需要更多帮助吗？ 请联系支持人员. 有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。 了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。

选择 “安装应用”。 按照浏览器中的说明下载安装程序并开始安装。 提示. 安装应用时，你可能会看到“ 用户帐户控制 ”提示弹出并询问 是否允许此应用对设备进行更改？ 选择“ 是 ”。 完成后关闭安装程序窗口。 首次打开 Word 或 PowerPoint 等应用时，可能需要使用新的企业电子邮件地址和密码登录才能激活该应用程序。 提示. 登录可将应用连接到 Microsoft 365 的其余部分，使你能够将文件保存到云、与他人共享文件，并在工作时自动保存文档。 后续步骤. 若要在订阅中设置和使用 Outlook，请参阅 设置和使用 Outlook 。 相关主题. Microsoft 365 在 YouTube 上为小型企业提供帮助.

可以通过以下方式赢得积分： 从 Microsoft Store 购买游戏和其他项目。 了解有关购物以赚取积分的详细信息： 购物以赢得积分. 在 Bing.com 上搜索。 登录并在每次搜索时赢得 5 个积分。 参与新版本的特别优惠。 参加有关新版本的每日和每周测验。 随着积分的累积，你获取回报的机会也在增加。 我们让你可以轻松跟踪所关注的任何内容的进展，包括游戏、电影、应用、礼品卡、抽奖、慈善捐助，以及会员专享的优惠和活动。 获取有关赢得积分的更多详细信息。

You see the following error code when you try to launch a game on your Xbox console: 0x82d40001. This may mean that the game that you’re trying to launch is tied to a subscription, the game is owned by another account on the console, or the game requires a disc to play.

步骤1：检查已知问题. 检查服务中断： Xbox 状态. 检查游戏启动页的已知问题。 以查看正在玩的游戏是否存在任何已知问题： 已知游戏启动问题. 如果看到错误代码，请在搜索结果中输入代码，以了解如何对其进行故障排除。 搜索结果. 想要离线玩游戏？ 有关如何启动单个玩家游戏的详细信息，请参阅： 脱机使用 Xbox 主机. 如果无法下载或安装游戏，请参阅： 为 Xbox 主机上的游戏或应用安装排除故障问题. 如果无法加载或播放游戏光盘，请参阅： 对播放光盘的问题进行故障排除. 如果这些步骤都未更正问题，请继续执行下一步。 步骤 2：重启游戏. 有时候，游戏不响应或出现启动问题是由于暂时性问题导致的，只需退出再重启游戏即可更正。 如果游戏正在运行，请尝试退出到主屏幕。 方法如下：

并输入设备的序列号，以便对其进行注册。 获取有关设备管理的更多帮助. 订阅 RSS 源. 注册 Surface、Surface 配件、Xbox 或 Xbox 配件，查看其保修范围并创建或跟踪服务订单。

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使用 Web 浏览器导航到 兑换充值码或礼品卡，并手动输入 25 个字符的代码。 兑换代码或礼品卡. 如何在电脑上的 Xbox 应用中兑换 Ultimate 代码： 在电脑上，打开 Xbox 应用并使用在 Game Pass 好友和家人版中使用的 Xbox 帐户登录。 展开屏幕底部的“好友”。 在 聊天中打开来自 Xbox 的消息，详细说明 Ultimate 代码的信息。 若要兑换代码，请执行以下操作： 选择邮件底部的链接，然后按照屏幕上的说明进行操作。 使用 Web 浏览器导航到 兑换充值码或礼品卡 ，并手动输入 5x5 代码。 兑换代码或礼品卡. 有关兑换代码的帮助，请访问： 如何兑换礼品卡和代码. Microsoft 帐户.

在购买之前，你可以下载 Windows DVD 播放器的免费试用版，以查看它是否与你的设备兼容。 在 Microsoft Store 的“Windows DVD 播放器”页面中选择“免费试用版”按钮。 获取 Windows DVD 播放器. 订阅 RSS 源. 转到 Microsoft Store 购买 Windows DVD 播放器或可播放 DVD 的其他应用。

Manage network bandwidths for game downloads on Xbox. If you’ve set your games to update automatically, chances are you’ve used a lot of network bandwidth recently. Some internet service providers (ISPs) limit downloads to a certain number of gigabytes (GB) per month.