有关技术支持，请转到 联系Microsoft 支持 ，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。. 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。. 了解如何获取应用和游戏的 Microsoft Store 更新。. 下载最新版本的 Microsoft Store 应用和游戏。.

检查蓝牙设备. 确保蓝牙设备已打开、已充电或具有新电池，并且位于电脑的连接范围内。. 然后尝试执行以下操作：. 关闭你的蓝牙设备，等待几秒钟，然后将其重新打开。. 确保你的蓝牙设备位于有效范围内。. 如果你的蓝牙设备无响应或响应迟缓，请检查以 ...

如何兑换 Microsoft Rewards 积分. 有许多奖励可供你使用- 从 Amazon 到 Xbox - 全部来自 Microsoft。. 获得足够的积分后，符合条件的奖励将显示在“奖励”页面上。. 为大项目存钱，并在此过程中将你的积分花在较小的奖励上 - 无论你想要兑换你的积分，我们和你在一起 ...

检查 Xbox 服务、游戏和应用是否有任何服务中断。如果无法按您期望的方式与我们联系，请试用此页面上的辅助功能 Answer Desk 选项。

Xbox 自适应控制器. Xbox 自适应控制器通过为你量身定制，以实现个性化的游戏体验。. 此控制器的主要设计目标是满足行动不便的游戏玩家的需求，它具有大尺寸可编程按钮，允许将 Xbox 控制器输入指定到外部开关、按钮和游戏杆，以便帮助提高 Xbox Series X|S，Xbox ...

按 Xbox 按钮 打开导航页。. 选择“档案和系统” > “设置” > “系统” > “更新和下载”。. 选择“主机有可用的更新”，然后按照屏幕上的说明进行操作。. 脱机主机：通过执行离线系统更新，你可以在不连接到互联网的情况下更新主机。. 如果你的家庭 Internet ...

无法连接到 Skype. 如果您在连接 Skype 时遇到问题，请转到Skype 状态页面，检查是否有任何当前问题。. 此外，以下是你可以尝试的一些其他操作： 验证你的设备是否具有具有所需带宽的工作 internet 连接。. 确认使用的是最新版本的 Skype。. 检查安全软件或防火墙 ...

重置忘记的密码. 如果忘记 Microsoft 帐户密码，请按照以下步骤操作。. 选择下面的“重置密码”。. 输入用于登录的电子邮件地址、电话号码或 Skype 名称，然后选择“ 下一步 ”。. 我们将询问你希望从何处获取验证码，然后选择“ 下一步 ”。. 键入请求的信息 ...

当你使用游戏模式时，Windows 会在后台关闭游戏来优化你的游戏体验。. 当运行一款游戏时，游戏模式将：. 阻止 Windows 更新执行驱动程序安装和发送重启通知。. 开启或关闭游戏模式：. 按"开始"按钮 ，在搜索框中键入"设置"，然后选择"设置"。. 选择“游戏 ...

安装 Windows 11 在针对你的特定电脑测试和验证 Windows 11 升级后，Windows 更新将指示它已准备好安装。 若要检查 Windows 11 是否已为你的设备准备就绪，请转到“开始” “设置” >“更新和安全性” >“Windows 更新”，然后选择“检查更新”。 如果升级适用于你的设备，并且想要继续，请下载并安装它。