有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。 了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。

DirectX 是许多 Windows 游戏都需要的一种多媒体技术套件。 如果你的电脑未安装正确版本的 DirectX（产品包装盒上应标有所需的版本），游戏可能无法正常运行。 若要使用 DirectX 诊断工具 检查你电脑上使用的是哪个版本的 DirectX，请选择 “开始” 按钮，在搜索框中键入 “dxdiag” ，然后按 Enter 。 在 DirectX 诊断工具 中，选择 “系统” 标签页，然后在 “系统信息” 下面检查 DirectX 版本号。 你首次使用 DirectX 诊断工具时，系统可能会询问你是否希望检查驱动程序有没有经过数字签名。 我们建议你选择 “是” 以帮助确保驱动程序已由验证过真实性的发布者签名。 更新 DirectX.

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

. 帐户和档案. 在 Windows 上使用游戏中的帐户登录时出现问题. 通知. 信息. 无法登录? 请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。 在你玩游戏时，有些游戏可能会要求单独登录，即使你已使用 Xbox 档案登录。 例如，如果尝试联机与其他人一起玩游戏时无法登录到你游戏中的帐户，那么可能是你的帐户或尝试登录的服务有问题。 下面是可尝试来成功登录游戏的一些解决方案。 全部折叠. 解决方案 1：检查你的网络连接. Windows 10. 如果要检查是否仍连接至运行 Windows 10 的设备： 选择任务栏左下角的“开始”按钮 。 选择“设置”，然后选择“网络和 Internet”。 在“状态”下，查看网络是否已连接。

You need to enable JavaScript to run this app. Xbox Support. You need to enable JavaScript to run this app.

在具有浏览器的任何设备上. macOS 设备. 使用 Microsoft 帐户登录。 提示: 最多可以在 Microsoft Store 中使用 10 台设备。 如果无法下载应用和游戏，请查看 链接的设备 ，然后选择“ 取消链接 ”以允许添加新设备。 注册设备以查看其保修. 要查看 Surface、Surface 配件、Xbox 或 Xbox 配件的保修范围，将需要注册其序列号。 通过这种方式添加设备时，某些联机功能将不可用。 转到 account.microsoft.com/devices ，登录并选择“ 注册设备 ” 以继续操作。 输入设备的序列号，以便将其注册到你的帐户。 选择设备以查看其保修信息。 注意: 如果你的 Surface 由公司或组织进行管理或拥有，则无需注册。

קבל תמיכה עבור הגדרות חשבון ב- Skype עבור ה- Skype Lite שלך והישאר מחובר לחברים ולמשפחה בכל מקום שתהיה. האם ניתן למזג או לבטל את הקישור של חשבונות Skype ו- Microsoft שלי?

Get Skype Skype for Business support for your Skype for iPhone and stay connected with friends and family from wherever you are.

你可以前往以下位置购买该套餐： PC 版 Game Pass. 添加新游戏的频率如何？ 新游戏会随时添加，因此，请经常回头查看是否有最新的添加内容。 如果我想在电脑和我的 Xbox 主机上玩游戏，是否有 Xbox Game Pass 方面的套餐？ 是的！ 转到 Xbox Game Pass 获取 Xbox Game Pass Ultimate，在你的主机和 Windows 10/11 设备上畅享 Xbox Live Gold 和 Xbox Game Pass 的所有权益。 Xbox Game Pass. 我已经有 Xbox Game Pass 和 Xbox Live Gold。 如何添加 PC 版 Game Pass？ 升级到 Xbox Game Pass Ultimate。

Lisäresurssit. Kysy yhteisöltä. Kysy virtuaaliagentiltamme. Rajoitettu hätäpuhelu. Skype ei korvaa puhelintasi, ja sen hätäpuheluominaisuudet ovat rajalliset maastasi riippuen. Saa Skype-tukea aiheesta Vianmääritys Skypen Windows 10 -versiossa ja pidä yhteyttä kavereihin ja perheenjäseniin missä tahansa.