有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。. 了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

如何兑换 Microsoft Rewards 积分. 有许多奖励可供你使用- 从 Amazon 到 Xbox - 全部来自 Microsoft。. 获得足够的积分后，符合条件的奖励将显示在“奖励”页面上。. 为大项目存钱，并在此过程中将你的积分花在较小的奖励上 - 无论你想要兑换你的积分，我们和你在一起 ...

如果你收到有关异常活动的电子邮件，请查看你的 Microsoft 帐户的最近登录活动。 如果你收到有关 Microsoft 帐户上异常活动的电子邮件，或者你担心其他人可能使用了你的帐户，请转到“最近活动”页。你将看到你的 Microsoft 帐户在过去 30 天内的登录时间，以及任何特定于设备或应用的信息。

我们现在正在调查此问题。. 在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。. . 兑换礼品卡和充值码以进行 Xbox 购买和延长 Xbox 订阅。. 代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。. 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的 ...

在兑换之前，Digital Direct 产品/优惠将保留在主机上。 若要在安装之后兑换，请按照以下任一步骤进行操作： 选择“设置”>“帐户”>“此 Xbox 附带”，以查看主机附带的任何 Digital Direct 产品/服务的概述和兑换状态。 按“Xbox”按钮 打开导航页。 选择“我的游戏和应用”>“查看全部”>“完整库 ...

通过将 Microsoft Rewards 应用下载到 Xbox 主机，在玩游戏或购物时关注积分并赢得积分：. 按“Xbox”按钮 打开指南，然后转到“Microsoft Store”。. 选择“搜索”，然后在搜索框中输入“Microsoft Rewards”。. 从结果中选择 Microsoft Rewards 应用，然后将其下载到主机。. 还 ...

如何实现我的订单应用促销代码？. 将符合促销代码的商品放入 Microsoft Store 购物车中。. 选择“ 签出 ”。. 在“结帐”页上，如果尚未添加或选择送货地址或付款方式，请执行以下操作，然后才能查看并应用促销代码。. 选择“ 添加促销代码 ”。. 在框中输入 ...

获取有关损坏或不可读代码的帮助. 如果无法读取数字代码的全部 25 个字符，则需要通过联系 aka.ms/contactxboxsupport 请求替换代码。. 联系支持人员时，请确保提供购买证明、序列号和损坏代码的图片。. 注意 请拍摄卡片正面和背面的图片，或拍摄打印代码的收据 ...

Skype 代金券和预付卡是在各种零售店销售的电子凭证。. 可以使用它们在帐户中充值 Skype 信用额度，或使用订阅包呼叫电话。. 了解 可以在哪里购买 Skype 代金券 。. 如何兑换 Skype 凭证？. 是否可以兑换不同货币的 Skype 凭证？. 准备好了解详细信息了吗？. 如何将 ...

如何查看礼品卡余额？. 在兑换礼品卡或充值码时，金额会添加到你的 Microsoft 帐户余额。. 要查看和管理你的帐户余额，请登录到 Microsoft 帐户。. 登录后，选择“付款和帐单”>“支付选项”。. Microsoft 帐户. 要在 Xbox 主机上查看你的 Microsoft 帐户余额，请执行 ...