了解如何登录以访问 Outlook.com、Hotmail、Live 或 MSN 电子邮件帐户。

通过输入用户名开始登录到 Microsoft 帐户。 如果无法访问任何登录验证方法或忘记了密码，请选择“ 其他登录方式 ”。 注意: 下面的某些步骤可能会有所不同，具体取决于帐户的安全级别以及已添加的数字或电子邮件地址范围。 选择 “使用我的密码 ”，然后选择 “忘记密码？ 选择“ 使用其他验证选项 ”，然后 我没有任何这些 选项。 在“ 是否有帐户恢复代码？ ” 提示符处，输入恢复代码。 提示: 恢复代码不区分大小写，不需要空格或短划线。 输入有效的恢复代码后，系统会提供更新密码的选项。 注意: 如果帐户已启用双重验证，则必须等待 30 天才能使更改生效。 了解详细信息。 需要更多帮助吗？ 忘记了Microsoft帐户用户名. 请联系支持人员.

获取对 Microsoft 应用和服务的支持。

需要 Epic 帐户才能登录到任何平台并玩 Fortnite。 可通过多种方式创建 Epic 帐户或将其链接到各种游戏平台和服务。 有关 Epic 帐户的详细信息，请参阅： 什么是 Epic 帐户登录？ 如果想要使用控制器玩游戏，但还没有带蓝牙功的 Xbox 无线控制器，则可以从多个零售商处或 Microsoft Store 购买一个： 有关将 Xbox 无线控制器与设备连接的帮助，请参阅： 为了方便和舒适，在使用控制器玩游戏时，可使用手机夹来固定和稳定手机。 有关详细信息，请： 你的设备支持许多非 Xbox 蓝牙控制器，在许多情况下，这些控制器都适合于玩云游戏。 但体验可能因设备而异。 有关详细信息，请参阅： 我可以在 Xbox 上使用哪些控制器进行云游戏？

如果使用你的 Microsoft 帐户余额购买游戏或加载项，则帐户中的资金可能不足以支付商品的总价格。 例如，如果尝试购买的游戏的单价为 9.99 美元，而 Microsoft 帐户余额为 10 美元，则该金额不足以支付税款，因此需要充值才能支付总余额。

了解如何在 Xbox 服务上玩游戏之前，确保 Xbox 家庭组帐户的安全。

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了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。

获取更改 Microsoft Edge、Internet Explorer 11、Google Chrome、Firefox 和 Safari 中的主页的步骤。

了解如何获取应用和游戏的 Microsoft Store 更新。 下载最新版本的 Microsoft Store 应用和游戏。