戏或邀请他们加入你的游戏，并查找要关注的人。. 查找好友：. 按 Windows 徽标键 + G 打开 Game ...

解决方案 1：检查 Microsoft 帐户以查看该内容是已退款、已取消还是已购买. 登录到 您的帐户 。 向下滚动，直到您看到自己购买的游戏或游戏附加内容。 注意 您可能需要更改订单历史记录的日期范围来查看交易。 如果订单状态为“已取消”或“已退款”，您将不再拥有该游戏或游戏附加内容，因而无法启动或玩它。 如果您仍想拥有该内容，可以重新购买它。 如果您在订单历史记录中看不到该游戏或游戏附加内容，请在 Microsoft Store 中搜索它。 如果您在产品描述页上看到“购买副本”选项，这表示您已无法访问该内容，如果要使用它需要再次购买。 还可在主机上查看购买历史记录。 要查看你的购买，请按 Xbox 按钮 打开导航页。 转到“配置文件和系统”>“设置”>“帐户”>“付款和帐单”。

解决方案 1：检查 Xbox Live 服务状态. 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 解决方案 2：尝试重新下载内容. 在 Xbox One 上. 选择“我的游戏和应用程序”>“查看全部”>“队列”。 突出显示您想要下载的游戏或应用程序。 如果状态显示为“已排队”或“已暂停”，请选择游戏或应用程序并按“菜单”按钮 ，然后选择“继续安装”。 在电脑上. 打开“Microsoft Store”应用程序。 选择右上角的省略号 (…)。 选择“我的库”。 如果应用程序旁显示“安装”，请选择该按钮。 如果显示“已暂停”，请选择下载状态栏旁的“继续”图标。 这是否解决了问题？

方法如下：. 要返回“主页”屏幕，请按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页，然后选择“主页”。. 选择“我的游戏和应用”，再选择“应用”或“游戏”，然后转到“准备安装”选项卡。. 选择“队列”，并突出显示处于活动状态的下载或安装。. 处于活动状态的 ...

当你尝试连接到 Xbox Live 或者登录到 Xbox One 或电脑上的 Xbox 应用程序时看到以下错误代码： 0x87DD0003. 这可能意味着 Xbox Live 服务中断，或者你正遇到连接错误。 解决方案. 全部折叠. 解决方案 1：检查 Xbox 状态. 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 解决方案 2：解决 Xbox Live 连接问题. 如果服务状态页上没有相关警报，并且你使用的是 Xbox One 主机，请尝试使用 Xbox One 网络连接解决方案 解决超时和慢速连接问题。 对于电脑，请尝试以下文章中的步骤：

使用新的必应内置体验 AI 支持的浏览. 在 Microsoft Edge 中获取全面的答案、汇总信息并且同时查找灵感。. 单击下面的“立即试用”，开始使用 AI 驱动的网页版 copilot。. 立即试用.

帮助实现更稳定的帧速率，具体取决于特定的游戏和系统. 开启或关闭游戏模式： 按"开始"按钮 ，在搜索框中键入"设置"，然后选择"设置"。 选择“游戏”>“游戏模式”。 游戏模式“开启”或“关闭”。 注意 游戏模式默认处于开启状态。 这是否解决了问题？ 了解如何在 Windows 10/11 设备上玩游戏时打开游戏模式。

解决方案. Microsoft 或其他许可的 Xbox 硬件合作伙伴生产的 Xbox 配件经过简化，以实现舒适、性能、安全和跨设备连接，以便通过使用 Xbox Game Pass Ultimate 进行云游戏，在 Xbox Series X|S、Xbox One、Windows PC、Android、iOS 以及你可能已拥有的其他受支持设备之间轻松配对和 ...