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有许多网络因素会影响你的云游戏体验。 有关已知问题和修补程序的详细信息，以及有关特定设备上云游戏问题的帮助，请参阅： 解决云游戏问题 这是否解决了问题？是 否 相关主题 ...

了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。更多游戏方式 现在，你可以在智能电视上使用 Xbox 应用玩 Xbox 游戏。 无需主机！

如果还没有执行以上两步操作，则 Windows 版 Xbox 应用将会指导你完成设置过程。 如果你已在 Xbox 主机上玩过 EA Play 游戏，则你的 Xbox 和 EA 帐户很可能已关联，因此你应该使用在主机使用的相同 Xbox 帐户登录 Windows 版 Xbox 应用。

此外，如果在付款后 30 天内取消订阅，则有权获得最近定期计费的退款。 此退款权利限制为每个 Xbox 订阅产品每个 Microsoft 帐户退款一次。 若要了解有关申请退款的详细信息，请转到：

如果在从 Microsoft Store 购买应用、游戏或下载时遇到问题，请尝试以下步骤。 如果在从 Microsoft Store 购买商品时遇到问题，可以尝试以下步骤： 在"支付选项"页上检查信用卡是否为最新。

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

你有 多个帐户 选择要登录的帐户。 获取 Xbox Live 金会员 Xbox Live 金会员 成为 Xbox Live 金会员后，你可以获取多人游戏、免费游戏、游戏折扣等权益。 并且在 Xbox One 上，与你家庭控制台上的每个人共享金会员权益 ...

只需承担较低的包月价格，即可畅玩 100 多款精彩的 Xbox 游戏，包括一些专为 Xbox 360 和第一代 Xbox 打造的游戏。 Game Pass 订阅适用于 Xbox Series X|S、Xbox One、电脑和移动设备。 Xbox Game Pass Ultimate 适用于主机、移动设备和电脑，它还附带

远程玩游戏时，最好经常存档。 如果从主机断开连接，则可能会丢失游戏中的进度。如果在开始远程游戏会话后关闭该应用或在手机上执行其他操作，不会立即丢失进度。