登录 account.microsoft.com/devices，即可获得 Surface、Surface 配件、Xbox 或 Xbox 配件的服务。 登录以获取服务. 如果要查看 Microsoft 配件（如鼠标、键盘、照相机或耳机）的保证状态， 请与我们取得联系 。 有关服务流程的更多信息，请参阅 如何获取 Surface 服务 或 获取 Xbox 设备服务 。 在获取 Surface 服务之前. 为超出保修期或损坏的 Surface 获取维修服务. 如果 Surface 设备超出保修期、损坏或屏幕有裂痕，请查看你的选项。 请参阅步骤. 超出保修期的 Surface 设备或配件的服务费用是多少？

可通过多种方式查找 Microsoft、Surface 设备或配件的序列号。. 要了解操作方法，请选择下面的选项卡之一。. Surface 设备 Microsoft 配件. 要注册或维修 Surface，你需要知道它的序列号。. 首先，这有助于 了解你的 Surface 是哪种型号 。. 可以在以下位置查找 Surface 序列 ...

购买新电脑. 如何知道现在是使用新电脑的时候了. 帮助我选择新的Windows 11电脑. 帮助我选择 Microsoft 设计的笔记本电脑.

我们建议你转到 Windows 11 电脑来继续从 Microsoft 接收安全更新。. 了解详细信息. 获取 SP1的推荐（并且最简单）方法是在“控制面板”中的“Windows 更新”中打开自动更新，然后等待 Windows 7 通知你 SP1 已准备好进行安装。. 安装大约需要 30 分钟，并且安装中途需要 ...

了解 Microsoft Surface 的维修流程，以及当 Surface 需要维修时如何在线提出维修请求。.

选择你需要帮助的产品. 我们将首先向你显示自助选项。. 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。. 联系 Microsoft 支持人员。. 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。.

Xbox 无线耳机. 通过采用无线方式连接至 Xbox Series X|S 和 Xbox One 主机，以及通过蓝牙方式连接至 Windows 10/11 和移动设备，Xbox 无线耳机能够提供高品质的无线音频和聊天体验。. Xbox 无线耳机. 有关详细信息，请参阅：. 设置和配置 Xbox 无线耳机. Xbox 无线耳机疑难 ...

如果所购买的 Office 或 Microsoft 365 随附有产品密钥，请在你的产品所对应的下列网站中输入产品密钥。. 输入密钥后，便可以下载并安装 Office，或可以续订 Microsoft 365 订阅。. 提示: 通过业务助手获取技术专业知识。. 与我们的小型企业顾问联系，帮助使 Microsoft 365 ...

开始之前. Windows的驱动程序更新以及许多设备（如网络适配器、监视器、打印机和视频卡）将自动下载并通过Windows 更新安装。. 你可能已经拥有最新的驱动程序，但如果想手动更新或重新安装驱动程序，请按以下步骤操作：.

联系 Microsoft 支持. 新增内容. Surface Pro 9. Surface Laptop 5. Surface Laptop Go 2. Surface Go 3. Microsoft Copilot. Microsoft 365. Windows 11 应用程序.