了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。

我们现在正在调查此问题。 在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。 . 兑换礼品卡和充值码以进行 Xbox 购买和延长 Xbox 订阅。 代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的零售商处购买的数字卡或物理卡。 请注意，如果帐户的未结余额或付款选项不再有效，则无法激活或使用代码。 有关详细信息，请参阅： 在 Xbox 上查看和管理订阅. 重要 在兑换代码之前，请确保已登录到设备或浏览器上的正确 Microsoft 帐户。 无法通过 Xbox 支持将错误帐户上兑换的代码传输到其他 Microsoft 帐户。 全部折叠.

我可以从哪里找到 BitLocker 恢复密钥？. BitLocker 可能确保在激活保护之前安全备份恢复密钥。. 你的恢复密钥可能在多个位置，具体取决于激活 BitLocker 时所做的选择：. 播放视频时遇到问题？. 在 YouTube 上观看。. 在 Microsoft 帐户中： 在另一台设备上打开 Web 浏览 ...

选择要同步到计算机的 OneDrive 文件夹. 需要更多帮助吗？ 联系支持人员. 有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和计费帮助 。 如需技术支持，请转到 联系 Microsoft 支持人员 ，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。 管理员应查看 OneDrive 管理员帮助 、 OneDrive 技术社区 或联系 Microsoft 365 商业版支持人员 。

可以通过登录到 Microsoft 帐户的服务和订阅页来确认现有订阅的结束日期。可在以下链接查看你所在国家/地区的 Xbox 订阅条款，包括每个产品的最大延长限制。如果尝试兑换的代码会将订阅延长到限制范围之外，则你需要等待，直到不会超出限制。

如果控制器已连接至蓝牙设备，请双击“配对”按钮 ，控制器就会立即将其连接切换到上一次与之配对的 Xbox 无线连接。 如果要切换回配对的蓝牙设备，则按住“ 配对 ”按钮 以启动配对模式。

Safari. 打开 Safari，依次选择“Safari”>“首选项”，然后选择“常规”。. 在“主页”字段中，输入网页地址。. 若要使用正在浏览的网页，请选择“设为当前页”。. 选择何时显示主页。. 在新窗口中打开主页：选择“新窗口打开方式”弹出菜单，然后选择“主页 ...

解决 Windows 中的蓝屏错误. Windows 11 Windows 10. 如果某个严重问题导致 Windows 意外关闭或重启，则会出现蓝屏错误（有时也称为黑屏错误或终止代码错误）。. 你可能会看到一条消息，指出“Windows 已关闭，以防止损坏你的计算机”或类似消息。. 这些错误可能是由 ...

下载更新助手 后，你将自动获得这些更新。. 如果不想等待自动更新，或者想要检查质量更新（更新更频繁，包括小修补程序和安全更新），则可以自行 更新 Windows 10 。. 如果您是 IT 专业人员，则可以推迟更新。. 转到 Windows 10 服务选项 。. 您需要了解设备上 ...

If Windows doesn't find a new driver, you can try looking for one on the device manufacturer's website and follow their instructions. Reinstall the device driver. In the search box on the taskbar, enter device manager, then select Device Manager. Right-click (or press and hold) the name of the device, and then select Uninstall. Restart your PC.