Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

Xbox 无线控制器快速入门指南. 安装控制器电池. 用一只手握住倒置的控制器。. 用另一只手的拇指按箭头符号上的电池门，并按箭头指示的方向移动电池门。. 按电池盒槽内显示的方向插入电池。. 启动控制器. 按控制器前面的 Xbox 按钮 。. 配对控制器. 有关如何将 ...

按住 Xbox 按钮 3 秒打开控制器。 打开控制器时，Xbox 按钮 将开始闪烁。长按控制器顶部的的“配对”按钮 （凸起按钮）。 控制器上的 Xbox 按钮 将加速闪烁 - 这意味着控制器正在搜索电脑。在电脑上，按“开始”按钮 ，然后选择“设置” > 设备（在 Windows 11 上：设置 > 蓝牙和设备）。

在 Xbox 社区的帮助下，我们可以调查游戏、应用以及 Windows 设备或 Xbox 主机上的问题和意外行为。 你可以使用 Xbox 主机上的“报告问题”应用或 Windows 设备上的 Windows 反馈中心来报告问题。 有关使用玩家报告系统的帮助，请参阅： 如何在 Xbox 上举报玩家或问题. 若要详细了解如何报告购买问题或申请退款，请参阅： 如何取消 Xbox 数字产品购买. 在 Xbox 上报告问题. 全部折叠. 获取 Xbox“报告问题”应用. 若要通过 Xbox 主机报告问题，必须先下载免费的 Xbox“报告问题”应用。 为此，请执行以下操作： 按 Xbox按钮 打开导航页，然后选择“商店”。 选择“搜索”，然后在搜索框中输入“Xbox 报告问题”。

若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和 ...

如果使用控制杆重新校准工具. 若要在主机上打开 Xbox 配件应用，请按 Xbox 按钮 打开导航页，然后在“档案和系统”下，选择“设置”>“设备和连接”>“控制器和耳机”。. 若要在个人电脑上安装 Xbox 配件应用，请访问 Microsoft Store：. Xbox 配件应用. 在主机上或 ...

查找好友来玩游戏和聊天. 好友列表显示你的 Xbox 好友的当前动态，并允许你与他们进行互动。 直接跳转进入文本聊天或群聊天（一对一或在组中），加入好友的电脑游戏或邀请他们加入你的游戏，并查找要关注的人。 查找好友： 按 Windows 徽标键 + G 打开 Game Bar。 选择 小组件菜单，然后选择 Xbox 社交。 选择“好友”选项卡。 双击好友的玩家代号以启动对话，或右键单击获得高级选项（邀请他们加入游戏、查看他们的个人资料等）。 若要开始群组聊天，请双击好友的玩家代号以开始对话，选择“添加某人”，选择要邀请的好友，然后按“完成”。 恢复对话. 在启动与某人或某群组的对话时，他们将显示在“聊天”选项卡中。

将最喜爱的内容固定到一个位置. 打开 Xbox Game Bar，各种游戏活动尽在掌控中。. 从小组件菜单中选择一项功能，它将作为小组件弹出。. 其中很多叠加项可以移动、调整大小或固定到你的屏幕。. 小组件菜单 (1)- 选择小组件菜单图标可打开活动列表以供选择 ...

查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。 注意 2023 年 7 月 28 日，我们宣布将于 2023 年 8 月 28 日弃用 Windows 上的 Xbox 主机小帮手应用。 如果你受到此影响，并且正在寻找继续在 Windows 设备上与 Xbox 游戏、服务和社区互动的方法，则适用于 Windows 的 Xbox 应用将让你与 Windows 设备上的所有 Xbox 和游戏保持连接。 有关适用于 Windows 的 Xbox 应用的全部内容. Windows 版 Xbox 应用是可在 Windows 设备上玩游戏和管理电脑游戏内容的位置。

重启主机。. 按 Xbox 按钮 打开导航页。. 选择“配置文件和系统”>“设置”>“常规”>“网络设置”。. 再次检查设置以确保 UPnP 消息不再显示。. 如果 UPnP 仍不正常工作，或者它在您的网关/路由器上不受支持，你还可以尝试使用路由器的 DMZ、端口转发或端口 ...