若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和 ...

系统会列出你经常访问的组和网站供选择。 选择一个组或网站，浏览到想打开的文件。 双击“ 计算机 ”访问本地文件（包括可移动 U 盘）。 还可选择帐户提供的某个位置（必要时请登录），然后打开所需文件。 若要添加新位置，请单击“ 添加位置 ”。 提示: 如果要绕过 “文件 ”> “打开 ”并始终使用“ 打开 ”对话框，请执行此操作：选择 “文件 > 选项 > 保存 ”，然后选择“ 打开或保存文件时不显示 Backstage ”框检查。 然后，关闭所有打开的 Office 应用程序再重新打开。 请注意，此更改仅影响按 Ctrl+O 访问“打开文件”对话框时看到的内容。 搜索文件. 如果计算机上存在文档，但不确定其保存在哪个文件夹中，只要知道部分文档名称或其中少许文本，即可找到此文档。

在 Windows 11 中，可通过两种方法检查蓝牙是否已打开。 操作方法如下： 签入快速设置： 选择任务栏右侧的“ 网络 ”、“ 声音 ”或“ 电池 ”图标 ( )，查找“ 蓝牙 ” 快速设置，然后选择“ 蓝牙 ” 将其打开。 如果你的 Windows 11 设备未连接到任何蓝牙外部设备，你将看到“未连接”。 签入设置： 选择“ 开始 ” >“ 设置 ” >“ 蓝牙和其他设备 ” 。 确保已开启“ 蓝牙 ” 。 注意: 当你在“设置”中打开蓝牙时，会立即显示以下消息： “可发现 < computer_name> ” 检查蓝牙设备. 确保蓝牙设备已打开、已充电或具有新电池，并且位于电脑的连接范围内。 然后尝试执行以下操作： 关闭你的蓝牙设备，等待几秒钟，然后将其重新打开。

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

. 如果安装、更新或启动游戏时在 Xbox 主机上看见错误 0x80080005，请重启主机再运行此游戏。 如果尝试启动游戏时在电脑上看见错误 0x80080005，请运行游戏服务修复工具。 如果不起作用，请重启电脑，然后重试。 适用于电脑的游戏服务修复工具. 这是否解决了问题？ 如果在 Xbox 主机上看见错误 0x80080005，请重启主机。 在此处查找更多解决方案。

当您尝试在 Xbox 主机或电脑上玩游戏或者打开已购买的其他内容时看到以下错误代码： 错误 87DD000D. 此错误表示我们无法验证您正在尝试打开的游戏的许可证。 请注意，如果您在主机系统更新或主机设置期间收到此错误，请按照此处步骤进行操作： Xbox 系统更新疑难解答. 如何解决问题. 全部折叠. 解决方案. 若要解决此问题，请使用最初用来购买该游戏的帐户连接到 Xbox 服务。 如果您在 Xbox 主机上登录到其他帐户，请了解如何切换档案： 在 Xbox 主机上切换档案. 如果使用的是电脑，请转到： 在 Microsoft 帐户之间切换以在 Windows 设备上玩游戏. 若要了解如何将 Xbox 主机指定为主要主机，请访问： 常用 Xbox 和游戏共享的工作原理.

选择 "开始 "，然后选择 "Power > 休眠" 。. 按键盘Windows徽标键 + X，然后选择"关闭"或注销 ">休眠" 。. 注意: 如果连接到电脑的设备（例如显示器、打印机或扫描仪）在从睡眠状态或休眠状态唤醒后不能正确工作，你可能需要先断开设备连接并重新连接或重新启动 ...

主页. . 硬件和网络. 使用 Xbox 配件控制杆重新校准工具. 如果控制器上的控制杆出现了小问题，或者如果你要自行修理控制器，并需要重新校准控制杆，那么你可以使用 Xbox 配件应用中的自校准工具。 注意 并非所有控制杆问题都能使用此重新校准工具来解决，包括因正常磨损造成的偏移。 如果你要自行修理控制器，那么在更换控制器的基板和电路板后，应使用此重新校准工具。 此自校准工具目前仅适用于 Xbox 无线控制器。 重新校准控制杆. 全部折叠. 如果使用控制杆重新校准工具. 若要在主机上打开 Xbox 配件应用，请按 Xbox 按钮 打开导航页，然后在“档案和系统”下，选择“设置”>“设备和连接”>“控制器和耳机”。

Microsoft 发布了一个安全更新，用于解决 Internet Explorer 和 Microsoft Edge 中的 Adobe Player 中的漏洞。 我们建议你在电脑上转到“更新和安全”，立即安装更新。 选择 “开始” 按钮，然后依次选择 “设置” > “更新和安全” > “检查更新” 。 包含模式详细信息的知识库文章. 立即检查更新. 订阅 RSS 源. 修复错误 0x80004005.

. 硬件和网络. 我的 Xbox 控制器无法连接或打开. 你的 Xbox 控制器是否未开机或配对？ 在开始排查 Xbox 控制器的连接或电源问题之前，请务必尝试以下操作： 检查电池：将控制器电池更换为全新电池，或确保可充电控制器已充满电。 （即使你的控制器仍有电，也请执行此操作 - 电池电量不足可能会导致出现连接和功能方面的问题。 断电重启控制器按住 Xbox 按钮 5-10 秒钟，直到控制器关闭。 等待几秒钟，然后再次按 Xbox 按钮 重新打开控制器。 我的控制器无法连接. 全部折叠. 连接到电脑. 重启电脑，看看是否可以解决连接问题。 使用 USB-C 电缆（或适用于 Xbox One 控制器的 USB 转微型 USB 电缆）将控制器连接到设备。