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向 Microsoft 帐户兑换礼品卡或代码 - Microsoft 支持
如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌. Microsoft 和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同:兑换到 Microsoft 帐户后,可以在 Windows 或 Xbox 上将余额用于Microsoft Store 在线商店,并且可以获取最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和配件的下载 ...
适用于: Microsoft 帐户仪表板
在 Microsoft 或 Surface 设备上查找序列号 - Microsoft 支持
在 Surface UEFI 中查找序列号 可以在 Surface UEFI 的 电脑信息 部分找到序列号。 若要了解详细信息,请参阅如何使用 Surface UEFI。 在“设备服务 & 修复”页上查找序列号 转到“设备服务和维修”,并使用你的 Microsoft 帐户登录,查看注册到你的帐户的设备。 在外包装上查找序列号
安装 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) - Microsoft 支持
安装 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) Windows 7 支持已于 2020 年 1 月 14 日结束。. 我们建议你转到 Windows 11 电脑来继续从 Microsoft 接收安全更新。. 获取 SP1的推荐(并且最简单)方法是在“控制面板”中的“Windows 更新”中打开自动更新,然后等待 Windows 7 通知你 SP1 已准备 ...
查找 Xbox 主机 ID、设备 ID 和序列号 | Xbox Support
选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“主机信息”。. 你的“主机 ID”是显示列表中的第二个。. 注意 如果正在寻找忘记密码重置尝试的设备 ID,请使用“ Xbox 网络设备 ID ”。. 查找 Xbox 序列号. 你的 Xbox 主机的序列号位于两个位置中:. 在主机背面的标签上 ...
更新 Xbox 无线控制器 | Xbox Support
为此,请按 Xbox 按钮 打开导航页,选择“档案和系统”>“设置”>“设备和连接”>“控制器和耳机”,然后选择要更新的控制器。. 在 Xbox 无线控制器屏幕上,选择“…”以检查控制器的固件版本。. 如果它显示“更新”,请选择固件版本,然后按照提供的步骤 ...
请求更换 Xbox 控制器 | Xbox Support
请求更换 Xbox 控制器. 如果控制器未正常工作并且需要更换,请在此页面底部输入控制器的序列号。. 可以在电池盒槽内条形码下找到此序列号。. 需要记住的事项:. 控制器序列号的长度为 14 个字符,并且不包含短划线。. 如果从未连接过控制器,或者在最近 48 ...
下载适用于 Surface 的驱动程序和固件 - Microsoft 支持
更新 Surface 设备和 Windows。 下载最新的驱动程序和固件更新,以使 Surface 设备保持最佳性能。 完成安装更新后,建议安装所有可用的可选更新。 若要安装可选更新,请转到任务栏中的“搜索”框,键入“查看可选更新”,然后从结果列表中选择它。如果更新在 驱动程序更新中可用,请确保已安装 ...
如何兑换礼品卡和代码 | Xbox Support
了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ,然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户,然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码,选择 下一步,然后按照提示操作。
硬件保修、服务和维修
购买设备时获取 Microsoft Complete 保护计划。. 所有 Microsoft 设备和配件具有标准的有限保修。. Microsoft Complete 提供硬件扩展和意外损坏服务。. 购买后,你还将获得 Microsoft 的无限技术支持。. 仅在所选市场中可用。. 有关 Microsoft Complete 的详细信息,请参阅 Microsoft ...
为你的 Xbox 设备获取服务 | Xbox Support
选择“你的信息”,然后在“帐户信息”下选择“编辑帐户信息”。 将帐户信息更新为有效的电话号码和电子邮件地址。 包装和发运设备. 针对你的服务订单请求的确认电子邮件包含包装和装运说明。 有关图解所示的包装说明的相关信息,请参阅: