向 Microsoft 帐户兑换礼品卡或代码 - Microsoft 支持
如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌. Microsoft 和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同：兑换到 Microsoft 帐户后，可以在 Windows 或 Xbox 上将余额用于Microsoft Store 在线商店，并且可以获取最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和配件的下载 ...
适用于:
Microsoft 帐户仪表板
查找 Xbox 主机 ID、设备 ID 和序列号 | Xbox Support
硬件和网络. 查找 Xbox 主机 ID、设备 ID 和序列号. 若要为你的 Xbox Series X|S 或 Xbox One 主机注册或请求维修，你需要知道序列号。 你可能还需要知道主机 ID 或设备 ID。 全部折叠. 查找 Xbox 主机 ID 或设备 ID. 只能在“设置”中查找主机 ID。 主机 ID 不同于主机序列号。 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“主机信息”。 你的“主机 ID”是显示列表中的第二个。 注意 如果正在寻找忘记密码重置尝试的设备 ID，请使用“ Xbox 网络设备 ID ”。 查找 Xbox 序列号. 你的 Xbox 主机的序列号位于两个位置中： 在主机背面的标签上（Xbox One 主机底部）。
欢迎使用 Windows
获取 Windows 操作系统的官方支持和帮助信息，以及如何使用 Windows 的指南。
获取 Windows Media Player - Microsoft 支持
立即获取. 如果你想要重新安装 Windows Media Player，请尝试以下操作：. 单击“开始”按钮 ，键入“功能”，然后选择“打开或关闭 Windows 功能”。. 向下滚动并展开“媒体功能”，清除“Windows Media Player”复选框，然后单击“确定”。. 重启设备。. Windows Media Player ...
如何将我的 Xbox 控制器连接到电脑？ | Xbox Support
将 Xbox 无线适配器插入电脑。通过按 Xbox 按钮 打开控制器。 打开控制器时，Xbox 按钮 将开始闪烁。长按 Xbox 无线适配器上的“配对”按钮 。会有一个小灯闪烁几秒钟。长按控制器顶部的的“配对”按钮 （凸起按钮）。 控制器上的 Xbox 按钮 将加速闪烁 - 这意味着控制器正在搜索 Xbox 无线适配器。
为你的 Xbox 设备获取服务 | Xbox Support
处于保修期的设备享受免费维修服务。 超过保修期的设备需要缴纳维修费。 登录. 如果尚未注册设备，请按以下步骤操作： 注册或注销 Xbox 设备. 全部折叠. 设备保修、延期服务计划以及条款和条件. 条款和条件（包括保修条款）因购买设备的地点而异。 要查看关于通用有限保修、Microsoft Complete 延期服务计划，和商业延期硬件服务计划的法律文档，请参阅： 保修和服务计划. 已过保修期服务费用. 如果你的 Xbox 主机或配件不再符合标准有限保修的资格，则可能有资格享受免费保修服务。 下表按设备类型概述已过保修期的服务费用。 超出保修期的收费包括适用的税费（加拿大、印度和美国除外）。 提交服务订单请求. 在注册设备后，请执行以下步骤：
Windows 10 2021 Windows 11 (2021 年 10 月) 客户端映像 ...
通过帮助简化更新、Windows 10和Windows 11 (原始) ，还可以快速向最终用户提供最新创新，从而提高协作和工作效率。 有关 Microsoft Windows 10和Windows 11 (原始) 计划和定价的详细信息，请参阅 Azure 市场 。 注意 按照 @WindowsUpdate， 了解何时将新内容发布到发布信息仪表板。 可用图像. 重要 发布的映像信息的格式为"<版本>.<修订版>.<YYMMDDhhmm>。 例如，在 18363.720.2003120536 中： 内部版本为 18363。 修订为 720。 日期和时间为 2020/03/12 和 05：36。 注意 若要查看知识库文章列表，请单击或点击 OS 名称以展开可折叠部分。
设置可用于 Windows 的 Xbox 360 控制器 | Xbox Support
在 Windows 10 电脑上设置有线控制器. 将 Xbox 360 控制器插入计算机上的任何 USB 2.0 或 3.0 端口。. Windows 10 将自动为您的控制器安装驱动程序，因此您无需下载或安装 Windows 10 更新以外的其他软件。. 看到驱动程序已安装的弹出通知后，即可使用控制器。. 通过按下 ...
在 Windows 中查找 BitLocker 恢复密钥 - Microsoft 支持
如果系统要求你提供 BitLocker 恢复密钥，以下信息可以帮助你找到恢复密钥，并了解系统要求你提供恢复密钥的原因。 重要: Microsoft 支持人员无法提供或重新创建丢失的 BitLocker 恢复密钥。 我可以从哪里找到 BitLocker 恢复密钥？ BitLocker 可能确保在激活保护之前安全备份恢复密钥。 你的恢复密钥可能在多个位置，具体取决于激活 BitLocker 时所做的选择： 播放视频时遇到问题？ 在 YouTube 上观看。 在 Microsoft 帐户中： 在另一台设备上打开 Web 浏览器。 转到 https://account.microsoft.com/devices/recoverykey 查找恢复密钥。
适用于电脑的游戏服务修复工具 | Xbox Support
打开适用于电脑的 Xbox 应用。 单击个人资料图片。 转到“设置”。 转到“关于”。 查找版本号。 如果版本号为 2311.1001.7.0 或更新版本（更高），则可以继续操作。 如果版本号更早（更低），则需要使用以下步骤更新电脑 Xbox 应用： 启动 Microsoft Store 应用。 单击“库”。 单击“获取更新”。 单击“更新”或“全部更新”，其中包含已返回的结果。 将电脑版 Xbox 应用更新为 2311.1001.7.0 或更高版本后，可以使用以下步骤运行游戏服务修复工具： 启动 电脑Xbox 应用。 单击个人资料图片。 单击“支持”。 单击“游戏服务修复工具”。 单击“开始疑难解答”。