下面介绍了如何获取游戏发行商的信息来检查游戏的登录服务状态： 在设备的任务栏中，选择 Microsoft Store 图标 。 请注意 ：如果没有在任务栏上看到 Microsoft Store 图标 ，则表示该图表可能已被取消固定。

如果无法登录 Microsoft 帐户，请使用下面的引导工具帮助你找到正确的解决方案。 开始. 使用 Microsoft 帐户登录到 Microsoft 服务，如 Windows、Microsoft 365、OneDrive、Skype、Outlook 和 Xbox Live。

请确保使用最新的控制器进行云游戏. 通过云游戏和安装来玩 Xbox 主机游戏. 了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。

将电脑版 Xbox 应用更新为 2311.1001.7.0 或更高版本后，可以使用以下步骤运行游戏服务修复工具：.

输入 Microsoft 个人、工作或学校帐户和密码。 需要帮助？ 请参阅 登录到 Office 或 我忘记了 Office 所用的帐户用户名或密码 。 培训：使用 Microsoft 个人、工作或学校帐户登录 Office.com。 观看本视频了解操作方式。

要登录 MSN，只需选择页面右上角的 登录 ，然后输入您的 Microsoft 帐户信息。 您还可以登录到 MSN 主页上的 Outlook、Office、OneDrive 或其他 Microsoft 服务来登录 MSN。 要注销，只需在页面右上角选择您的 帐户名称 ，然后选择 注销 。 获取有关 Microsoft 帐户问题的帮助. 如果您遇到忘记密码或无法注册 Microsoft 帐户等问题，请访问 Microsoft 帐户帮助页面 。 通过使用 Microsoft 帐户登录，新的 MSN 允许您在 MSN 上个性化您的体验。

在 Microsoft 帐户之间切换以在 Windows 设备上玩游戏. 将社交网络帐户链接到 Xbox. 在 Windows 上使用游戏中的帐户登录时出现问题. 让电脑保持正常运行. 如何使电脑游戏的运行效果更好.

如果登录 Windows 11 设备时遇到问题，包括升级到 Windows 11 后登录时遇到问题，可以尝试以下方法。 重启设备. 检查 Internet 连接. 检查密码. 重置 PIN. 重置密码. 使用其他帐户登录. 使用安全模式登录. 使用临时配置文件登录. 使用 Windows Hello 登录. 了解如何排查 Windows 登录问题，包括升级后 Windows 登录设备的问题。

目前，它一次仅支持一个玩家和一个帐户。 云游戏需要 Game Pass Ultimate 或受支持的免费玩游戏服务。 加入 Xbox Game Pass Ultimate. 部分地区当前支持云游戏。 有关支持云游戏的国家或地区列表，请参阅以下内容中的“云游戏（仅限 Ultimate）”部分： Xbox 支持的国家/地区. 设置用于云游戏的设备. 全部折叠. Android. 设置用于云游戏的 Android 设备. Apple. 设置 Apple 设备以玩云游戏. Windows. 设置适用于云游戏的 Windows 设备. Xbox 主机. 设置用于云游戏的 Xbox 主机. Samsung 智能电视. 在智能电视上设置云游戏. Meta Quest 耳机.

打开时间 & 语言设置. 如果这些选项均不起作用，请选择“ 开始 ”按钮 > “设置 > 帐户 ”，然后找到用于登录 Xbox 应用的 Microsoft 帐户，然后选择“ 删除 ”。 然后返回到 Xbox 应用，并使用刚刚删除的 Microsoft 帐户登录。 打开“设置” 了解无法登录 Microsoft 帐户时要执行的操作. 获取无法登录到 Xbox 应用时的故障排除步骤。