1.选择“忘记密码？ 如果“输入密码”窗口仍处于打开状态，请选择 “忘记密码？ 如果没有，请选择下面的“重置密码”，输入要重置的帐户的用户名，然后选择“ 下一步 ”。 2.验证你的身份. 为了保护你的安全，Microsoft 必须先验证你的身份，你才能继续重置密码。 选择接收验证码的方式。 重要: 如果看不到用于在何处发送代码的选项，或者你不再有权访问显示的任何验证选项，请使用此 登录帮助程序工具 。 如果无法识别任何验证电子邮件或电话选项，请使用此 登录帮助程序工具 。 选择 下一步 。 3.获取验证码. 为了保护你，我们将要求你确认你选择的验证详细信息。 重新键入电子邮件地址的第一部分或上一窗口中提示的电话号码的最后四位数字。 选择“ 获取验证码 ”。

了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。

了解在 Windows 中查找 BitLocker 恢复密钥的不同方法，并了解如何在系统上激活 BitLocker。

适用于电脑的游戏服务修复工具现在还直接集成到电脑 Xbox 应用中。 若要在电脑上运行游戏服务修复工具，需要确保在电脑上安装了 2311.1001.7.0 版本或更高版本的 Xbox 应用。 获取适用于电脑的 Xbox 应用. 检查 Xbox 应用版本号： 打开适用于电脑的 Xbox 应用。 单击个人资料图片。 转到“设置”。 转到“关于”。 查找版本号。 如果版本号为 2311.1001.7.0 或更新版本（更高），则可以继续操作。 如果版本号更早（更低），则需要使用以下步骤更新电脑 Xbox 应用： 启动 Microsoft Store 应用。 单击“库”。 单击“获取更新”。 单击“更新”或“全部更新”，其中包含已返回的结果。

如何申请 Xbox 数字产品退款. 检查 Xbox 购买历史记录. 获取有关购买错误的帮助. 在 Microsoft Store 中预订 Xbox One 数字版游戏. 获取有关数字代码或礼品卡的帮助. 管理订阅. 使用电脑版Game Pass 获取Ubisoft的常见问题解答. 退出 Gold 会员专享游戏的 Xbox 360 游戏. 支付逾期金额以解锁你的订阅. Xbox 订阅取消和退款. 为何我无法删除我的支付选项？ 分享 Xbox Game Pass 订阅. 为你或你的孩子更新 Xbox 订阅. 确保你的 Xbox 数字订阅适用于你所在的国家或地区. 打开 Xbox 订阅的定期计费. 获取用于 Xbox 的 EA Play 的帮助. 帐单和支付更新.

主页. . 订阅和计费. 为何我无法删除我的支付选项？ 你的付款选项可能已连接到现有订阅。 如果是这样，你将需要更改该订阅的支付方式，然后才能删除支付选项。 请检查其他 Xbox 帐户，查看它们是否在使用你尝试删除的支付选项，如果是，则首先更改该支付方式。 你可能还需要检查自己帐户中是否有使用该支付方式的非 Xbox 订阅，并更改这些订阅。 请在此处查找支付方式： https://account.microsoft.com/billing/payments. 我的订阅. . 您好! 如果我们了解您的情况，进展会快得多。 登录. 这是否解决了问题？ 了解为什么无法从 Microsoft 帐户中删除付款方式。

取决于你获取 Windows 11 副本的方式，你需要数字许可证或由 25 个字符组成的产品密钥才能激活该副本。 如果二者都不具备，则无法激活你的设备。 数字许可证（在 Windows 11 版本中称为数字授权）是 Windows 11 的一种激活方法，该方法不需要输入产品密钥。 产品密钥是由 25 个字符组成的代码，用于激活 Windows。 产品密钥将显示为：XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. 确定使用哪种激活方法后，请按照相应的使用 数字许可证激活 或使用 产品密钥激活 中的步骤操作。 我使用哪种 Windows 激活方法、数字许可证或产品密钥？ 购买 Windows 11 许可证. 使用数字许可证激活 Windows.

代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的零售商处购买的数字卡或物理卡。 请注意，如果帐户的未结余额或付款选项不再有效，则无法激活或使用代码。 有关详细信息，请参阅： 在 Xbox 上查看和管理订阅. 重要 在兑换代码之前，请确保已登录到设备或浏览器上的正确 Microsoft 帐户。 无法通过 Xbox 支持将错误帐户上兑换的代码传输到其他 Microsoft 帐户。 全部折叠. 如何在 Xbox Series X|S 和 Xbox One 上兑换代码. 按 Xbox按钮 打开导航页，然后选择“商店”。 按“查看”按钮 打开侧边菜单，然后选择“兑换”。

若要删除或更改文档中各个页面上的页眉和页脚，请首先插入分节符。 重要: 分节符不同于分页符。 如果想要更改页眉或页脚的页面之前已有分页符， 请删除分页符 并将其替换为分节符，如下所示。 单击或点击要启动没有页眉或页脚的新页面的位置。 转到 布局 > 分隔符 > 下一页 创建分节符。 双击页眉或页脚区域以打开 “页眉 & 页脚 ”选项卡。 选择“ 链接到上一个” 以关闭各部分之间的链接。 选择 “页眉 ”或“ 页脚 ”，然后执行下列操作之一： 选择 “删除页眉”或“删除页脚 ”。 添加或更改页眉或页脚中的内容。 (如果要删除或更改页眉和页脚，则需要重复步骤 3-5。 若要返回到文档正文，请选择“ 关闭页眉和页脚 ”或按 ESC。 更改第一页上的页眉或页脚，或者文档中的任何其他页面。

请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。 . 信息. 对退款电子邮件有疑问？ 我们现在正在调查此问题。 在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。 . 无论是通过 Xbox 主机设备或还是仅通过计算机提供，这些数字游戏购买退款条款涵盖 Microsoft Store 的数字游戏优惠、Xbox 应用（不含电影和电视应用）、数字游戏捆绑优惠以及数字耐用和消费性游戏优惠，例如游戏季票、虚拟货币和微交易等（总称“数字游戏产品”）。 有关数字游戏订阅、数字赠品、数字游戏预购和所有其他数字游戏优惠的退款，请参阅下面的链接。 Xbox 订阅取消和退款. 帮助赠送电子游戏作为礼物. 在 Microsoft Store 中预订 Xbox One 数字版游戏.