如何恢复遭到黑客攻击或受到威胁的 Microsoft 帐户. Microsoft account. 如果你的帐户遭到黑客攻击，请使用下面的登录帮助程序工具来帮助指导你使用正确的解决方案。. 该工具将询问你的电子邮件地址或电话号码，并显示适当的自助，或提供与代理交谈的机会。. 开始.

一旦我们检测到你的帐户可能被黑客攻击，我们就会开始将已删除的邮件保存在安全的位置。. 选择“ 已删除邮件”文件夹 。. 在页面顶部，选择“ 恢复已删除的邮件 ”。. Outlook 将恢复尽可能多的邮件并将其放入 “已删除邮件” 文件夹中。. 任何未恢复的消息 ...

帐户恢复失败. 如果未授予 Microsoft 帐户恢复请求，可以根据需要继续尝试任意次数，每天最多尝试两次。. 重要: 建议在再次尝试恢复表单之前查看 填写恢复表单的指南 。. 如果由于无法识别其他帐户安全信息而无法使用帐户恢复表单，请使用我们的 登录帮助 ...

本文用于重置 忘记 的 Microsoft 帐户密码。. 如果要更改 已知 密码，请参阅 改为更改 Microsoft 帐户密码 。. 1.选择“忘记密码？. 如果“输入密码”窗口仍处于打开状态，请选择 “忘记密码？. 如果没有，请选择下面的“重置密码”，输入要重置的帐户的用户名 ...

登录你的 Microsoft 帐户并转到“服务和订阅”页面以在线支付余额。 在 Xbox One 主机上支付帐户余额. 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“帐户”>“订阅”。 找到并选择已暂停的订阅。 在“订阅”屏幕上，选择要采用的支付方式，然后按照说明操作。 注意 添加数字充值码不会结算未结余额。 您需要先全额支付未付余额，然后才能兑换充值码。 支付所欠金额并恢复 Xbox 订阅后，你需要更新当前支付选项或添加新支付选项。 要更新支付选项，请参阅： 更新你的账单地址和支付选项. 这是否解决了问题？ 了解当您尝试为 Xbox 订阅付款却收到通知或错误消息时该如何操作。

概述. 帐户被锁定. Microsoft account. 如果尝试登录到帐户，但收到一条消息，表示该帐户被锁定，则这是因为与该帐户关联的活动可能违反了我们的 使用条款 。 如何解锁 Microsoft 帐户. 要解锁帐户，请登录以获取安全代码。 登录. 提示: 可以使用 任何 电话号码来请求安全代码。 电话号码 不需要 与你的帐户关联。 手机 不需要 是智能手机，也不需要连接互联网，只需要能够接收短信。 你可能需要创建新密码。 阅读有关 如何创建强密码的提示 。 如果看到“该 Microsoft 帐户不存在”错误消息，请使用 Microsoft 帐户登录帮助程序 。 如果无法登录，请使用 Microsoft 帐户登录帮助程序 。 选择能够描述你的体验的选项.

如果收到一封电子邮件，通知你异常活动，则可以在 “最近活动”页上查看你的帐户被访问的时间和位置，包括成功登录和安全挑战。 Microsoft 可了解你通常如何登录你的帐户并标记可疑的事件。

按 Xbox 按钮 打开导航页，转到“用户”，然后执行以下操作之一查找你要举报的玩家： 如果玩家是好友，请选择“好友”，然后选择其玩家代号。 如果玩家不是好友，请选择“最近一起玩过游戏的玩家”，或者选择“查找某人”并输入该玩家的玩家代号以进行搜索。 找到玩家后，选择其玩家代号。 从该玩家的档案中，选择“举报或阻止”，然后选择“举报”。 选择举报的类别和原因。 请确保选择最准确的类别，因为此详细信息对于确保 Xbox 安全能够正确调查问题非常重要。 选择“添加评论”以提供更多信息，然后选择“提交”。 举报玩家的消息. 要举报向你发送不适宜文本或语音消息的玩家： 按 Xbox 按钮 打开指南，然后转到“群和聊天”>“聊天”。 选择不适宜消息所在的对话，然后选择“更多”>“举报他人”。

提示: 如果无法通过电子邮件或电话获取代码，则可以输入与尝试恢复的电子邮件地址不同的电子邮件地址。 转到 “恢复帐户 ”页，并按照提示操作。 输入当前密码，再输入新密码，然后选择“ 保存 ”。 我忘记了我的密码. 转到 “恢复帐户 ”页，并按照提示操作。 若要详细了解如何重置密码，请参阅 重置忘记的 Microsoft 帐户密码 。 Outlook.com 帐户受到攻击. 如果认为 Outlook.com 已受到攻击，请参阅 我的 Outlook.com 帐户已受到攻击 。 Outlook.com 帐户被阻止. 如果 Outlook.com 帐户已被阻止，请参阅 取消阻止我的 Outlook.com 帐户 。 另请参阅. 视频：更改 Microsoft 365 密码. 是否仍需要帮助？

此步骤假定你已尝试 重置忘记的 Microsoft 帐户密码 ，但尝试未成功。 如果已尝试过此操作但不起作用，请使用登录 帮助程序 工具。 开始填写表单前. 以下步骤将帮助你填写帐户恢复表单。 这是一个冗长的过程，因为它旨在提出只有你才能回答的帐户相关问题。 Microsoft 将查看你的答案并在 24 小时内做出回复。 先阅读以下指南，增加成功恢复帐户的机会。 重要: 仅在未打开两步验证时，才能使用账户恢复表单。 1.拥有工作电子邮件. 你需要一个可以访问的工作电子邮件帐户。 我们将使用此帐户来发送有关你的请求的信息。 你可以使用任何活动的电子邮件帐户，甚至可以使用属于好友或亲属的电子邮件帐户。