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检查你的 DirectX 版本 - Microsoft 支持
在 DirectX 诊断工具 中,选择 “系统” 标签页,然后在 “系统信息” 下面检查 DirectX 版本号。 你首次使用 DirectX 诊断工具时,系统可能会询问你是否希望检查驱动程序有没有经过数字签名。 我们建议你选择 “是” 以帮助确保驱动程序已由验证过真实性的发布者签名。 更新 DirectX. 若要获取你的 Windows 版本的最新版 DirectX,请使用 “Windows 更新” 。 如果你有 Windows 10,则你已经安装了最新版本的 DirectX。 并非所有版本的 Windows 都可以运行最新版本的 DirectX。 正在安装最新版本的 DirectX. 检查你的 DirectX 版本.
在 Windows 中查找 BitLocker 恢复密钥 - Microsoft 支持
由系统管理员持有: 如果设备连接到域 (通常是工作或学校设备) ,请向系统管理员询问恢复密钥。 重要: 如果找不到 BitLocker 恢复密钥,并且无法还原任何可能导致需要该密钥的配置更改,则需要使用 Windows 恢复选项 之一重置设备。 重置你的设备将删除所有文件。 Microsoft 支持人员无法提供或重新创建丢失的 BitLocker 恢复密钥。 有关详细信息,请单击下面的标题. 我的 BitLocker 恢复密钥是什么? 为什么 Windows 会询问我的 BitLocker 恢复密钥? 如何在我的设备上激活 BitLocker? 相关主题. 备份 BitLocker 恢复密钥. Windows 10 中的设备加密. Windows 中的恢复选项.
向 Microsoft 帐户兑换礼品卡或代码 - Microsoft 支持
了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥,以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。
适用于: Microsoft 帐户仪表板
使用 Xbox 玩云游戏 | Xbox Support
通过云游戏和安装来玩 Xbox 主机游戏. 了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。
查找 Xbox 主机 ID、设备 ID 和序列号 | Xbox Support
. 硬件和网络. 查找 Xbox 主机 ID、设备 ID 和序列号. 若要为你的 Xbox Series X|S 或 Xbox One 主机注册或请求维修,你需要知道序列号。 你可能还需要知道主机 ID 或设备 ID。 全部折叠. 查找 Xbox 主机 ID 或设备 ID. 只能在“设置”中查找主机 ID。 主机 ID 不同于主机序列号。 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“主机信息”。 你的“主机 ID”是显示列表中的第二个。 注意 如果正在寻找忘记密码重置尝试的设备 ID,请使用“ Xbox 网络设备 ID ”。 查找 Xbox 序列号. 你的 Xbox 主机的序列号位于两个位置中: 在主机背面的标签上(Xbox One 主机底部)。
强制措施处罚系统常见问题解答 | Xbox Support
在此期间,你仍然可以登录到 Xbox 档案、使用某些应用、进行购买以及玩不需要 Xbox 服务的游戏。 我将收到七个警告,随后会收到强制措施吗? 某些措施可能带来更加有害的影响,这些措施会收到更多处罚。 即便是数量较少的强制措施,账户也可能会收到八次处罚,具体取决于严重性。 例如,如果某个帐户收到了针对仇恨言论的强制措施,则由此导致的强制措施将是三次处罚和为期三天的强制措施。 如果玩家没有改善其行为并收到针对该仇恨言论的第二次强制措施,则他们将会收到六次处罚,并在 21 天内收到强制措施。 有关严重强制措施的详细信息,请查看“我没有任何处罚,但仍被永久挂起” 为什么? ”部分. “过期”意味着什么? 查看强制措施时,可能会看到已应用于帐户的处罚的过期状态。
如何安装最新版本的 DirectX - Microsoft 支持
DirectX 简介. DirectX 是 Windows 中的一组组件,允许软件(主要且尤其是游戏)直接与视频和音频硬件结合使用。 使用 DirectX 的游戏可以更有效地使用内置于硬件的多媒体加速器功能,从而改善你的整体多媒体体验。 检查安装的 DirectX 版本. DxDiag 工具报告有关系统上安装的 DirectX 组件和驱动程序的详细信息,并且可以使用。 Windows 10. Windows 8.1 或 8. Windows 7 或更低版本. DirectX 版本和更新(按操作系统) Windows 10 和 Server 2016 Technical Preview. Windows 8、RT、8.1、Server 2012 和 Server 2012 R2.
Cloud gaming with Xbox | Xbox Support
Game Pass Ultimate or a supported free to play game is required for cloud gaming. See what else you can do to get the most out of your subscription. Troubleshooting. Troubleshoot problems with cloud gaming. Learn how to fix connection quality issues. Troubleshoot issues in the Xbox Game Pass mobile app.
安装 Windows 11 的方法 - Microsoft 支持
如果选择在不符合这些要求的设备上安装 Windows 11,并且 认识到并了解风险 ,则可以创建以下注册表项值并绕过对 TPM 2.0(至少需要 TPM 1.2)和 CPU 系列和模型的检查。 注册表项: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\MoSetup. 名称:AllowUpgradesWithUnsupportedTPMOrCPU. 类型:Reg_DWORD. 值:1. 注意:如果使用注册表编辑器或使用其他方法错误地修改了注册表,则可能会出现严重问题。 这些问题可能需要重新安装操作系统。 Microsoft 不能保证能够解决这些问题。 修改注册表的风险由你自己承担。 有两个可用的安装路径: 运行 Windows 10时,通过在媒体上启动安装程序进行升级。
如何申请 Xbox 数字产品退款 | Xbox Support
有关 Xbox 实物产品(如光盘游戏和控制器)和其他 Microsoft 产品的详细信息,请参阅: 退还从 Microsoft Store 购买的商品以进行换货或退款. 注意 申请并不保证能够退款。 超过 14 天的大多数购买都不符合退款要求。 需要申请退款的内容. 全部折叠. 登录 Microsoft 帐户. 请务必在联系 aka.ms/contactxboxsupport 时登录到用于进行购买的帐户。 如果不知道 Microsoft 帐户电子邮件地址或密码,请访问: 查找 Microsoft 帐户电子邮件地址. 重置或恢复丢失的 Microsoft 帐户密码. 注意 如果你没有 Microsoft 帐户,则需要联系金融机构获得退款。 获取购买的标题和订单编号.