联系我们 - Microsoft 支持部门
联系 Microsoft 支持人员。查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。
向 Microsoft 帐户兑换礼品卡或代码 - Microsoft 支持
了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。
适用于:
Microsoft 帐户仪表板
管理 Microsoft 365 订阅或 Office 产品 - Microsoft 支持
在 Microsoft 帐户仪表板，选择“ 服务 & 订阅 ”以查看与此帐户关联的所有 Microsoft 产品。 登录. 对于非订阅版本的 Office (（例如 Office 2013 及更高版本）) ： 找到 Office 产品并选择“ 安装 ”。 按照提示安装或重新安装桌面应用。 对于Microsoft 365 家庭版或个人订阅： 选择 “安装高级 Microsoft 365 应用 ”，并按照提示安装或重新安装桌面应用。 在“Microsoft 365 订阅”选项卡上，选择“ 管理 ”。 在此处，你可以： 使用预付费代码或卡续订订阅。 了解详细信息 。 取消订阅。 了解详细信息 。 打开或关闭定期计费。 了解详细信息 。
适用于:
Microsoft 365 专属 Excel, Microsoft 365 专属 Word, Microsoft 365 专属 Outlook, Microsoft 365 专属 PowerPoint, Microsoft 365 专属 Access, OneNote for Microsoft 365, Microsoft 365 专属 Publisher, Visio 计划 2, Microsoft 365 Mac 版专属 Excel, Microsoft 365 Mac 版专属 Word, Microsoft 365 Mac 版专属 Outlook, Microsoft 365 Mac 版专属 PowerPoint, Microsoft 365 Mac 版专属 OneNote, Word 网页版, OneNote 网页版, PowerPoint 网页版, Excel 2021, Word 2021, Outlook 2021, Access 2021, Project 专业版 2021, Project Standard 2021, Publisher 2021, Visio Professional 2021, Visio Standard 2021, Office 2021, OneNote 2021, Excel 2021 for Mac, Word 2021 for Mac, Outlook 2021 for Mac, OneNote 2021 for Mac, Office 2021 for Mac, Excel 2019, Word 2019, Outlook 2019, PowerPoint 2019, Access 2019, Project Professional 2019, Project Standard 2019, Publisher 2019, Visio Professional 2019, Visio Standard 2019, Office 2019, Excel 2019 for Mac, Word 2019 for Mac, Outlook 2019 for Mac, PowerPoint 2019 for Mac, OneNote 2019 for Mac, Office 2019 for Mac, Excel 2016, Word 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, Access 2016, OneNote 2016, Project 专业版 2016, Project Standard 2016, Publisher 2016, Visio 专业版 2016, Visio 标准版 2016, Office 2016, Microsoft 365 管理员, Outlook 网页版, Word Web App, Microsoft 帐户仪表板, 新的 Outlook for Windows
获取有关数字代码或礼品卡的帮助 | Xbox Support
如果你仍收到相同的消息，则需要通过联系购买代码时的零售商或联系 aka.ms/contactxboxsupport 请求更换代码。 当你联系支持人员时，请确保提供购买证明、序列号和你尝试兑换的代码。
Minecraft（我的世界）商城常见问题解答 | Xbox Support
如果你在使用 Minecraft（我的世界）世界时遇到问题，请联系开发该世界的社区，提供反馈，并讨论任何已知问题或 bug。
如何登录 Outlook 网页版 - Microsoft 支持
转到 outlook.office.com 。. 如果未使用工作或学校帐户自动登录，请按照提示输入工作或学校帐户的电子邮件地址和密码。. 按照之前可能已为此帐户设置的任何双重身份验证提示进行操作。. 选择“ 登录 ”。. (如果已登录到 Microsoft365.com， 请从 应用启动器中选择 ...
适用于:
Office 商业版, Office 365 小型企业版, Outlook 网页版, 适用于 Exchange Server 2016 的 Outlook 网页版
如何登录到 Hotmail - Microsoft 支持
如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“ 仍需要帮助？. ”，然后选择“ 是 ”。. 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。. 如果无法登录，请单击 此处 。. 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和计费帮助 。. 若要获取帮助和其他 ...
适用于:
Outlook.com
如何在 Skype 中更改我的情绪信息？ | Skype 支持
你的情绪信息让你的朋友知道你在做什么或者你的心情如何。有关更改情绪信息的帮助, 请选择下面的平台或设备。 如何更改我的 iPhone 或 iPad 的 Skype 情绪信息？ 如何更改我的 Android 设备上的 Skype 情绪信息？ 如何在我的 Windows desktop 上更改我的 Skype 情绪信息？ 如何在 Skype 中更改我的情绪信息 Windows 10？ 如何在 Skype for Web 中更改我的情绪信息？ 准备学习更多？ 如何更改 Skype 中的状态？ 在 Skype 中, 状态和情绪信息的区别是什么？ 机器翻译. 重要提示！ 本文使用机器翻译，而非人工翻译。 有关本文的详细信息。 Skype 对帮助使用机器翻译，将提供多种语言的支持文章。
如何报告问题或联系必应 - Microsoft 支持
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在 Microsoft Edge 中保存或清除密码 - Microsoft 支持
在浏览 Web 时，Microsoft Edge 可以轻松保存密码。. 在桌面或移动设备上的 Edge 浏览器中输入新密码时，Microsoft Edge 会询问你是否要记住用户名和密码。. 下次访问该网站时，浏览器将完成帐户信息的填写。. 如果使用 Microsoft 帐户登录到 Edge，则所有已登录设备都 ...