. . 在线安全和家庭. . . Microsoft Store 和订阅. . . 好友和社交活动. . . 共享和广播. . . 设备和网络. . . 多人游戏. . . 云游戏和远程游戏. . . 支持和服务. . . 游戏. . . 应用和移动设备. .

输入用于登录的电子邮件地址、电话号码或 Skype 名称，然后选择“ 下一步 ”。 我们将询问你希望从何处获取验证码，然后选择“ 下一步 ”。 键入请求的信息，然后选择“ 发送代码 ”。 将安全代码键入到“ 验证你的身份 ”中，然后选择“ 下一步 ”。 输入并确认新密码。 提示: 如果验证码未到达，请阅读 验证码问题疑难解答 。 其他登录问题. 如果需要有关工作、学校或 Entra 密码的帮助，请转到 Microsoft Online 密码重置 。 如果你知道密码，但想要更改或重置密码，请登录到 “更改密码 ”。 如果你从 Microsoft 收到一条消息，指出你的帐户已被 阻止 或 锁定 ，请使用下面的 登录帮助程序 工具。

. 硬件和网络. Xbox Accessories 入门. 即时共享、语音聊天和自定义控件 - 这些仅是附件增强 Xbox 游戏体验的几种方法。 全部折叠. Xbox 无线耳机. 通过采用无线方式连接至 Xbox Series X|S 和 Xbox One 主机，以及通过蓝牙方式连接至 Windows 10/11 和移动设备，Xbox 无线耳机能够提供高品质的无线音频和聊天体验。 Xbox 无线耳机. 有关详细信息，请参阅： 设置和配置 Xbox 无线耳机. Xbox 无线耳机疑难解答. Xbox 无线耳机常见问题解答. Xbox 无线控制器. 对于 Xbox 系列 X | S，我们简化了Xbox无线控制器，以提供舒适性、性能和即时共享。 具有“共享”按钮的 Xbox 无线控制器.

如果在尝试连接到蓝牙设备时遇到问题，则可以尝试以下疑难解答步骤。 注意: 有关如何将蓝牙设备连接到电脑的常规信息，请参阅 在 Windows 中配对蓝牙设备 。 开始之前. 在开始对设备的蓝牙进行故障排除之前，请先检查以下事项： 检查产品信息. 如果设置的是新设备，并且缺少蓝牙，请检查产品规格以确保其具有蓝牙功能。 有些设备没有蓝牙。 确保蓝牙处于打开状态. 如果使用的是机身上带有实体蓝牙开关的笔记本电脑，请确保该开关已打开。 在 Windows 11 中，可通过两种方法检查蓝牙是否已打开。 操作方法如下： 签入快速设置： 选择任务栏右侧的“ 网络 ”、“ 声音 ”或“ 电池 ”图标 ( )，查找“ 蓝牙 ” 快速设置，然后选择“ 蓝牙 ” 将其打开。

在电脑上，转到 “Xbox.com ”，然后选择“ 登录 ”。 如果你的帐户出现问题，该说明将帮助你解决问题。 如果你无法完成登录页面，请选择“忘记密码”并按照说明进行操作。 如果这不起作用，请选择“ 开始 ”按钮 > “设置 ”> 时间 & 语言 ”。 在 “日期 & 时间 ”下，确保“ 自动设置时间” 设置已打开。 打开时间 & 语言设置. 如果这些选项均不起作用，请选择“ 开始 ”按钮 > “设置 > 帐户 ”，然后找到用于登录 Xbox 应用的 Microsoft 帐户，然后选择“ 删除 ”。 然后返回到 Xbox 应用，并使用刚刚删除的 Microsoft 帐户登录。 打开“设置” 了解无法登录 Microsoft 帐户时要执行的操作.

可通过以下步骤随时获取更新： 确保你的主机连接到 Internet，然后按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“档案和系统” > “设置” > “系统” > “更新”。 在“更新”下面，你将看到： 主机更新可用。 选择此处可开始更新，或. “无可用主机更新。 ”这意味着你的主机为最新状态。 强制系统更新. 只有将主机与 Xbox 网络断开连接一段时间后，才会看到强制更新。 大多数更新一开始都是可用系统更新，但是，如果你在更新处于可用状态时未予执行，则在更新切换到强制状态时，将强制你执行更新。 强制状态期间，你将收到一则通知，指示有可用的系统更新。 此屏幕上只有几个选项： 开始更新. 关闭 Xbox. 断开无线连接（仅当无线连接正在使用时，才会显示此项。

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最可能的原因是你的或你朋友的 Internet 连接。 Internet 连接不佳可能导致通话中断、延迟以及音频和视频质量不佳。 如果存在问题，你还可以查看通话质量指示器。 以下提示可能会有帮助。 检查 Skype... 我忘记了 Skype 用户名或密码. 我忘记了 Skype 密码如果你忘记了 Skype 密码，请立即重置密码。 如果你忘记了 Skype 密码，但无法访问你的电子邮件或使用你的电话验证你的身份，请执行以下操作： 访问帐户找回表。 你将需要提供你的电子邮件、电话号码和 Skype... 无法连接到 Skype. 如果您在连接 Skype 时遇到问题，请转到Skype 状态页面，检查是否有任何当前问题。

本指南将帮助为 Windows 11 做好准备并进行迁移。 当使用 Microsoft 账户登录时，文件和收藏夹将一起进入 Windows 11，帮助你迅速回到所喜欢的工作中。 决定将使用哪台设备来运行 Windows 11. 设置 Microsoft 帐户以传输文件和收藏夹. 备份文件. 安装 Windows 11. 熟悉 Windows 11 上的顶级生产力工具. 决定将使用哪台设备来运行 Windows 11. Windows 11 可以在满足最低硬件要求的电脑上运行。 它可能预装在新电脑上，或者可以升级目前运行 Windows 10 的电脑。 注意: 某些 Windows 10 的功能在 Windows 11 中并不适用。

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