如果这是你第一次安装Microsoft 365 或 Office，则可能必须完成一组预安装步骤，或者可能需要遵循不同于下面所示的步骤。 你执行的操作取决于你的 Microsoft 365 或 Office 副本是家庭 产品还是商业 产品，以及你是否拥有仍需要兑换的产品密钥、已与产品关联的帐户或预分配的许可证。

若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和 ...

关于 Office：我使用的是哪个版本的 Office？. Windows Mac. 打开任何 Office 应用程序，如 Word 或 Excel，然后选择 帐户 。. 注意: 如果你没有看到 帐户 或你已打开一个文件或文档，请从菜单中，选择 文件 ，然后从左侧的列表中选择 帐户 或 帮助 。. 在“ 产品信息 ”下 ...

选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“主机信息”。. 你的“主机 ID”是显示列表中的第二个。. 注意 如果正在寻找忘记密码重置尝试的设备 ID，请使用“ Xbox 网络设备 ID ”。. 查找 Xbox 序列号. 你的 Xbox 主机的序列号位于两个位置中：. 在主机背面的标签上 ...

如果未自动显示安装更新说明，则可以手动启动该过程。为此，请按 Xbox 按钮 打开导航页，选择“档案和系统”>“设置”>“设备和连接”>“控制器和耳机”，然后选择要更新的控制器。在 Xbox 无线控制器屏幕上，选择“…”以检查控制器的固件版本。如果它显示“更新”，请选择固件版本，然后 ...

强制措施. Xbox 家庭组中的组织者可以查看其强制措施，以及其组中其他成员的强制措施。. 家庭组中的成员只能查看自己的强制措施。. 同一家庭组中的组织者必须提交针对子女帐户强制措施的案例评审。. 要管理 Xbox 家庭组，请参阅：. Microsoft Family Safety. 注意 ...

如果不再使用，可以更改配置文件中的电子邮件地址。 若要更改电子邮件地址，请执行以下操作： 登录到你的帐户. 选择个人资料图片，或选择 编辑个人资料 位于页面底部的“帐户详细信息”部分中。 注意：如果你使用的是 iPhone 或 iPad，并且缺少任何选项，则可能需要 清除历史记录和 Cookie 然后 ...

是 否 谢谢!还有关于 Microsoft 的反馈吗? 你能帮助我们改进吗? (向 Microsoft 发送反馈，以便我们提供帮助 ... 按“提交”即表示你的反馈将用于改进 Microsoft 产品和服务。 你的 IT 管理员将能够收集此数据。 隐私声明。 谢谢您的反馈 ...

尝试在 Xbox 主机上进行购买时看到以下错误消息：. 很抱歉，您的帐单地址有问题。. 请在“设置”、“帐户”、“管理支付选项”中修复它，然后返回再试一次。. 这意味着您的帐单地址不正确。. 若要更新 Microsoft 帐户帐单地址，请参阅：. 更新你的账单地址和 ...

选择你的问题. 我在登录 Skype 时遇到问题. 我有一个有关付款、开票或 Skype 付费服务的问题. 我打来电话有困难. 我有一个有关如何使用 Skype 功能的问题. 我在登录后看不到我的联系人、Skype 点数或聊天历史记录. 我在 Skype 帐户方面需要帮助. 以上都不对. Skype有限 ...