获取有关损坏或不可读代码的帮助. 如果无法读取数字代码的全部 25 个字符，则需要通过联系 aka.ms/contactxboxsupport 请求替换代码。. 联系支持人员时，请确保提供购买证明、序列号和损坏代码的图片。. 注意 请拍摄卡片正面和背面的图片，或拍摄打印代码的收据 ...

按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页。. 选择“我的游戏和应用”，然后选择“查看全部”。. 在“游戏”下，选择要安装的游戏。. 选择“安装全部”安装游戏和所有可用的附加内容，或者选择“选择要安装的内容”以安装特定的内容部分。.

打开Authenticator应用，从右上角的 “自定义和控制 ”图标中选择 “添加帐户 ”， (Google、Facebook 等) 选择其他帐户， 然后 手动选择或输入代码 。. 输入帐户名称 (例如，Google) 并键入步骤 1 中的机密密钥，然后选择 “完成 ”。. 在计算机上的 “设置”Authenticator ...

选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“主机信息”。. 你的“主机 ID”是显示列表中的第二个。. 注意 如果正在寻找忘记密码重置尝试的设备 ID，请使用“ Xbox 网络设备 ID ”。. 查找 Xbox 序列号. 你的 Xbox 主机的序列号位于两个位置中：. 在主机背面的标签上 ...

选择帐户上拥有的任何电子邮件地址或电话号码，我们将向你发送验证码。. 收到代码后，在尝试登录的任何位置输入该代码。. 最多可以添加 10 种不同的方法来验证帐户，并且可以使用任何电子邮件地址或电话号码。. 它不一定是你的 - 如果你希望使用它来验证 ...

使用设备的相机扫描计算机上"配置移动应用"屏幕中的 QR码，然后选择"下一步 "。. 返回到计算机和" 其他安全验证 "页，确保收到表明配置成功的消息，然后选择"下一步 "。. 验证器应用要求提供验证码作为测试。. 从 Microsoft Authenticator 应用中，向下滚动到工作或 ...

如何查看礼品卡余额？. 在兑换礼品卡或充值码时，金额会添加到你的 Microsoft 帐户余额。. 要查看和管理你的帐户余额，请登录到 Microsoft 帐户。. 登录后，选择“付款和帐单”>“支付选项”。. Microsoft 帐户. 要在 Xbox 主机上查看你的 Microsoft 帐户余额，请执行 ...

将Microsoft Authenticator应用设置为验证方法. 可以按照以下步骤添加双因素验证和密码重置方法。. 首次设置此设置后，可以返回到 “安全信息 ”页来添加、更新或删除安全信息。. 如果在登录到工作或学校帐户后立即提示设置此设置，请参阅登录页提示文章中的 ...

收到错误代码 8007-0570、351f-0000 或 351f-0000-0080-0300-8007-0570？. 了解如何修复错误代码 8007-0570、351f-0000 或 351f-0000-0080-0300-8007-0570，以便您可以安装 Xbox 更新。. 了解详细信息.

检查垃圾邮件文件夹中是否有来自 Microsoft 帐户的邮件，并使用发送给你的代码。 有效的验证码来自 @accountprotection.microsoft.com 电子邮件地址。 将 @accountprotection.microsoft.com 标记为受信任的发件人，以便在收件箱中接收验证码。