若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的 帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户 ...

在电脑上 在“设置”中检查网络状态。打开设置 >网络和 Internet。检查屏幕顶部的以太网连接状态。 请确保网络连接名称下面显示“已连接”。如果存在错误，例如显示“需要操作”的错误，请选择“以太网”以查看以太网连接设置。 如果一根以太网电缆不起作用，并且附近有其他以太网电缆，请 ...

连接问题可能出于各种原因—网站、设备、Wi-Fi 路由器、调制解调器或 Internet 服务提供商 (ISP) 出现问题。 请尝试以下步骤以帮助缩小问题的根源。 如果任务栏右侧显示“Wi-Fi 已连接”图标 ，请访问其他网站。 如果网站已打开，则特定网站可能存在问题。

选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“主机信息”。. 你的“主机 ID”是显示列表中的第二个。. 注意 如果正在寻找忘记密码重置尝试的设备 ID，请使用“ Xbox 网络设备 ID ”。. 查找 Xbox 序列号. 你的 Xbox 主机的序列号位于两个位置中：. 在主机背面的标签上 ...

了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。更多游戏方式 现在，你可以在智能电视上使用 Xbox 应用玩 Xbox 游戏。 无需主机！

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

若要在访问已订阅的网站时检查或管理通知，请按照以下步骤操作：. 选择地址栏左侧的“ 查看网站信息 ” 。. 在“ 此网站的权限 ”>“ 通知 ”下，从下拉菜单中选择“ 阻止 ”。. 注意: 你可以在将来重新订阅网站的通知，方法是返回到此菜单，然后选择 ...

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

在Windows 10 中 ，选择 "开始"，然后选择"设置> Internet &">"状态>"网络和共享中心"。. 在Windows 11 中，选择"开始"，键入"控制面板"，然后选择"控制面板">"网络和 Internet>"网络和共享中心"。. 选择“设置新的连接或网络”。. 选择“设置新网络”，然后选择“下一步 ...

更改你的玩家代号. 在 Xbox 360 主机上，转到“社交”，然后选择“登录或注销”。. 选择要登录的档案。. 向右滚动到“设置”，然后选择“档案”。. 选择“编辑档案”>“玩家代号”>“输入新的玩家代号”。. 在提供的空处输入新的玩家代号（最多 15 个字符 ...