输入 25 个字符组成的代码，然后选择“ 兑换 ”。 不必担心连字符，系统会为你自动处理。 如果无法兑换 Microsoft 礼品卡或下载代码. 如果无法兑换代码，检查以下自助指南。 获取帮助. 另请参阅. 单击以 购买礼品卡或下载代码 。 请注意，实体 Microsoft Store 不接受礼品卡。 了解如何在 Microsoft 帐户中花费资金 。 了解如何在 Xbox 主机上兑换礼品卡 。 访问 “错误 & 状态代码 ”页，详细了解兑换 Xbox 代码时的错误。 有关礼品卡退款的详细信息，请参阅 Microsoft 礼品卡条款和条件 。 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员. 有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。

将 Xbox 触摸控件与云游戏或远程游戏配合使用. 为云游戏配置内容限制. 请确保使用最新的控制器进行云游戏. 通过云游戏和安装来玩 Xbox 主机游戏. 了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。

. 硬件和网络. 查找 Xbox 主机 ID、设备 ID 和序列号. 若要为你的 Xbox Series X|S 或 Xbox One 主机注册或请求维修，你需要知道序列号。 你可能还需要知道主机 ID 或设备 ID。 全部折叠. 查找 Xbox 主机 ID 或设备 ID. 只能在“设置”中查找主机 ID。 主机 ID 不同于主机序列号。 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“主机信息”。 你的“主机 ID”是显示列表中的第二个。 注意 如果正在寻找忘记密码重置尝试的设备 ID，请使用“ Xbox 网络设备 ID ”。 查找 Xbox 序列号. 你的 Xbox 主机的序列号位于两个位置中： 在主机背面的标签上（Xbox One 主机底部）。

. 游戏和应用. Forza Horizon（极限竞速地平线）和 Forza Motorsport（极限竞速） 通知. 警报. Minecraft on PC Update Error. We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues. 信息. 有关 MLB The Show 24 的问题？ 查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。 有关于 Forza Horizon（极限竞速地平线）和 Forza Motorsport（极限竞速）的问题？

若要启用它，请从 Microsoft Store 下载 Surface 应用 。 打开应用，然后选择 “眼神交流” 启用它。 随时随地就近连接. 当你准备好使用 Surface Pro X 时，它将迅速开机，你可以使用 Windows Hello 快速登录。 无论你身在何处，都可以使用内置 LTE 联网。 创意来袭时准备就绪. 使用 Surface Slim 触控笔捕捉灵感。

有两个可用的安装路径： 运行 Windows 10时，通过在媒体上启动安装程序进行升级。 你可以选择: a. 执行 完全更新 ，保留个人文件（包括驱动程序）、应用、 Windows 设置。 这是默认体验，也是安装助理使用的体验。 b.

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和 ...

在 Windows 11 上，选择“Windows 更新”。. 在“Windows 更新”页面上，选择“检查更新”来查看是否有用于你的设备的任何更新。. 在下载更新后，选择“立即安装”以开始安装。. 安装后，我们建议您重新启动您的设备，以便最新更新可以生效。. 请确保在重新启动 ...

Request an Xbox controller replacement. If your controller isn’t working and needs replacing, enter the controller’s serial number at the bottom of this page. You can find the serial number inside the battery compartment, below the barcode. Things to keep in mind: Controller serial numbers are 14 characters long and don’t include dashes.