. 兑换礼品卡和充值码以进行 Xbox 购买和延长 Xbox 订阅。 代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的零售商处购买的数字卡或物理卡。 请注意，如果帐户的未结余额或付款选项不再有效，则无法激活或使用代码。 有关详细信息，请参阅： 在 Xbox 上查看和管理订阅. 重要 在兑换代码之前，请确保已登录到设备或浏览器上的正确 Microsoft 帐户。 无法通过 Xbox 支持将错误帐户上兑换的代码传输到其他 Microsoft 帐户。 全部折叠. 如何在 Xbox Series X|S 和 Xbox One 上兑换代码. 按 Xbox按钮 打开导航页，然后选择“商店”。

. 家庭和在线安全. 强制措施处罚系统常见问题解答. 通知. 信息. 无法登录? 请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。 某些强制措施可能存在一系列适用于你的帐户的处罚。 这些处罚会增加收到的每个强制措施的限制和持续时间。 有关 Xbox 强制措施的更多常规信息，请访问： Xbox 强制措施常见问题解答. 请注意，客户支持无法帮助采取封停或执法措施。 如果需要有关可用强制措施的帮助，则可能符合案例评审过程的条件。 要了解详细信息，请转到： 如何提交案例评审. 常见问题解答. 全部折叠. 什么是处罚？ 通过处罚可以了解你在 Xbox 网络上的行为的严重性。 你受到的处罚越多，你的帐户就越接近于被 Xbox 长期停用。

主页. . 订阅和计费. Xbox 订阅取消和退款. 你可以随时取消 Xbox 订阅。 关闭定期计费将停止订阅的未来扣费，并使你在订阅到期之前使用其权益。 你也可能有资格立即取消并获得退款；但不是所有订阅费用都能退款。 了解如何在下面的“取消订阅”部分中取消 Xbox 订阅并检查退款资格。 在以下国家/地区，你有权取消具有即时生效的定期计费的订阅，并按照 Microsoft 消费者订阅按比例退款策略中所述获得按比例计算的退款： 有关详细信息，请转到： Microsoft 订阅按比例退款的国家/地区. 我的订阅. . 您好! 如果我们了解您的情况，进展会快得多。 登录. 条款和退款策略. 全部折叠. 了解有关 Xbox 订阅退款政策的详细信息.

信息. 对退款电子邮件有疑问？ 我们现在正在调查此问题。 在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。 若要申请退款，需要登录用于购买的 Microsoft 帐户，并提供所购买内容的名称、订单编号以及需要退款的原因。 可以联系 aka.ms/contactxboxsupport 以获取退款申请和其他支持。 有关 Xbox 实物产品（如光盘游戏和控制器）和其他 Microsoft 产品的详细信息，请参阅： 退还从 Microsoft Store 购买的商品以进行换货或退款. 注意 申请并不保证能够退款。 超过 14 天的大多数购买都不符合退款要求。 需要申请退款的内容. 全部折叠. 登录 Microsoft 帐户.

1.使用 DATEDIF 求得总年数。 在此示例中，开始日期在单元格 D17 中，结束日期在 E17 中。 在公式中， “y” 会返回两个日期之间的完整年数。 2.再次使用 DATEDIF，并附带 “ym”，以求得月数。 在另一个单元格中，使用带有 “ym” 参数的 DATEDIF 公式。 “ym” 会返回过去整整一年剩余的月数。 3.使用其他公式求得天数。 现在，我们需要求得剩余的天数。 我们将通过编写其他类型的公式来实现此目的，如上所示。 此公式从单元格 E17 中的原始结束日期 (5/6/2016) 减去当月第一天 (5/1/2016)。 其原理如下：首先，DATE 函数会创建日期 5/1/2016。 DATE 函数使用单元格 E17 中的年份和单元格 E17 中的月份创建日期。

. 订阅和计费. 向好友推荐 PC 版 Game Pass FAQ. 符合条件的 Xbox Game Pass Ultimate 和 PC 版 Game Pass 会员最多可邀请五名新会员试用 PC 版 Game Pass，试用期为 14 天。 常见问题解答. 全部折叠. 谁有资格获取此优惠？ 阿根廷、俄罗斯和土耳其的成员没有资格发送或接收引荐。 . 发送好友引荐. 如果你当前是付费 Xbox Game Pass Ultimate 或电脑 Game Pass 会员，则可以发送 14 天的试用版。 注意非付费成员资格（如 Game Pass 试用版）不符合此优惠的条件。 . 接收好友引荐. 如果出现以下情况，你可能没有资格获得 PC 版 Game Pass 的 14 天试用：

下面是几个可帮助你的图表。 触摸屏. 扬声器. 电源按钮. 红外摄像头. 前置摄像头. 前置隐私灯. 前置麦克风. 微型显示端口. USB 3.0. 充电端口. MicroSD 卡插槽. 笔. 后置摄像头. 后置隐私灯. 后置麦克风. 音量按钮. 耳机插孔. 触控笔磁性存放处. 支架. Surface Pro 4 功能. 表达自我. 使用如同真实笔一样的触控笔，获得自然的书写体验。 使用 Surface 触控笔启动 Cortana（并非适用于所有语言和国家/地区）或打开 OneNote 并快速做笔记或进行屏幕截图。 将触控笔置于 Surface Pro 4 侧面的便捷的磁性触控笔存储装置上，便于拿取。

Surface Earbuds. Surface Earbuds (未) 配对，Bluetooth屏幕免费，有助于你享受更多体验。. 使用它们可以聆听音乐、与人员聊天以及完成更多 Microsoft 365 任务。. 若要了解如何设置它们，请参阅"将 Surface Duo 连接到 Surface Earbuds"。.

主页. . 硬件和网络. 为你的 Xbox 设备获取服务. 如果已注册了设备，请登录到设备服务页，以查看该设备的保修状态。 处于保修期的设备享受免费维修服务。 超过保修期的设备需要缴纳维修费。 登录. 如果尚未注册设备，请按以下步骤操作： 注册或注销 Xbox 设备. 全部折叠. 设备保修、延期服务计划以及条款和条件. 条款和条件（包括保修条款）因购买设备的地点而异。 要查看关于通用有限保修、Microsoft Complete 延期服务计划，和商业延期硬件服务计划的法律文档，请参阅： 保修和服务计划. 已过保修期服务费用. 如果你的 Xbox 主机或配件不再符合标准有限保修的资格，则可能有资格享受免费保修服务。 下表按设备类型概述已过保修期的服务费用。

Xbox Game Pass Ultimate 会员可以兑换 Xbox 主机的 EA Play 充值码，但是这些充值码将自动转换和延长 Xbox Game Pass Ultimate 订阅。一个月的 EA Play 可将 Xbox Game Pass Ultimate 订阅延长 10 天，一年的 EA Play 代码可将 Xbox Game Pass