Microsoft 和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同：兑换到 Microsoft 帐户后，可以在 Windows 或 Xbox 上将余额用于Microsoft Store 在线商店，并且可以获取最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和配件的下载。 若要兑换 Microsoft 礼品卡、Xbox 下载代码或令牌，请选择下面的“兑换代码”，登录，然后输入或粘贴代码或令牌值。 兑换代码. 提示: 如果你购买了错误的代码，请联系零售商。 如何兑换 Office 产品密钥. 使用 Microsoft 帐户登录到 Office.com/setup。 输入 25 个字符的代码，然后选择“ 下一步 ”。 登录. 如何兑换 Windows 激活代码.

启动控制器. 按控制器前面的 Xbox 按钮 。 配对控制器. 有关如何将控制器连接到主机、电脑或移动设备的信息： 将 Xbox 控制器与主机配对. 如何将我的 Xbox 控制器连接到电脑？ 在 Xbox 无线控制器上设置蓝牙. 安装配件应用. 使用 Xbox 配件应用可以自定义控制器，使它按所需方式工作。 关于 Xbox 配件应用的所有信息. 需要有关控制器的帮助？ 全部折叠. 控制器设置和疑难解答. 了解新的 Xbox 无线控制器. 在 Xbox 无线控制器中使用电池. 我的 Xbox 控制器无法连接或打开. 我的 Xbox 控制器上的按钮无法正常工作. 更新 Xbox 无线控制器. 这是否解决了问题？ 是 否. . 相关主题. 辅助功能 Answer Desk.

Xbox 和 Windows 上的可访问游戏 | Xbox Support. 您需要哪些方面的帮助? 控制器和其他输入. 获取有关游戏、连接、故障排除等的信息。 专注于游戏. 了解如何消除干扰并专注玩游戏。 视觉和音频. 发现我们的视觉功能. 在 Xbox 和 Windows 上自定义视觉体验。 了解我们的音频功能. 在 Xbox 和 Windows 上配置音频体验。 其他功能. 查找具有辅助功能的游戏. 我们将帮助你找到满足你的需求和兴趣的游戏。 社区和其他信息. 获取其他玩家的有用提示和技巧。 初次使用 Xbox? 辅助功能设置如何影响电脑上的 Xbox 游戏. 从辅助功能 Answer Desk 获取支持. 玩家讲述他们的故事. Xbox 辅助功能会员联盟 FAQ.

. 硬件和网络. 查找 Xbox 主机 ID、设备 ID 和序列号. 若要为你的 Xbox Series X|S 或 Xbox One 主机注册或请求维修，你需要知道序列号。 你可能还需要知道主机 ID 或设备 ID。 全部折叠. 查找 Xbox 主机 ID 或设备 ID. 只能在“设置”中查找主机 ID。 主机 ID 不同于主机序列号。 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“主机信息”。 你的“主机 ID”是显示列表中的第二个。 注意 如果正在寻找忘记密码重置尝试的设备 ID，请使用“ Xbox 网络设备 ID ”。 查找 Xbox 序列号. 你的 Xbox 主机的序列号位于两个位置中： 在主机背面的标签上（Xbox One 主机底部）。

使用 Microsoft 帐户登录到 Microsoft 服务，如 Windows、Microsoft 365、OneDrive、Skype、Outlook 和 Xbox Live。

为Windows 11升级做好准备. 什么是 Microsoft 帐户. 备份 Windows 电脑. 获取有关你的 Microsoft 帐户的帮助.

对退款电子邮件有疑问？ 我们现在正在调查此问题。 在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。 . 信息. 有关 MLB The Show 24 的问题？ 查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。 . 更多. . 小于. . 选取分区. 帐户和档案. 订阅和计费. 硬件和网络. 家庭和在线安全. 游戏和应用. 好友和社交活动. 探索 Xbox 上的游戏. 从云端或主机玩游戏. 解决游戏内 bug. 浏览 Xbox Adaptive Controller 用户指南. 有话要说? Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。 在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。

联系 Microsoft 支持人员。 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

请与硬件制造商联系以获取最新驱动程序 – 这是使用笔记本电脑和小型电脑的玩家的最佳选择。 也可以为硬件安装参考驱动程序 – ，这是使用定制电脑的高级用户和玩家的最佳选择。 这是否解决了问题？ 了解如何获取 Windows 10/11 设备的最新软件和驱动程序更新，以便你可以继续玩 Xbox 游戏。

有关解决 Xbox One 无线控制器问题的帮助，请参阅 如何将 Xbox One 无线控制器连接到 Windows 电脑 。 有关针对其他游戏手柄或游戏杆的帮助，或者有关配置特定游戏以便您可以使用控制器来玩游戏的信息，请参阅制造商的网站或支持中心。 全部折叠. 在 Windows 10 电脑上设置有线控制器. 请执行以下步骤，在 Windows 10 上安装您的 Xbox 360 有线控制器： 将 Xbox 360 控制器插入计算机上的任何 USB 2.0 或 3.0 端口。 Windows 10 将自动为您的控制器安装驱动程序，因此您无需下载或安装 Windows 10 更新以外的其他软件。 看到驱动程序已安装的弹出通知后，即可使用控制器。