将电脑版 Xbox 应用更新为 2311.1001.7.0 或更高版本后，可以使用以下步骤运行游戏服务修复工具： 启动 电脑Xbox 应用。 单击个人资料图片。 单击“支持”。 单击“游戏服务修复工具”。 单击“开始疑难解答”。

了解如何设置云游戏. 提示. 更多游戏方式. 现在，你可以在智能电视上使用 Xbox 应用玩 Xbox 游戏。 无需主机！ 管理你的 Xbox 订阅. 云游戏需要 Game Pass Ultimate 或受支持的免费游戏。 了解还能做些什么来充分使用订阅。 疑难解答. 解决云游戏问题. 了解如何修复连接质量问题. 解决 Xbox Game Pass 移动应用中的问题. 了解如何修复在手机上玩游戏时的应用问题. 在 Xbox 无线控制器上设置蓝牙. 将控制器与设备配对并修复任何问题. 更多帮助. Xbox Cloud Gaming 兼容设备. 我可以在 Xbox 上使用哪些控制器进行云游戏？ 将 Xbox 触摸控件与云游戏或远程游戏配合使用. 为云游戏配置内容限制.

. 兑换礼品卡和充值码以进行 Xbox 购买和延长 Xbox 订阅。 代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的零售商处购买的数字卡或物理卡。 请注意，如果帐户的未结余额或付款选项不再有效，则无法激活或使用代码。 有关详细信息，请参阅： 在 Xbox 上查看和管理订阅. 重要 在兑换代码之前，请确保已登录到设备或浏览器上的正确 Microsoft 帐户。 无法通过 Xbox 支持将错误帐户上兑换的代码传输到其他 Microsoft 帐户。 全部折叠. 如何在 Xbox Series X|S 和 Xbox One 上兑换代码. 按 Xbox按钮 打开导航页，然后选择“商店”。

检查以太网电缆和连接。 确保以太网电缆已安全地插入路由器和 Windows 11 电脑的以太网端口。 在路由器上，确保以太网电缆已插入正确的以太网端口，而不是用于连接调制解调器和路由器的 Internet 端口。

对于以太网连接. 选择 "开始>设置>"&Internet > 以太网"。. 在 "属性 "下，查找 IPv4 地址 旁边列出的 IP 地址。. 获取有关如何在 Windows 中查找 IP 地址的信息。.

Xbox 网络是针对所有 Xbox 产品的联机服务。 使用 Xbox 档案，可以体验主机上最热门的游戏和应用，以及高清电影和电视节目。 还可以访问超过 50 个免费游戏上的多人在线游戏、群聊天，查找组—全部无需 Xbox 订阅。 如何将 Xbox 主机连接到 Xbox 网络？ 可以使用有线或无线连接将主机连接到 Xbox 网络。 有线连接：有线网络连接是连接到 Xbox 网络的最快且最可靠的方法。 对于有线连接，使用网线将主机连接到路由器或调制解调器。 无线连接：通过无线网络连接，无需使用线缆即可将主机连接到 Xbox 网络。 无线连接让你可以自由移动主机，使之远离网络硬件（路由器、网关或调制解调器）。 无需使用路由器或网关设置单独的网络连接即可将主机连接到 Internet。

Windows 11 Windows 10. 通过 Wi-Fi 与其他设备共享 Internet 连接，将 Windows 电脑变成移动热点。 你可以共享 WLAN、以太网或手机网络数据连接。 如果你的电脑具有手机网络数据连接并且共享该连接，它将使用流量套餐数据。 选择 “开始 ”，然后选择 “设置” > “网络& Internet > 移动热点 ”。 对于 “从中共享我的 Internet 连接 ”，选择要共享的 Internet 连接。 对于 “共享方式” ，请选择希望如何通过 Wi-Fi 或 蓝牙 共享连接。 Wi-Fi通常更快，默认为 。 (可选) 展开 “属性” 部分，然后选择 “编辑 ”并输入新的网络名称、密码和网络带。 选择 保存 。

Minecraft on PC Update Error. We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

. 尝试在 Windows 设备或 Xbox 主机上玩游戏时，看到以下错误代码： 0x80832003. 这可能意味着 Xbox 网络方面存在临时问题。 解决方案. 全部折叠. 解决方案 1：检查 Xbox 状态. 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 解决方案 2：脱机玩游戏. 如果出现 Xbox 状态警报，则可以脱机玩游戏，直到服务恢复重新启动正常运行。 注意 没有脱机/战役模式的游戏在没有 Xbox 网络的情况下可能无法玩。 若要详细了解如何在脱机模式下玩游戏，请访问： 使用离线模式在 Windows 10/11 上玩游戏. 脱机使用 Xbox 主机.

使用儿童或内容受限帐户登录时，在主机上的 Microsoft Store 中可能看不到成人内容，即使不受限制的成人也登录并处于活动状态也不例外。. 有关详细信息，请参阅：. 成人和儿童在 Xbox 上登录时的内容限制. 要访问成人内容，请先注销任何儿童或内容受限的帐户 ...