查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。. 欢迎使用 Xbox Series X|S 和 Xbox One 版 NBA 2K。. 你可在此处找到指向 Xbox 服务器状态、疑难解答帮助以及购买游戏位置的链接。. 如果遇到 NBA 2K 的问题，请先检查 Xbox 状态，然后再 ...

解决方案 3：尝试其他游戏. 尝试在 Xbox 或 Windows 设备上启动并玩其他游戏。. 如果问题仅发生在特定游戏中，请尝试将游戏重新安装到你的设备。. 有关如何执行此操作的详细信息，请参阅：. 如何在 Xbox 主机上安装游戏和应用. 如何安装或卸载电脑游戏. 如果 ...

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

游戏和应用. 解决云游戏问题. 若要查看当前支持云游戏的位置，请参阅 以下中的“云游戏（仅限 Ultimate）”列：. Xbox 支持的国家/地区. 在云游戏期间遇到的大多数音频和视频问题是由网络连接问题引起。. 为了获得最佳云游戏体验，请确保设备和网络满足最低 ...

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

注意 如果在主机系统更新或主机安装过程中收到此错误，请转到 Xbox One 系统更新疑难解答 并按照显示的步骤操作。. 当您尝试在 Xbox One 主机或电脑上启动游戏或应用程序时看到以下错误代码：. 0x87dd0013. 这可能意味着你无法连接到 Xbox Live，或者要重新启动主机 ...

了解如何使用游戏服务修复工具对电脑上游戏服务的安装和更新问题进行故障排除。注意 在某些情况下，你可能无法运行游戏服务修复工具，除非你在电脑上以本地管理员身份登录。 当 Windows OS 为 20H1 或更早版本时，会发生这种情况。 如果无法运行游戏服务修复工具，则需要更新 Windows OS 版本。

解决方案 2：连接到 Xbox Live. 若要解决这一问题，请连接到 Xbox Live。. 方法如下：. 按 Xbox 按钮 打开导航页。. 选择“连接到 Xbox Live”。. 选择“在线”。. 如果无法连接到 Xbox Live，请尝试 解决 Xbox One 的网络连接问题 。.

请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。. . 注意 如果在主机系统更新或主机安装过程中收到此错误，请转到 Xbox One 系统更新疑难解答 并按照显示的步骤操作。. 当你尝试连接到 Xbox Live 或者登录到 Xbox One 或电脑上的 Xbox 应用程序时看到以下错误代码 ...

解决方案 2：支付您的未结余额. 如果你有未结余额，则你的订阅将停用，必须支付全部余额才能继续使用。. 按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航，然后转到“档案和系统”。. 选择 设置 > 账户 > 订阅。. 找到并选择已暂停的订阅。. 在“付款和账单”下，选择 ...