若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的 帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户 ...

映射网络驱动器，以便从 Windows 的文件资源管理器中访问它，而无需每次查找或键入其网络地址。. 从任务栏或“ 开始 ”菜单中打开“ 文件资源管理器 ”，或者按 Windows 徽标键 + E 。. 从左侧窗格中选择“ 此电脑 ”。. 然后，在“文件资源管理器”功能区中 ...

使用技巧. 将控制器连接到智能电视. 了解如何将蓝牙控制器连接到智能电视。 管理你的 Xbox 订阅. 云游戏需要 Game Pass Ultimate 或受支持的免费游戏。 了解还能做些什么来充分使用订阅。 查看适用于智能电视的控制器. 许多类型的蓝牙控制器是兼容的。 疑难解答. 智能电视问题疑难解答. 获取有关网络、控制器和音频/视频问题的帮助。 是否需要有关登录的帮助？ 获取在智能电视上登录到 Xbox 应用的帮助。 智能电视支持. 哪些智能电视与 Xbox 应用兼容？ 将蓝牙耳机连接到智能电视. 云游戏的子女帐户和家长控制. 请确保使用最新的控制器进行云游戏. 耳机或扬声器音频故障排除. 了解智能电视上的 Xbox 云游戏应用。

在“付款方式”下面，可以“添加新的付款方式”、“查看或编辑信用卡”，或“删除信用卡”。 输入更新的信息，然后选择“保存”。 这是否解决了问题？ 了解如何更改付款方式。

下载并安装应用. 设置 Microsoft 365 商业版订阅后，需要在电脑或 Mac 上下载并安装 Microsoft 365 应用，如 Word、Excel、Microsoft Teams 和 PowerPoint。. 转到 microsoft365.com 并使用 Microsoft 365 帐户登录。. 选择 “安装应用”。. 按照浏览器中的说明下载安装程序并开始安装 ...

登录到 Xbox 网络，从列表中选择社交网络，按“链接”，然后按照提示进行操作。 选中每个帐户的“在我的档案中显示图标”复选框，让游戏玩家知道你所在的社交网络。 注意 使用 Game Bar、适用于 Windows 的 Xbox 应用或 Steam 上支持帐户链接的游戏中，都可以查看这些图标。 链接 Steam 上购买的游戏帐户. 打开 Steam，然后启动支持 Xbox 帐户链接的游戏（例如，Gears 5）。 出现提示时登录到 Xbox 网络。 在游戏菜单中选择帐户链接选项。 当 Steam 帐户链接覆盖出现时，选择“是，继续”。 选择要关注的好友。 选中每个帐户的“在我的档案中显示图标”复选框，让游戏玩家知道你所在的社交网络。

若要捕获视频截图，请打开“截图工具”，选择“ 录制 ”按钮，然后选择“ 新建录制”，或按 Windows 徽标键 + Shift + R。选择要录制的屏幕区域，然后选择“ 开始”。完成后，选择“ 停止”。此时，可以按原样保存录制内容，或在 Clipchamp 视频编辑器中选择“在 Clipchamp 中编辑 ”以使用录制内容。

. 帐户和档案. 使用 Microsoft Rewards 赢得积分. 做日常所做的事，即可赢得奖励积分。 这很简单，而且免费。 只需注册即可将 Microsoft Rewards 包含在 Microsoft 帐户中： Microsoft Rewards. 注册后，登录到 Microsoft 帐户可查看当前积分。 在 Bing.com 上，还可在帐户名称旁看到总积分。 如何赢得 Microsoft Rewards. 全部折叠. 下载应用. 通过将 Microsoft Rewards 应用下载到 Xbox 主机，在玩游戏或购物时关注积分并赢得积分： 按“Xbox”按钮 打开指南，然后转到“Microsoft Store”。

| Skype 支持. Skype 帮助. 消息传递. 短信. 本文使用机器翻译. 如何在短信中接收短信Skype？ 如果你有电话号码 ，Skype接收短信Skype 短信 。 目前，只有美国Skype号码可以接收短信 * 。 Android 4.0.4 - 5.1 上的 Skype 不支持双向短信。 若要开始接收短信，请Skype： 你需要一个Skype电话号码来接收短信。 详细了解如何 获取数字Skype数字 。 若要停止接收短信，请Skype： 将始终启用短信。 若要停止接收短信，可以 阻止特定联系人或电话号码 。 * 注意 ：你可以接收美国和加拿大Skype电话号码的短信。 但是，美国号码不支持从身份验证等服务Skype短信。 机器翻译. 重要提示！ 本文使用机器翻译，而非人工翻译。

解决方案 1：返还或交换礼品卡. 在从其购买礼品卡的零售商处返还或交换 Xbox 礼品卡。 然后，确保你获取的礼品卡采用的是针对你的 Microsoft 帐户的正确货币。 解决方案 2：更改你的 Xbox One 上的位置. 如果你在设置 Xbox One 后更改位置，则可以通过更改你的位置来兑换充值码。 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“配置文件和系统”>“设置”>“系统”>“语言和位置”。 选择“位置”，然后将其更改为你的新位置。 选择“立即重启”以重启你的 Xbox One 并应用位置更改。 在你的 Xbox One 重启后，尝试再次兑换该充值码。 在你尝试使用新位置进行购买时，系统将提示你提供更新的账单信息。