了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。更多游戏方式 现在，你可以在智能电视上使用 Xbox 应用玩 Xbox 游戏。 无需主机！

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

浏览器会自动保存临时 Internet 文件，以帮助加快页面加载速度。 清除此项缓存有时可以解决页面显示问题。 如果可以打开 Microsoft Edge，请选择“设置及更”“多” > “历史记录” >“清除浏览数据”。 在“时间范围”下选择“所有时间”；选择“浏览历史记录”和“缓存图像和文件”，然后选择 ...

步骤1：检查已知问题. 检查服务中断： Xbox 状态. 检查游戏启动页的已知问题。 以查看正在玩的游戏是否存在任何已知问题： 已知游戏启动问题. 如果看到错误代码，请在搜索结果中输入代码，以了解如何对其进行故障排除。 搜索结果. 想要离线玩游戏？ 有关如何启动单个玩家游戏的详细信息，请参阅： 脱机使用 Xbox 主机. 如果无法下载或安装游戏，请参阅： 为 Xbox 主机上的游戏或应用安装排除故障问题. 如果无法加载或播放游戏光盘，请参阅： 对播放光盘的问题进行故障排除. 如果这些步骤都未更正问题，请继续执行下一步。 步骤 2：重启游戏. 有时候，游戏不响应或出现启动问题是由于暂时性问题导致的，只需退出再重启游戏即可更正。 如果游戏正在运行，请尝试退出到主屏幕。 方法如下：

在 Edge 中，选择 设置和更多 > 设置 > Cookie 和站点权限 。. 在 Cookie 和存储的数据 下，选择 管理和删除 Cookie 和站点数据 > 查看所有 Cookie 和网站数据 ，并搜索要删除其 Cookie 的网站。. 选择要删除其 Cookie 的网站右侧的向下箭头 ，然后选择 删除 。. 所选站点的 ...

如果你购买了某个游戏的 DLC 和附加内容，但该游戏后来退出了该目录，则你的 DLC 和附加内容将不会被删除。 但是，若要继续玩 DLC 和附加内容，你将需要通过适用于 Windows 的 Xbox 应用或 Microsoft Store 购买该游戏的数字副本、使用光盘或者获取其他形式的权利，才能继续畅玩该游戏。

如需技术支持，请转到 联系 Microsoft 支持人员 ，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。. 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。. 管理员. 管理员应查看 OneDrive 管理员帮助 、 OneDrive 技术社区 或联系 Microsoft 365 商业版支持人员 。.

按“开始”按钮 ，选择“设置”>“游戏”>“Game Bar”，然后输入新的快捷方式。. 录制只能进行一次或两次。. 如何解决问题？. 有时，录制未正确结束。. 发生这种情况时，请重新启动 Game Bar 以修复此问题：. 关闭此游戏。. 在 Windows 任务栏的搜索框中，输入并 ...

将最喜爱的内容固定到一个位置. 打开 Xbox Game Bar，各种游戏活动尽在掌控中。. 从小组件菜单中选择一项功能，它将作为小组件弹出。. 其中很多叠加项可以移动、调整大小或固定到你的屏幕。. 小组件菜单 (1)- 选择小组件菜单图标可打开活动列表以供选择 ...