如果无法登录，或者忘记了用户名或密码，请使用 登录疑难解答 。 如果要开设新帐户，可以 在此处创建一个 。 无法登录到 Hotmail 或 Outlook.com？ 注意: 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。 如果可以登录，但 Outlook.com 出现问题，请检查 服务状态 。 如果状态不是绿色，请等到服务正常运行再重试。 Microsoft 始终保持留意异常的登录活动，以防其他人试图登录到你的帐户。 如果你正在新的地方旅行或使用新设备，我们可能会要求你确认是否真是你本人。 如果无法登录，请尝试使用疑难解答或检查下面列出的其他解决方案。 打开帐户疑难解答. 我的帐户被阻止. 我正在旅途中. 另请参阅.

Restart your PC. Windows will attempt to reinstall the driver. More help. If you can't see the desktop and instead see a blue, black, or blank screen, see Troubleshoot blue screen errors or Troubleshoot black or blank screen errors. Check for Windows updates.

To sign out, go to Outlook.com. Select your account initials or account picture at the top corner of your Inbox. Select Sign out. Tips: If you don't see your picture at the top of screen, check to see if ad blocking is turned on. Sometimes this prevents the picture from showing. If you don't see see Profile or Account options, you can access ...

将电脑版 Xbox 应用更新为 2311.1001.7.0 或更高版本后，可以使用以下步骤运行游戏服务修复工具： 启动 电脑Xbox 应用。 单击个人资料图片。 单击“支持”。 单击“游戏服务修复工具”。 单击“开始疑难解答”。

解决方案. 全部折叠. 解决方案 1：返还或交换礼品卡. 在从其购买礼品卡的零售商处返还或交换 Xbox 礼品卡。 然后，确保你获取的礼品卡采用的是针对你的 Microsoft 帐户的正确货币。 解决方案 2：更改你的 Xbox One 上的位置. 如果你在设置 Xbox One 后更改位置，则可以通过更改你的位置来兑换充值码。 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“配置文件和系统”>“设置”>“系统”>“语言和位置”。 选择“位置”，然后将其更改为你的新位置。 选择“立即重启”以重启你的 Xbox One 并应用位置更改。 在你的 Xbox One 重启后，尝试再次兑换该充值码。 在你尝试使用新位置进行购买时，系统将提示你提供更新的账单信息。

. 帐户和档案. 如何在电脑上玩游戏时使用专注. 专注是 Windows 11 中的一项新功能，可帮助你在电脑上玩游戏时尽量减少其他应用的干扰。 为了避免干扰，它集成了“时钟”应用，具有专注计时器和音乐集成等功能。 有关 Windows 10 设备上的专注助手的详细信息，请转到： 专注助手自动激活设置：Windows 10. 专注的工作原理. 全部折叠. 专注时段说明. 专注时段打开后，将会出现以下情况： 专注计时器显示在屏幕上. 请勿打扰激活. 任务栏中的应用不会闪烁发出提醒. 任务栏中应用的锁屏提醒通知关闭. 专注时段结束后，你将收到通知。 如果需要，还可以提前结束专注时段。 启动专注时段. 从通知中心. 在任务栏中选择通知中心。 （这通常显示日期/时间。 选择专注时段。

Select Settings and more > Settings . Select Privacy, search, and services. Scroll all the way down to the Services section and select Address bar and search. Choose your preferred search engine from the Search engine used in the address bar menu.

. 你尝试在 Windows 10 设备上安装游戏或应用时，看到以下错误代码和消息： 0x803F81F5. 要安装应用或游戏，请从帐户中删除设备。 这可能表示你已达到设备数上限。 如何解决问题. 全部折叠. 解决方案：从 Microsoft 帐户中删除设备. 使用 Microsoft 帐户登录到设备页面： 登录. 找到要删除的设备，然后选择“取消关联”。 查看设备详细信息，再次选择“取消关联”，然后选择“确定”。 请尝试重新下载游戏或应用。 这是否解决了问题？ 了解如何解决 0x803F81F5 错误，以便可在 Windows 10 设备上安装游戏或应用。

Open Microsoft Edge, select Settings and more > Settings . Select Appearance. Turn on Show home button. You can either choose New tab page or select Enter URL for a page that you want to use as your home page. Note: This topic is for the new Microsoft Edge . Get help for the legacy version of Microsoft Edge . Internet Explorer 11.

解决方案 1：检查 Xbox 状态. Xbox 状态. 解决方案 2：重启主机. 通过按住主机前部的 Xbox 按钮 大约 10 秒钟，关闭你的主机。 主机将关闭。 按主机上的 Xbox 按钮 或者控制器上的 Xbox 按钮 再次开启主机。 解决方案 3：验证谁拥有该内容. 你尝试启动的内容可能是已结束的订阅的一部分，或者该内容由使用 Xbox 主机的其他人所有。 如果游戏是作为 Xbox 订阅的一部分获取的，请检查你的订阅成员身份是否仍处于活动状态： 登录到 account.microsoft.com。 在“订阅”下，依次选择“更多操作…”按钮 >“查看所有订阅”。 如果你的订阅仍处于活动状态，但你仍无法启动相应内容，则该游戏或应用可能是由使用你的 Xbox 主机的其他人所有。