若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和 ...

Safari. 打开 Safari，依次选择“Safari”>“首选项”，然后选择“常规”。. 在“主页”字段中，输入网页地址。. 若要使用正在浏览的网页，请选择“设为当前页”。. 选择何时显示主页。. 在新窗口中打开主页：选择“新窗口打开方式”弹出菜单，然后选择“主页 ...

在 Windows 电脑上，转到 “设置” 应用的 “激活 ” 部分，然后选择“ 更改产品密钥 ”。 打开“设置” 兑换代码时遇到问题？ 如果无法兑换代码，检查以下自助故障排除指南。 获取帮助. 需要更多帮助吗？ 了解如何在 Microsoft 帐户中花费资金 。 了解如何在 Xbox 主机上兑换礼品卡 。 访问 “错误 & 状态代码 ”页，详细了解兑换 Xbox 代码时的错误。 有关礼品卡退款的详细信息，请参阅 Microsoft 礼品卡条款和条件 。 请联系支持人员. 有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。 了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

如果你拥有 Game Pass Core 或 Game Pass Ultimate 订阅，则可以访问免费游戏日游戏。. 免费游戏日游戏可在 Xbox 主页或 Microsoft Store 中找到：. 按“Xbox”按钮 打开导航页。. 选择“Microsoft Store”>“主页”>“订阅”。. 向下滚动到 免费游戏日，了解当前可用的内容。. 也 ...

如何查看礼品卡余额？. 在兑换礼品卡或充值码时，金额会添加到你的 Microsoft 帐户余额。. 要查看和管理你的帐户余额，请登录到 Microsoft 帐户。. 登录后，选择“付款和帐单”>“支付选项”。. Microsoft 帐户. 要在 Xbox 主机上查看你的 Microsoft 帐户余额，请执行 ...

手机连接 需要满足以下条件：. 运行 Windows 10 (带有 2019 年 5 月更新或更高版本) 或 Windows 11 的电脑。. 运行 Android 8.0 或更高版本的 Android 设备。. 你的手机和电脑都需要连接到同一 Wi-Fi 网络。. 注意: 选择支持的 Samsung 平板电脑，请转到 此处 了解载入步骤 ...

如果要检查是否仍连接至运行 Windows 11 的设备： 选择任务栏上的“开始”按钮 。 选择“设置”，然后选择“网络和 Internet”。 检查网络是否已连接。如果网络未连接或遇到连接问题，请选择任务栏上的 开始 按钮 ，然后选择 控制面板。依次选择“网络和 Internet” > “网络和共享中心” > “解决 ...

Android 设备上的“连接至 Windows”. 如果之前在 Android 设备上运行“ 连接至 Windows ”，请确保更新应用以接收最新版本。. “链接到 Windows”应用预安装在运行 Android 9.0 或更高版本的选定 Samsung、HONOR、Surface Duo 和 OPPO 设备上。. 在此类设备上，可以通过从屏幕顶部 ...

如果在显示设置中选择 4K UHD 时收到"无法运行"的错误消息，则表示主机检测到你的电视支持 4K，但不支持 60Hz 刷新率。. 你可能仍能够在其他刷新率下播放 4K 内容，但无法将系统、游戏和应用的画质增强到 4K。. 若要确定电视为主机提供的具体 4K 功能信息，请 ...