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向 Microsoft 帐户兑换礼品卡或代码 - Microsoft 支持
登录. 如何兑换 Windows 激活代码. 在 Windows 电脑上,转到 “设置” 应用的 “激活 ” 部分,然后选择“ 更改产品密钥 ”。 打开“设置” 兑换代码时遇到问题? 如果无法兑换代码,检查以下自助故障排除指南。 获取帮助. 需要更多帮助吗? 了解如何在 Microsoft 帐户中花费资金 。 了解如何在 Xbox 主机上兑换礼品卡 。 访问 “错误 & 状态代码 ”页,详细了解兑换 Xbox 代码时的错误。 有关礼品卡退款的详细信息,请参阅 Microsoft 礼品卡条款和条件 。 请联系支持人员. 有关售前支持或购买问题, 请联系销售支持人员 。
适用于: Microsoft 帐户仪表板
欢迎使用 Windows
为Windows 11升级做好准备. 什么是 Microsoft 帐户. 备份 Windows 电脑. 获取有关你的 Microsoft 帐户的帮助.
下载并安装或重新安装 Office 2019、Office 2016 或 Office 2013
注意: 如果是通过以下任一方式获取的 Microsoft 365:Microsoft 工作区折扣计划(以前称为家用许可计划),则安装 2019、2016 或 2013 版的 Office 专业增强版、Office 标准版或独立应用(如 Word 或 Project)的步骤可能会有所不同:如果你通过公司购买了 Microsoft 365 供个人使用,请参阅通过工作场所折扣计划安装 ...
适用于: Office 2019, Office 2016, Office 2016 for Mac, Office 2013
如何登录到 Hotmail - Microsoft 支持
若要在 Outlook.com 中获取支持,请单击此处或选择菜单栏上的帮助,然后输入查询。如果自助服务无法解决问题,请向下滚动到“仍需要帮助?”,然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们,需要登录。 如果无法登录,请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助,请访问 帐户和 ...
适用于: Outlook.com
Xbox 和 Windows 上的可访问游戏 | Xbox Support
您需要哪些方面的帮助? 控制器和其他输入. 获取有关游戏、连接、故障排除等的信息。 专注于游戏. 了解如何消除干扰并专注玩游戏。 视觉和音频. 发现我们的视觉功能. 在 Xbox 和 Windows 上自定义视觉体验。 了解我们的音频功能. 在 Xbox 和 Windows 上配置音频体验。 其他功能. 查找具有辅助功能的游戏. 我们将帮助你找到满足你的需求和兴趣的游戏。 社区和其他信息. 获取其他玩家的有用提示和技巧。 初次使用 Xbox? 辅助功能设置如何影响电脑上的 Xbox 游戏. 从辅助功能 Answer Desk 获取支持. 玩家讲述他们的故事. Xbox 辅助功能会员联盟 FAQ. 了解 Xbox 通过我们的探索提供的工具和功能,以便各种能力的玩家都能玩游戏。
强制措施处罚系统常见问题解答 | Xbox Support
即便是数量较少的强制措施,账户也可能会收到八次处罚,具体取决于严重性。. 例如,如果某个帐户收到了针对仇恨言论的强制措施,则由此导致的强制措施将是三次处罚和为期三天的强制措施。. 如果玩家没有改善其行为并收到针对该仇恨言论的第二次强制 ...
设置配备适用于 Windows 10 电脑的 Kinect 适配器的 Kinect ...
你的计算机需要运行 Windows 11 或 Windows 10。 有关详细信息,请参阅以下“系统要求”部分。 确保已通过 Windows 更新安装了最新的驱动程序。 将传感器水平居中放置于显示器或屏幕前部。 或者,按照安装应用程序中的说明操作。 将传感器放在水平、平稳、远离边缘的表面上。 请勿将传感器放置在立体声扬声器或振动的表面上。 确保电源线、计算机缆线或其他固体未遮挡传感器的前部。 确保 Kinect 传感器位于通风良好的空间并且其通风口未被遮挡。 避免传感器受阳光直射。 保持透镜洁净。 为了最大程度地减少可能出现的语音识别问题,请减少周围噪音。 例如,请勿将传感器放置于风扇、立体声扬声器或噪音较大的机器旁边。 如果使用安装配件,请确保正确安装传感器。 系统要求. 操作系统要求.
如何获取 Surface 的维修或维修 - Microsoft 支持
注册 Surface 设备. 解决问题. 请求维修或维修. 选择下方的任何标题,该标题将会打开以显示详细信息: 服务和维修选项. 检查维修或更换的状态. 准备 Surface. 维修后要执行的操作. 常见问题. 选择下方的任何标题,该标题将会打开以显示详细信息。 如果 Surface 处于保修期外该怎么办? 维修费用是多少? Surface 维修需要多长时间? Surface Duo 和 Surface Duo 2 的保修期外服务有多长? 新的 Surface 平板电脑和笔记本电脑的维修时间有多长? 是否有可用的现场支持选项? 相关主题. 登录及注销 Surface. Surface 维修前的准备工作. Surface 保修:常见问题解答. 维修后设置 Surface. 现场支持的服务中心.
如何设置远程游戏 | Xbox Support
选择“我的库”图标并选择“主机”。. 选择要连接的主机,然后按“在此设备上玩远程游戏”。. 在 Windows 设备上:. 打开适用于电脑的 Xbox 应用。. 单击个人资料图片,然后选择“查看个人资料”。. 在“我玩的地方”下,选择“添加控制台”选项,然后按照 ...
如何登录到 Microsoft 帐户 - Microsoft 支持
若要登录到 Microsoft 个人帐户,请转到 account.microsoft.com 或选择下面的“ 登录 ”。. 登录. 提示: 如果没有 Microsoft 帐户,可以选择“ 无帐户?. Create一个 !. 输入用于其他服务的电子邮件、电话号码或 Skype 登录, (Outlook、Excel 等 ) ,然后选择“ 下一步 ”。. 提示 ...
适用于: Microsoft 365 家庭版, Outlook.com, Microsoft 365 Mac 版, 用于 Windows 的 Microsoft 365, Microsoft 帐户仪表板, Microsoft Edge, Microsoft Teams, OneDrive (家庭或个人), OneDrive for Mac, Windows 版 OneDrive