如何在 Windows 中兑换礼品卡或下载代码. 打开下面的 Microsoft Store 应用。. Microsoft Store. 选择应用顶部的个人图标，然后选择“ 兑换代码或礼品卡 ”。. 输入 25 个字符组成的代码，然后选择“ 兑换 ”。. 不必担心连字符，系统会为你自动处理。.

代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。. 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的零售商处购买的数字卡或物理卡。. 请注意，如果帐户的未结余额或付款选项不再有效，则无法激活或使用代码。. 有关详细信息，请参阅：. 在 ...

了解如何重置更改 Microsoft 帐户密码。 获取有关忘记 Microsoft 帐户密码的帮助。 如果“输入密码”窗口仍处于打开状态，请选择“忘记密码？ 如果没有，请选择下面的“重置密码”，输入要重置的帐户的用户名，然后选择“ 下一步”。

安全密钥是一种物理设备，可用于替代用户名和密码进行登录。 它可能是可以放在密钥链上的 USB 密钥，或者是 NFC 设备，比如智能手机或门卡。 由于安全密钥需要配合指纹或 PIN 使用，因此即使有人获得你的安全密钥，也无法在没有你的 PIN 或指纹的情况下登录。

获取有关损坏或不可读代码的帮助. 如果无法读取数字代码的全部 25 个字符，则需要通过联系 aka.ms/contactxboxsupport 请求替换代码。. 联系支持人员时，请确保提供购买证明、序列号和损坏代码的图片。. 注意 请拍摄卡片正面和背面的图片，或拍摄打印代码的收据 ...

选择要维修的设备。. 按照屏幕上的步骤，完成服务订单请求。. 在设备服务人员收到提交的请求后，将发送服务订单编号和订单确认电子邮件，其中包含发运或收寄说明。. 重要事项 请尽快送出设备。. 如果在提出申请后的 30 天内没有发运，将取消服务订单 ...

注意: 如果你收到提示，询问是允许应用访问你的相机 (iOS) (还是允许应用在 Android) 上拍摄照片和录制视频。选择"允许"，以便验证器应用可以访问你的相机，以在下一步中拍摄 QR 码的图片。如果不允许相机，仍可以设置验证器应用，如手动将帐户添加到应用中所述。

选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“主机信息”。. 你的“主机 ID”是显示列表中的第二个。. 注意 如果正在寻找忘记密码重置尝试的设备 ID，请使用“ Xbox 网络设备 ID ”。. 查找 Xbox 序列号. 你的 Xbox 主机的序列号位于两个位置中：. 在主机背面的标签上 ...

按照屏幕上的说明操作，包括使用移动设备扫描 QR 码，然后选择“下一 步”。 你需要通过 Microsoft Authenticator 应用同意通知，以验证你的信息。 选择保存。 从 Microsoft Authenticator 应用删除帐户或设备 你可以从 Microsoft Authenticator 应用删除帐户，以及 ...

如何查看礼品卡余额？. 在兑换礼品卡或充值码时，金额会添加到你的 Microsoft 帐户余额。. 要查看和管理你的帐户余额，请登录到 Microsoft 帐户。. 登录后，选择“付款和帐单”>“支付选项”。. Microsoft 帐户. 要在 Xbox 主机上查看你的 Microsoft 帐户余额，请执行 ...