从 Web 浏览器登录到 www.office.com，然后开始使用 Web 上的应用或访问与你的帐户相关联的其他 Web 服务（如 OneDrive）。 登录到已安装 Office 应用的方式取决于你的设备。

Hotmail 现在是 Outlook.com。 了解如何登录以访问 Outlook.com、Hotmail、Live 或 MSN 电子邮件帐户。

请参阅 登录到 Office 或 我忘记了 Office 所用的帐户用户名或密码 。. 培训：使用 Microsoft 个人、工作或学校帐户登录 Office.com。.

解决方案 1：检查 Xbox Live 服务状态. 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 解决方案 2：重新启动主机或电脑. 在 Xbox One 主机上. 按住 Xbox One 控制器中心的 Xbox 按钮 打开电源中心。 选择“重启主机”。 选择“重启”。 注意 如果主机状态显示为冻结，请长按主机上的 Xbox 按钮 10 秒钟直至主机关闭。 在主机关闭后，再次触摸主机上的 Xbox 按钮 以重启。 在电脑上. 按下 Windows 按钮 。 选择“电源”按钮 >“重启”。 注意 如果电脑状态显示为冻结，请按住设备上的“ 电源 ”键 10 秒钟直至电脑关闭。

选择帐户上拥有的任何电子邮件地址或电话号码，我们将向你发送验证码。. 收到代码后，在尝试登录的任何位置输入该代码。. 最多可以添加 10 种不同的方法来验证帐户，并且可以使用任何电子邮件地址或电话号码。. 它不一定是你的 - 如果你希望使用它来验证 ...

在 Outlook 中查找电子邮件地址？ 使用 "搜索通讯簿" 框。

如果你收到错误代码，我们有解决方案可帮助你解决问题。 只需在下面的列表中浏览代码即可。 有关其他电脑帮助，请转到： 解决适用于 Windows 的 Xbox 应用问题. 有关其他主机帮助，请转到： 排除 Xbox 上的游戏故障. 错误代码. 全部折叠. 当您尝试使用 Kinect 传感器时发生错误 809b100a、809b100b、809b100c 或 809b100d. 了解如何修复错误 809B100A、809B100B、809B100C 和 809B100D，以便您可以在 Xbox 360 主机上继续使用 Kinect。 了解详细信息. 尝试连接到 Xbox Live 时出现错误 20A8-4840. 了解如何修复错误 20A8-4840，以便可以连接到 Xbox Live。

注意: 如果设备正在运行Windows 10，可以使用 Windows Hello 更轻松地登录而无需密码。. 若要了解的详细信息，请参阅以下内容：Windows 10登录选项和帐户. 保护 了解. Windows Hello 并设置. 如果你使用 Microsoft 帐户登录 Windows，则需要使用密码。. 无论你登录到什么样的 ...

解决方案 1：查看您的付款信息. 如果你的付款信息不正确，必须更新该信息才能继续使用 Xbox 订阅。 按控制器上的 Xbox 按钮 以打开导航页，然后转到“档案和系统”。 选择 设置 > 账户 > 订阅。 选择你的订阅之一。 在“付款和账单”下，选择“更改支付方式”。 如果付款方式不正确或未保持最新状态，请选择“添加一种新的支付方式”。 解决方案 2：支付您的未结余额. 如果你有未结余额，则你的订阅将停用，必须支付全部余额才能继续使用。 按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航，然后转到“档案和系统”。 选择 设置 > 账户 > 订阅。 找到并选择已暂停的订阅。 在“付款和账单”下，选择“立即支付”。 选择你要采用的支付方式，然后按照说明进行操作。 尝试再次启动该游戏。

作为员工、IT 工作人员或最终用户，为工作或学校帐户设置身份验证、重置自己的密码、设置和加入设备、设置 Microsoft Authenticator 应用，以及使用"我的帐户"和"我的应用"门户。 设置 Microsoft Authenticator 应用. 下载并安装应用. 备份和恢复帐户信息. 使用应用登录. 工作或学校帐户的"我的帐户"门户. 管理连接的设备. 管理组织. 查看最近的登录活动. 管理你的安全信息. 设置验证器应用进行安全验证. 为安全验证设置短信. 在"我的应用"中查找和启动应用. 使用"我的应用"工作区. 选择两步验证方法. 使用两步验证登录. 更改验证方法. 重置你自己的密码. 注册密码重置. 重置密码.