在 Surface UEFI 中查找序列号 可以在 Surface UEFI 的 电脑信息 部分找到序列号。 若要了解详细信息，请参阅如何使用 Surface UEFI。 在“设备服务 & 修复”页上查找序列号 转到“设备服务和维修”，并使用你的 Microsoft 帐户登录，查看注册到你的帐户的设备。 在外包装上查找序列号

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选择你需要帮助的产品. 我们将首先向你显示自助选项。. 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。. 联系 Microsoft 支持人员。. 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。.

处于保修期的设备享受免费维修服务。 超过保修期的设备需要缴纳维修费。 登录. 如果尚未注册设备，请按以下步骤操作： 注册或注销 Xbox 设备. 全部折叠. 设备保修、延期服务计划以及条款和条件. 条款和条件（包括保修条款）因购买设备的地点而异。 要查看关于通用有限保修、Microsoft Complete 延期服务计划，和商业延期硬件服务计划的法律文档，请参阅： 保修和服务计划. 已过保修期服务费用. 如果你的 Xbox 主机或配件不再符合标准有限保修的资格，则可能有资格享受免费保修服务。 下表按设备类型概述已过保修期的服务费用。 超出保修期的收费包括适用的税费（加拿大、印度和美国除外）。 提交服务订单请求. 在注册设备后，请执行以下步骤：

Xbox 自适应控制器. Xbox 自适应控制器通过为你量身定制，以实现个性化的游戏体验。. 此控制器的主要设计目标是满足行动不便的游戏玩家的需求，它具有大尺寸可编程按钮，允许将 Xbox 控制器输入指定到外部开关、按钮和游戏杆，以便帮助提高 Xbox Series X|S，Xbox ...

若要申请退款，需要登录用于购买的 Microsoft 帐户，并提供所购买内容的名称、订单编号以及需要退款的原因。. 可以联系 aka.ms/contactxboxsupport 以获取退款申请和其他支持。. 有关 Xbox 实物产品（如光盘游戏和控制器）和其他 Microsoft 产品的详细信息，请参阅 ...

在 account.microsoft.com 门户中，从标头中选择“ 服务和订阅 ”。. 找到想要安装的 Visio 版本并选择“ 安装 ”。. 如果你拥有多款 Microsoft 365 产品，则可能需要滚动与此 Microsoft 帐户关联的产品列表。. 提示: 若要安装其他语言的 Visio 或安装 64 位 版本，请选择 ...

无论是通过 Xbox 主机设备或还是仅通过计算机提供，这些数字游戏购买退款条款涵盖 Microsoft Store 的数字游戏优惠、Xbox 应用（不含电影和电视应用）、数字游戏捆绑优惠以及数字耐用和消费性游戏优惠，例如游戏季票、虚拟货币和微交易等（总称“数字游戏产品 ...

在 YouTube 上观看。 在 Microsoft 帐户中： 在另一台设备上打开 Web 浏览器。 转到 https://account.microsoft.com/devices/recoverykey 查找恢复密钥。 提示: 可以在具有 Internet 访问权限的任何设备（如智能手机）上登录到 Microsoft 帐户。 它应如下所示： 注意: 如果设备已由其他人设置或 BitLocker 已打开，则恢复密钥可能位于该用户的 Microsoft 帐户中。 在打印输出上： 激活 BitLocker 时，你可能已打印恢复密钥。 在存放与你的计算机相关的重要文件的位置查找。 在 U 盘上： 将 U 盘插入锁定的电脑，然后按照说明进行操作。

购买设备时获取 Microsoft Complete 保护计划。. 所有 Microsoft 设备和配件具有标准的有限保修。. Microsoft Complete 提供硬件扩展和意外损坏服务。. 购买后，你还将获得 Microsoft 的无限技术支持。. 仅在所选市场中可用。. 有关 Microsoft Complete 的详细信息，请参阅 Microsoft ...