选择你需要帮助的产品. 我们将首先向你显示自助选项。. 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。. 联系 Microsoft 支持人员。. 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。.

若要使用 DirectX 诊断工具 检查你电脑上使用的是哪个版本的 DirectX，请选择 “开始” 按钮，在搜索框中键入 “dxdiag” ，然后按 Enter 。. 在 DirectX 诊断工具 中，选择 “系统” 标签页，然后在 “系统信息” 下面检查 DirectX 版本号。. 你首次使用 DirectX 诊断工具 ...

在 Windows 11 中，可通过两种方法检查蓝牙是否已打开。. 操作方法如下：. 签入快速设置： 选择任务栏右侧的“ 网络 ”、“ 声音 ”或“ 电池 ”图标 ( )，查找“ 蓝牙 ” 快速设置，然后选择“ 蓝牙 ” 将其打开。. 如果你的 Windows 11 设备未连接到任何蓝牙外部 ...

在 Xbox 主机上启动游戏或应用程序时看到以下错误代码和消息：. 0x803f8001. 你是该游戏或应用的所有者吗？. 如果有游戏光盘，请立即插入。. 否则，请确保登录到 Xbox 网络。. 如果您无权运行此游戏，您需要前往 Microsoft Store 获取。. 这可能意味着我们在检查使用 ...

当你使用游戏模式时，Windows 会在后台关闭游戏来优化你的游戏体验。. 当运行一款游戏时，游戏模式将：. 阻止 Windows 更新执行驱动程序安装和发送重启通知。. 开启或关闭游戏模式：. 按"开始"按钮 ，在搜索框中键入"设置"，然后选择"设置"。. 选择“游戏 ...

强制措施. Xbox 家庭组中的组织者可以查看其强制措施，以及其组中其他成员的强制措施。. 家庭组中的成员只能查看自己的强制措施。. 同一家庭组中的组织者必须提交针对子女帐户强制措施的案例评审。. 要管理 Xbox 家庭组，请参阅：. Microsoft Family Safety. 注意 ...

1. 检查扬声器输出. 2. 运行音频疑难解答. 3. 验证是否已安装所有 Windows 更新. 4. 检查线缆、插头、插孔、音量、扬声器和耳机连接情况. 5. 检查声音设置. 6. 修复音频驱动程序. 7. 将音频设备设置为默认设备. 8. 关闭音频增强功能. 9. 重启音频服务. 10. 尝试不同的音频格式. 11. 重启以应用已安装的更新. 12. 在设备管理器中检查 IDT 高清晰度音频编解码器. 13. 如果遇到麦克风问题，请确保正确配置隐私设置. 了解如何修复 Windows 中的声音或音频问题。

无论是通过 Xbox 主机设备或还是仅通过计算机提供，这些数字游戏购买退款条款涵盖 Microsoft Store 的数字游戏优惠、Xbox 应用（不含电影和电视应用）、数字游戏捆绑优惠以及数字耐用和消费性游戏优惠，例如游戏季票、虚拟货币和微交易等（总称“数字游戏产品 ...

在 Windows 中打开“控制面板”. Windows 10 更多... 更少. 在任务栏上“开始” 旁边的搜索框中，键入 “控制面板 ”。. 从结果列表中选择 “控制面板 ”。. 注意: 许多控制面板功能在 “设置” 中更简单、更快。. 打开设置. 订阅 RSS 源. ×.

注意: 无线显示应用在运行 Windows 11 版本 22H2 及更高版本的设备上可用。. 如果运行的是早期版本的 Windows，请在任务栏的搜索框中输入 “连接 ”，然后在结果列表中选择“连接”，从而启动 “连接” 应用。. 若要了解正在运行的 Windows 版本，请参阅 我运行的是 ...