Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。. 在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。.

了解如何提交案例评审，并了解有关 Xbox 强制措施的详细信息。.

要了解你的设备是否为 ARM 设备，请执行以下步骤： 我正运行哪个 Windows OS 版本？ 打开应用. 注意 如果这是首次打开 Xbox Insider Hub，需要阅读参与预览的条款和条件，然后选择“ 接受 ”。 安装后，可以在主机上“我的游戏和应用”>“查看全部”>“应用”，或在 Windows 设备上搜索应用。 为便于在计算机上访问，可以通过右键单击应用图标并选择“固定到开始”将应用固定到“开始”菜单。 要了解详细信息，请转到： 在“开始”菜单中固定和取消固定应用. 将应用和文件夹固定到桌面或任务栏. 若要在主机上快速访问应用，可以将应用添加到组中，然后将其添加到主页。 有关详细信息，请访问： 管理主屏幕上的内容. 使用 Xbox Insider Hub 应用. 全部折叠.

使用新的必应内置体验 AI 支持的浏览. 在 Microsoft Edge 中获取全面的答案、汇总信息并且同时查找灵感。. 单击下面的“立即试用”，开始使用 AI 驱动的网页版 copilot。. 立即试用.

选择你需要帮助的产品. 我们将首先向你显示自助选项。. 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。. 联系 Microsoft 支持人员。. 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。.

解决 Windows 中的蓝屏错误. Windows 11 Windows 10. 如果某个严重问题导致 Windows 意外关闭或重启，则会出现蓝屏错误（有时也称为黑屏错误或终止代码错误）。. 你可能会看到一条消息，指出“Windows 已关闭，以防止损坏你的计算机”或类似消息。. 这些错误可能是由 ...

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在Microsoft Edge浏览器中使用Microsoft 翻译工具. 如果在设置中打开用与首选语言不同的语言编写的页面， Microsoft Edge 会自动提示你翻译它。. 转到用外语编写的网页时，“翻译”图标 显示在地址栏中。. 如果语言未包含在设置中的首选语言列表中，则该语言被视为 ...

这是否解决了问题？. 了解如何加入俱乐部，以便你可以聊天、玩游戏、共享内容以及加入其他玩家的群。. 同时了解如何退出俱乐部。.

请尝试以下解决方案来修复该问题，以便你可以使用群聊天。 解决方案. 全部折叠. 解决方案 1：检查 Xbox 状态. 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 解决方案 2：检查网络统计信息. 检查网络的统计信息： 按“Xbox”按钮 以打开导航页。 选择“档案和系统” > “设置” > “常规”。 选择“网络设置” > “测试网络速度和统计信息”。 查看统计数据。 如果需要有关评估信息的帮助，请参阅： Xbox 主机上的网络设置. 解决方案 3：让群中的每个人都测试自己的 Xbox 网络连接. 你的群中的某个人可能具有网络地址转换 (NAT) 问题。